Renaissance Montreal Downtown Hotel

Zimmer und Badezimmer angenehm gross.

Das Hotel hat mich insgesamt nicht überzeugt. Das Hotel hat uns nicht spüren lassen, dass wir wirklich willkommen wären. Sie teilten uns das Zimmer auf der untersten Etage zu, obschon wir mehr als eine Nacht gebucht hatten. Der grösste Kritikpunkt betrifft die miserable Isolation des Zimmers. Das Zimmer geht auf eine viel frequentierte Strasse. Durch die schlechte Isolation war der Lärm des Durchgangsverkehrs sehr laut. Entsprechend wenig erholsam waren die Nöchte Die Freundlichkeit des Personals war unterschiedlich, aber generell eher knapp und sehr nüchtern, wenig emphatisch. Ich würde das nächste Mal ein anderes Hotel wählen.

If something goes wrong don’t expect management to do anything to help. Water line broke, black dirty water coming out of the faucets and none of the hotel guests were advised of the situation. Wife fell ill and birthday surprise was ruined and hotel gave us “hush up bonus points that doesn’t cover anything.

Great room, very helpful and friendly staff. Restaurant was beyond expectations. Would definitely return.

We were disappointed that our room, in a very quiet hotel was in such a loud street area of the hotel. We are aware that by booking through a third party we are not entitled to a premium placed roof. The hotel was not close to full, so a higher room, quieter room would have cost the hotel nothing.