Hampton Inn & Suites Mooresville/Lake Norman

Las instalaciones incluyen una piscina al aire libre y un gimnasio, aunque varias reseñas mencionan cierres de la piscina o agua fría y equipos de gimnasio anticuados o averiados. El estacionamiento es generalmente amplio, pero algunas máquinas en las áreas comunes estaban fuera de servicio y un cargador de vehículos eléctricos puede ser limitado.

Muchos huéspedes informan que las habitaciones y las áreas públicas están muy limpias. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen olores en las habitaciones, alfombras húmedas o pegajosas, una bañera sucia y detalles ocasionales que se pasaron por alto.

Las camas a menudo se describen como cómodas, y algunas suites son espaciosas y tranquilas. Los huéspedes también señalan una decoración anticuada y problemas de mantenimiento (ruido del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, accesorios, fontanería), errores ocasionales en la asignación de habitaciones y ruido esporádico en los pasillos.

El servicio se elogia con frecuencia por ser cálido, atento y servicial en la recepción y el personal. Sin embargo, algunos huéspedes mencionan agentes impersonales o groseros y respuestas lentas o no resueltas a problemas durante la noche.

Convenientemente ubicado cerca de la autopista con fácil acceso a Mooresville y muchos restaurantes, algunos a poca distancia a pie; varios señalan un entorno tranquilo y seguro. Algunos mencionan que la distribución del estacionamiento puede requerir caminatas más largas por la noche.

El desayuno a menudo se considera bueno o excelente, con opciones calientes y una selección bien surtida, además de café disponible todo el día. Algunos huéspedes encontraron la selección limitada o los huevos de calidad inferior.