Holiday Inn Express Winnemucca by IHG

Renoveringer har begrænset adgangen til faciliteter: spabadet er fjernet eller lukket, fitnesscenteret er ofte utilgængeligt eller maskinerne er i stykker, og elevatoren har oplevet gentagne driftsstop. Indendørs swimmingpoolen findes, men rapporteres ofte som kold og lejlighedsvis beskidt; røg fra det tilstødende kasino spreder sig til fællesarealerne.

De fleste gæster beskriver meget rene værelser og offentlige områder, nogle gange endda skinnende rene. Under byggeriet eller i travle perioder opstår der dog til tider mangler (f.eks. hår i badeværelser, steder der ikke er støvsuget, støvede områder).

Værelserne er generelt rummelige, opdaterede og udstyret med komfortable senge, men støj kan let trænge igennem på grund af tynde lofter og vægge, og nogle værelser vender ud mod kraftigt udendørs lys eller trafik. Et par gæster har bemærket mekaniske eller vedligeholdelsesmæssige problemer som støjende klimaanlæg, lavt vandtryk eller døre, der ikke lukker af sig selv.

Servicen beskrives bredt som venlig, imødekommende og effektiv, med hurtig check-in og hjælpsom reception. En mindre del rapporterer problemer som forvirring omkring reservationer eller værelsestype, faktureringsfejl og begrænset hjælp eller kompensation under strømafbrydelser.

Bekvemt beliggende lige ved motorvejen med nærliggende tankstationer og spisesteder, herunder en mexicansk restaurant via det tilknyttede kasino. Nogle gæster nævner trafikstøj, røg fra kasinoet, kraftige lys på parkeringspladsen og lejlighedsvise problemer med parkering.

Morgenmaden roses ofte for at være generøs, varieret og velholdt, selvom nogle gæster har fundet visse elementer eller kaffen mangelfuld. Flere sætter pris på den mexicanske restaurant ved siden af, selvom adgangen er gennem det røgfyldte kasino.