Name: Mercure Bordeaux Château Chartrons
Address: 81 Cours Saint-Louis, Bordeaux, Gironde (département), FR
Price range: 108 $US–354 $US per night
Rating: 7.93

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, les voyageurs soulignent des chambres spacieuses et généralement confortables, ainsi qu'un personnel accueillant, et un emplacement pratique dans le quartier de Chartrons, proche de la rivière et des tramways, bien que certaines parties de l'établissement soient un peu datées.

Les avis sur la propreté et l'entretien sont mitigés : certaines chambres sont impeccables, tandis que d'autres font état d'usure dans la salle de bain, d'odeurs ou de problèmes avec les équipements. L'efficacité de la climatisation varie d'une chambre à l'autre. Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa qualité, bien que certains notent d'éventuels problèmes de réapprovisionnement ou des prix parfois élevés. Attendez-vous à un séjour confortable à Chartrons, avec quelques compromis au niveau de l'entretien.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Un parking sécurisé sur place et un hall/espaces communs attrayants sont appréciés.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Neil

23 mai 2022

·

A séjourné 2 nuits

Great position to explore Bordeaux and the wine area. Decent size room with very comfy bed. Good Wi-Fi. Extensive range of food at breakfast. Bottle of complimentary water in fridge had previously been open and drunk from but returned to fridge. Left bottle on side as obviously opened but returned to fridge by room attendant - disappointing. Check in staff excellent check out staff spoke rapid French and no clue as to what was going on. Bar ok but red wine served not great for such a prestigious wine region. Would recommend - very quiet rooms.

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10

Gérard

19 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

10

Jean

8 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Chambre belle et propre. Le lobbey tres beau, le personnel courtois et aimable, les repas délicieux. À recommander.

10

Ludovic

1 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Séjour en coup de vent mi-pro mi-perso, très bien situé avec parking gratuit en sous-sol.

10

sébastien

4 mai 2022

·

A séjourné 1 nuit

Proche du centre-ville, parking de l'hôtel

8

franck

19 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bel emplacement en travaux l hôtel a été rénové au niveau de l accueil Il mériterait d avoir un coup de frais dans les Sdb

4

Tuanh

2 juil. 2023

·

This property is somewhat on the outskirts of town where all of the action is. It is not too far of a walk to the rue of Notre Dame (10-15 minutes) but doesn’t feel the safest at night. The hotel appears to have spent all their money on making the lobby, bar and common areas look nice but the actual rooms are very old and have a strange smell. My room had no functioning air conditioning but since I got back late to my room, I did not have energy to pack up all my stuff and move to another room. This made the musky smell in the bathroom even worse. The water for showers is also not hot, it is lukewarm at best. The staff are not as helpful or friendly, but it could also be because I am a foreigner. For the price you pay for this hotel, it is not worth it. Even if it was discounted, I would not stay here. I would rather stay in a 3 star and below hotel with functioning air conditioners with modern thermostats (they have some kind of antiquated knob thing that makes no sense) and hot water (their sink water was hotter than shower water).

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10

sébastien

20 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

L'établissement est bien situé.personnel a votre écoute.le parking en centre ville est un plus

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Propreté

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais les avis sont mitigés en raison de lacunes de ménage et d'usure : plafonds tachés ou calcaire, odeurs dans la salle de bain, poils laissés et articles manquants.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Gérard

19 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

6

Yaron

7 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is okay at best. Staff was extremely rude and not helpful. Room was not clean, especially toilets and bathroom. Does not really fits the 4* claim.

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6

Jérôme

12 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement de prime abord avec un joli lobby et un accueil très professionnel. J'avais beaucoup d'espoirs et l'envie de séjourner dans ce lieu atypique. Arrivé dans la chambre spacieuse et agréable, il est impossible de régler la climatisation, j'ai passé une nuit peu confortable et non réparatrice. Les toilettes sont dotés de traces de "Calcaire ?"... Ou autre. La salle de bain est très moyenne, dans son jus avec un sèche cheveux jauni par les années, un porte papier hygiénique branle ballant laisse tomber le rouleau au moindre tour de roue. La douche... Impossible de retirer le fond de baignoire à cause du système défectueux pour laisser s'échapper l'eau ! Obligation de d'ôter le dispositif avec les ongles... Pour finir, le plateau de courtoisie avec simple café lyophilisé et thé. Même pas du vrai café. A ce tarif, j'irai autre part la prochaine fois.

6

Ginette

13 oct. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Problème de réservation, odeur d’égouts dans la chambre, pas de machine à café,pas de verre en vitre dans les chambres.

10

Jean

8 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Chambre belle et propre. Le lobbey tres beau, le personnel courtois et aimable, les repas délicieux. À recommander.

10

Carlo

16 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Très bel hôtel, confortable et propre.

6

nicolas

16 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Vieillot, pomme de douche bouchée par le calcaire. Traces au plafond

8

COLETTE

28 avr. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Hôtel vieillot en comparaison avec d'autres établissements dans les mêmes tarifs. Très bien placé pour visiter la ville. Chambre relativement propre malgré des cheveux dans la salle de bain.

4

Gael

8 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre standard prise a la dernière minute. Salle de bain sans rideau de douche, dommage pour une chambre avec accès PSR. La salle de bain fini par être inondé et une cabine de douche trop petite. Pour un 4 étoiles c’est fort dommage.

4

Thomas

6 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Bedroom was not smelling good. Cleaning service not effective, we got the room without toilet paper, liquid soap half empty and not refilled even if we asked to. We had to go to the reception to get one. Probably the worst mercure we tried.

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Chambres

Les chambres sont souvent spacieuses avec des lits confortables, mais le décor peut sembler daté pour certains et l'efficacité de la climatisation varie.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Rob

7 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Helpful staff, nice big room

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10

Kimberly

19 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Beautiful hotel and very large room and bath. Comfortable bed and well appointed with amenities. It is a 35-40 minute walk to the historic center.

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10

Gérard

19 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

6

Brian

16 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Room was quite dark. Hotel was a little tired and needs freshening up. Bed was uncomfortable due to a mattress liner. Good breakfasts and centrally located.

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6

Jérôme

12 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement de prime abord avec un joli lobby et un accueil très professionnel. J'avais beaucoup d'espoirs et l'envie de séjourner dans ce lieu atypique. Arrivé dans la chambre spacieuse et agréable, il est impossible de régler la climatisation, j'ai passé une nuit peu confortable et non réparatrice. Les toilettes sont dotés de traces de "Calcaire ?"... Ou autre. La salle de bain est très moyenne, dans son jus avec un sèche cheveux jauni par les années, un porte papier hygiénique branle ballant laisse tomber le rouleau au moindre tour de roue. La douche... Impossible de retirer le fond de baignoire à cause du système défectueux pour laisser s'échapper l'eau ! Obligation de d'ôter le dispositif avec les ongles... Pour finir, le plateau de courtoisie avec simple café lyophilisé et thé. Même pas du vrai café. A ce tarif, j'irai autre part la prochaine fois.

8

Scott

13 août 2023

·

A séjourné 10 nuits

This hotel was great, all staff were very friendly and helpful. The hotel was super clean and well maintained, and has a really nice aesthetic and design style. Great breakfast in the morning with tons of options. My only negative was the air conditioning in the room was a bit weak, even with the fan speed set on maximum, it didn’t cool the room quite to the level we would have wanted.

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8

Brian

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Good value! Property a bit tired. Good showers Poor AC Good cotton bedding!

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10

matthieu

14 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Belle chambre, belle prestation

4

Tuanh

2 juil. 2023

·

This property is somewhat on the outskirts of town where all of the action is. It is not too far of a walk to the rue of Notre Dame (10-15 minutes) but doesn’t feel the safest at night. The hotel appears to have spent all their money on making the lobby, bar and common areas look nice but the actual rooms are very old and have a strange smell. My room had no functioning air conditioning but since I got back late to my room, I did not have energy to pack up all my stuff and move to another room. This made the musky smell in the bathroom even worse. The water for showers is also not hot, it is lukewarm at best. The staff are not as helpful or friendly, but it could also be because I am a foreigner. For the price you pay for this hotel, it is not worth it. Even if it was discounted, I would not stay here. I would rather stay in a 3 star and below hotel with functioning air conditioners with modern thermostats (they have some kind of antiquated knob thing that makes no sense) and hot water (their sink water was hotter than shower water).

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10

ANNE ET LUC

1 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Chambre spacieuse et calme comme souhaité

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Service

Le personnel est souvent décrit comme amical et professionnel, et la direction a rapidement réagi pour changer de chambre si nécessaire. Cependant, plusieurs clients ont signalé un enregistrement lent ou peu serviable et une mauvaise gestion des problèmes.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Neil

23 mai 2022

·

A séjourné 2 nuits

Great position to explore Bordeaux and the wine area. Decent size room with very comfy bed. Good Wi-Fi. Extensive range of food at breakfast. Bottle of complimentary water in fridge had previously been open and drunk from but returned to fridge. Left bottle on side as obviously opened but returned to fridge by room attendant - disappointing. Check in staff excellent check out staff spoke rapid French and no clue as to what was going on. Bar ok but red wine served not great for such a prestigious wine region. Would recommend - very quiet rooms.

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10

Gérard

19 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

6

Yaron

7 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is okay at best. Staff was extremely rude and not helpful. Room was not clean, especially toilets and bathroom. Does not really fits the 4* claim.

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6

Jérôme

12 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement de prime abord avec un joli lobby et un accueil très professionnel. J'avais beaucoup d'espoirs et l'envie de séjourner dans ce lieu atypique. Arrivé dans la chambre spacieuse et agréable, il est impossible de régler la climatisation, j'ai passé une nuit peu confortable et non réparatrice. Les toilettes sont dotés de traces de "Calcaire ?"... Ou autre. La salle de bain est très moyenne, dans son jus avec un sèche cheveux jauni par les années, un porte papier hygiénique branle ballant laisse tomber le rouleau au moindre tour de roue. La douche... Impossible de retirer le fond de baignoire à cause du système défectueux pour laisser s'échapper l'eau ! Obligation de d'ôter le dispositif avec les ongles... Pour finir, le plateau de courtoisie avec simple café lyophilisé et thé. Même pas du vrai café. A ce tarif, j'irai autre part la prochaine fois.

8

Jean Luc

22 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Nous avions réservé 2 nuits à l’hôtel Mercure. La première nuitée fut compliquée car il y avait du bruit et nous avions été réveillés par le camion poubelle. J’en ai fait part le lendemain et ils ont pris en compte mes remarques. Ils nous ont changé de chambre. Quel bonheur !! Nous avons passé une excellente nuit dans une chambre chauffée qui sentait bon. Je remercie la direction pour cette prise en compte rapide.

2

Audrey

3 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

No service

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10

Jean

8 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Chambre belle et propre. Le lobbey tres beau, le personnel courtois et aimable, les repas délicieux. À recommander.

8

VIRGINIE

23 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hotel bien situé dans le quartier des Chartrons. Personnel agréable et à l'écoute.

10

Jonathan

24 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Toujours agréablement reçus

2

Vicente

26 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Bonjour, le personnel à l’accueil incompétent, J’ai dû attendre 1h10 pour confirmé une réservation que j’avais déjà payé sur Internet (expédia) Imaginez vous arrivez le soir la seule chose que vous voulez c’est que on vous livre votre chambre avec la fatigue histoire de se reposer c’est pas pour être là debout avoir quelqu’un d’incompétent

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Emplacement

Situé à Chartrons, près de la rivière et des tramways, avec des cafés et des attractions accessibles à pied. Il se trouve à l'extérieur du centre historique, ce qui peut rendre les promenades plus longues, mais l'accès au tramway facilite les déplacements.

Avis de voyageur à ce sujet

10

darrell

23 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Good location

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10

Kimberly

19 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Beautiful hotel and very large room and bath. Comfortable bed and well appointed with amenities. It is a 35-40 minute walk to the historic center.

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10

Carolyn

6 mai 2024

·

A séjourné 4 nuits

Close to all

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10

Diane

5 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Very nice hotel a little out of the core. When construction is completed in front of the hotel it will seem less removed from downtown core. Breakfast buffet is fantastic

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8

Anthony

30 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Property is located in an older part of Bordeaux. There are many cafe's within a short walk from the hotel.

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8

VIRGINIE

23 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hotel bien situé dans le quartier des Chartrons. Personnel agréable et à l'écoute.

8

Claude

26 sept. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Emplacement idéal à distance de marche des principales activités et attractions.

10

Ludovic

1 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Séjour en coup de vent mi-pro mi-perso, très bien situé avec parking gratuit en sous-sol.

10

krista

5 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

We stayed here while visiting for the Olympics and it just so happened to be the same hotel where the Men's and Women's Spanish National Soccer teams were staying! The hotel is beautiful and a close walk to the river trams, with plenty of dining/shopping options nearby.

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10

Steve

22 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Très bien situé, transport à proximité, chambre spacieuse, cadre très sympa. la cité du vin à 30mn à pied.

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Repas

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et sa qualité. Certains clients ont mentionné d'éventuels problèmes de réapprovisionnement ou de légères baisses de qualité et des prix plus élevés.

Avis de voyageur à ce sujet

2

stephane

5 août 2023

·

A séjourné 2 nuits

Accueil lent et personnel non pro. Reste assis dans le bureau plutôt que d’être au comptoirs. Petit dej avec des fruits pourries, nous faisons la remarque à l’accueil mais aucun geste commercial (malgré photo a l’appuie) Chambre vieillotte et propreté limite. Le groupe accord a du souci à se faire ….

10

BRUNO

17 août 2023

·

A séjourné 2 nuits

Un pru excentré , les etoiles ne sont pas au rendez vous. Dommage. Petit dej correct mais pas plus. Literie moyenne Salle de bain correct mais la baignoire pour se doucher n'est pas large. Donc 2 voir 3 etoiles mais pas 4 , ca c'est sûr .

10

Gérard

19 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

6

Brian

16 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Room was quite dark. Hotel was a little tired and needs freshening up. Bed was uncomfortable due to a mattress liner. Good breakfasts and centrally located.

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10

Diane

5 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Very nice hotel a little out of the core. When construction is completed in front of the hotel it will seem less removed from downtown core. Breakfast buffet is fantastic

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10

Richard

29 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Personnel aimable, bonne literie, chambre spacieuse et buffet du petit déjeuner avec du choix mais plutôt cher.

10

Jean

8 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Chambre belle et propre. Le lobbey tres beau, le personnel courtois et aimable, les repas délicieux. À recommander.

8

Scott

13 août 2023

·

A séjourné 10 nuits

This hotel was great, all staff were very friendly and helpful. The hotel was super clean and well maintained, and has a really nice aesthetic and design style. Great breakfast in the morning with tons of options. My only negative was the air conditioning in the room was a bit weak, even with the fan speed set on maximum, it didn’t cool the room quite to the level we would have wanted.

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8

Sandrine

4 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bel hotel, chambre agreable , lit confortable .. Mais petit dejeuner mal approvisionné : plus d'assiettes, plus d'eau dans la bouilloire a oeufs, plus d'oeufs brouillés, salade de fruits en boîte... plus d'1 heure avant la fin du service .pas digne d'un 4 étoiles..😔

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Mois	Prix moyen
janvier	113 $US
février	108 $US
mars	124 $US
avril	163 $US
mai	136 $US
juin	183 $US
juillet	111 $US
août	105 $US
septembre	154 $US
octobre	146 $US
novembre	121 $US
décembre	117 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1 $354	2 $177	3 $149
4 $145	5 $162	6 $152	7	8 $235	9 $141	10 $133
11 $121	12 $182	13 $221	14 $159	15 $159	16 $121	17 $121
18 $112	19 $133	20 $155	21 $171	22 $150	23 $121	24 $121
25 $108	26 $121	27 $121	28 $124	29 $129	30 $112	31 $112

Mercure Bordeaux Château Chartrons

Prix pour Mercure Bordeaux Château Chartrons

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Privilege, Chambre, 1 lit double

Chambre Classique, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, chambres communicantes

Chambre Classique, 2 lits une place

Suite Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 lit double

Suite Junior (1 Double Bed and Sofa)

Chambre Supérieure, 1 lit double

Avis des voyageurs sur Mercure Bordeaux Château Chartrons

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Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26 $117
27 $132	28	29 $207	30 $239