Exe Hotel Colón

Me asignaron la habitación 609 y desde el inicio el estado era deficiente: paredes con humedad y polvo blanco, techo del baño con filtraciones, tina y bidet descascarados, escritorio dañado, espejos opacos y sin agua caliente. La segunda noche, estando sentada en el baño, comenzó a caerme agua del techo directamente en el cuerpo y el cabello. Bajé a recepción a la 1:30 am le mostré el vídeo de la filtración y el recepcionista intentó minimizarlo, diciendo que era “agua de tubería”, pero que podía cambiarme de habitación. Primero me ofreció la 807 (dos pisos para subir mis cosas, le dije que como), luego la 606. Terminé moviendo mis cosas a las 2 am. En la nueva habitación, las condiciones eran casi iguales: tina y bidet descascarados de pintura, espejos gastados (tostados por los lados), puerta del clóset dañada. Al dejar el hotel, el recepcionista de la mañana me preguntó cómo estuvo la estadía. Le comenzé a contar lo ocurrido y cortó mi relato sin dejarme finalizar diciendo ah, ya, ok, ok, y, en lugar de disculparse, me interrumpió diciendo que “eso pasa, esa habitación está mala, pero no eran meados, era agua nada más”. Nunca recibí una disculpa formal, compensación ni solución real. En conclusión, pésima experiencia: instalaciones deterioradas, filtraciones graves y personal que resta importancia a situaciones inaceptables. No recomiendo este hotel.

A estadia neste hotel foi frustrante do início ao fim. Reservamos um quarto com vista para o Obelisco e ar-condicionado, confirmado na reserva, mas ao chegar fomos informados de que não havia essa opção disponível, evidenciando total desorganização. Como alternativa, nos colocaram no pior quarto e na pior categoria, muito inferior ao contratado. Só após diversas reclamações conseguimos a troca. Durante a estadia, ficamos presos no elevador por cerca de 10 minutos devido a uma pane, situação grave e estressante, sem suporte adequado ou pedido de desculpas compatível com o ocorrido. O hotel tem péssima acessibilidade, especialmente para malas grandes. O café da manhã é de baixíssima qualidade, com pouca variedade e alimentos com aparência de velhos. Os quartos apresentam cheiro forte de mofo, limpeza precária e ar-condicionado aparentemente sem manutenção, liberando odor desagradável. O atendimento é frio, pouco receptivo e ineficiente, e a estrutura do hotel é claramente mal conservada. A experiência ficou muito abaixo do mínimo aceitável. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.

Hotel muito antigo. Banheiro inadequado. Café da manhã muito bom. Não possui área de lazer. Bem localizado.

Excelente ubicación , pero la propiedad está muy vieja y tiene oportunidades de mejora. La calefacción hace mucho ruido y el agua caliente toma tiempo para llegar P

Muy viejo todo, mal Servicio en el lobby Aire no funcionaba

Estuvo bien salvo la falta de computadoras.

El hotel en algún momento estuvo cuidado y se ve que tenía una buena categoría; ahora, los muebles están descuidados, la calefacción no funcionó, la ventana no cerró, no hicieron bien la limpieza ya que no dejaron papel sanitario; finalmente, las fotos del gimnasio no corresponden, lo que yo vi era que el hotel no tenía un gimnasio porque dos piezas de mancuernas y una bicicleta que no funciona no es un gimnasio. Lo único que está muy bien, es la ubicación del hotel, eso fue un 10

Mejorar los servicios adicionales y las instalaciones.

The pictures on the internet do not represent the current condition of the hotel or its rooms. It is run-down and in disrepair. The elevators barely function. Our "suite" (Room 1202, presumably the nicest room at the hotel) was dirty, its furniture was broken, the shower was dangerous, no ice, no room service, no telephone, etc.

Bien ubicado. Estado general de las habitaciones, pasillos y baños podrían ser un poco más modernos. Aún así, todo nos funcionó bien, el servicio fue muy bueno. El desayuno nos pareció bien también. Relación calidad precio bueno. Tiene muchas cosas cercanas para realizar. Las fotos sí son algo diferentes, sobretodo habitaciones y baños. Tuvimos una estadía satisfactoria y amena.

My whole family of four all got bed bugs from sleeping here. The place is dirty and smells bad. The location is great but I would not stay here again

O Hotel é antigo e em área central. A área me pareceu perigosa após 20hs. Muitos desabrigados na calçada do hotel. O café da manhã não tem variedades, nem opção de pães. O atendimento da recepção é péssimo, falta de educação e postura profissional em qualquer conversa simples. As dependencias são bem limpas. Não pretendo voltar.

Me asignaron la habitación 609 y desde el inicio el estado era deficiente: paredes con humedad y polvo blanco, techo del baño con filtraciones, tina y bidet descascarados, escritorio dañado, espejos opacos y sin agua caliente. La segunda noche, estando sentada en el baño, comenzó a caerme agua del techo directamente en el cuerpo y el cabello. Bajé a recepción a la 1:30 am le mostré el vídeo de la filtración y el recepcionista intentó minimizarlo, diciendo que era “agua de tubería”, pero que podía cambiarme de habitación. Primero me ofreció la 807 (dos pisos para subir mis cosas, le dije que como), luego la 606. Terminé moviendo mis cosas a las 2 am. En la nueva habitación, las condiciones eran casi iguales: tina y bidet descascarados de pintura, espejos gastados (tostados por los lados), puerta del clóset dañada. Al dejar el hotel, el recepcionista de la mañana me preguntó cómo estuvo la estadía. Le comenzé a contar lo ocurrido y cortó mi relato sin dejarme finalizar diciendo ah, ya, ok, ok, y, en lugar de disculparse, me interrumpió diciendo que “eso pasa, esa habitación está mala, pero no eran meados, era agua nada más”. Nunca recibí una disculpa formal, compensación ni solución real. En conclusión, pésima experiencia: instalaciones deterioradas, filtraciones graves y personal que resta importancia a situaciones inaceptables. No recomiendo este hotel.

A estadia neste hotel foi frustrante do início ao fim. Reservamos um quarto com vista para o Obelisco e ar-condicionado, confirmado na reserva, mas ao chegar fomos informados de que não havia essa opção disponível, evidenciando total desorganização. Como alternativa, nos colocaram no pior quarto e na pior categoria, muito inferior ao contratado. Só após diversas reclamações conseguimos a troca. Durante a estadia, ficamos presos no elevador por cerca de 10 minutos devido a uma pane, situação grave e estressante, sem suporte adequado ou pedido de desculpas compatível com o ocorrido. O hotel tem péssima acessibilidade, especialmente para malas grandes. O café da manhã é de baixíssima qualidade, com pouca variedade e alimentos com aparência de velhos. Os quartos apresentam cheiro forte de mofo, limpeza precária e ar-condicionado aparentemente sem manutenção, liberando odor desagradável. O atendimento é frio, pouco receptivo e ineficiente, e a estrutura do hotel é claramente mal conservada. A experiência ficou muito abaixo do mínimo aceitável. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.

Sanitario sucio a la llegada y goteando.

Está bien pero se siente un tanto viejo el lugar, la limpieza bien, ubicación también. Creo que deberían informar que lo que se encuentra en el frigo no es cortesía y ya poder decidir si lo tomas o tú compras tus cosas.

No air conditioning Dirty shower Bugs in bathroom

O quarto estava limpo e organizado. Uma excelente vista para Obelisco. Equipe atenciosa. Não fiquei para o café da manhã. Estava em trânsito para outra viagem.

The room that I selected on the website was not the room that was offered to me at the hotel. The room smell like a head mold and it was run down

The pictures on the internet do not represent the current condition of the hotel or its rooms. It is run-down and in disrepair. The elevators barely function. Our "suite" (Room 1202, presumably the nicest room at the hotel) was dirty, its furniture was broken, the shower was dangerous, no ice, no room service, no telephone, etc.

Me asignaron la habitación 609 y desde el inicio el estado era deficiente: paredes con humedad y polvo blanco, techo del baño con filtraciones, tina y bidet descascarados, escritorio dañado, espejos opacos y sin agua caliente. La segunda noche, estando sentada en el baño, comenzó a caerme agua del techo directamente en el cuerpo y el cabello. Bajé a recepción a la 1:30 am le mostré el vídeo de la filtración y el recepcionista intentó minimizarlo, diciendo que era “agua de tubería”, pero que podía cambiarme de habitación. Primero me ofreció la 807 (dos pisos para subir mis cosas, le dije que como), luego la 606. Terminé moviendo mis cosas a las 2 am. En la nueva habitación, las condiciones eran casi iguales: tina y bidet descascarados de pintura, espejos gastados (tostados por los lados), puerta del clóset dañada. Al dejar el hotel, el recepcionista de la mañana me preguntó cómo estuvo la estadía. Le comenzé a contar lo ocurrido y cortó mi relato sin dejarme finalizar diciendo ah, ya, ok, ok, y, en lugar de disculparse, me interrumpió diciendo que “eso pasa, esa habitación está mala, pero no eran meados, era agua nada más”. Nunca recibí una disculpa formal, compensación ni solución real. En conclusión, pésima experiencia: instalaciones deterioradas, filtraciones graves y personal que resta importancia a situaciones inaceptables. No recomiendo este hotel.

The check-in was flawless and Adrian the front desk person was very friendly, welcoming and helpful. The view from the room was awesome as it reflected what the pictures showed of the obelisk.

The hotel is located near Plaza de la República and various transportation options and is close to several shopping streets and theatres. Unfortunately the AC system in the hotel didn't work so we had to use a fan to keep cool in our room.

This Property has not had Air Conditioning for over 2 months!!! This was not listed on the Expedia site - so I could not choose a different property. Note:; It is November 2024 in Argentina and that is Spring/Summer. It was brutally HOT, Muggy and unbearable. They has a limited number a fans - that only pushed around HOT - Musty Air. The Hotel is in Need of a complete overhall The Beds were Lumpy and saggy, the furnitue was from 1970's and the breakfast was disgusting and inedible. The location is good ... IF ALL problems were fixed... it could be a decent location. Over all - a 1 star or less. Do NOT stay here. I am going to ask Expedia for my money back... It was that painful

No andaba internet reclame y ni bola

Nearly everything was great. The location, check in, check out, the front desk staff, guest room attendant, the kitchen/dining staff, and the continental breakfast all were very good. The only complaint? It is summer in December in Argentina. Everyone knows this. We specifically chose the Colón for its location and that it was air conditioned. Unfortunately, the AC had broken down. They moved us to a room that did not have direct sunlight and provided a stand fan. Actually, since we were not in the room during the day this, combined with a shower before bed, worked out well.

Las piezas muy pequeñas, poco cómodas. Es un hotel antiguo se nota. El precio no lo vale, ni aún estando al frente del obelisco.

Habitación cómoda, excelente vista vista al Obelisco. Un poco calurosa, si abrís la ventana es muy ruidosa de las avenidas y la cerrás y hace calor xq no tiene A/A. Lo demás muy bien, personal muy atento.

The pictures on the internet do not represent the current condition of the hotel or its rooms. It is run-down and in disrepair. The elevators barely function. Our "suite" (Room 1202, presumably the nicest room at the hotel) was dirty, its furniture was broken, the shower was dangerous, no ice, no room service, no telephone, etc.

Fuimos en primavera y el calor de la habitación fue excesivo para dormir bien. El aparato de ventilación o calefacción que tiene el cuarto es muy viejo y no hacía mucha diferencia.

O Hotel é antigo e em área central. A área me pareceu perigosa após 20hs. Muitos desabrigados na calçada do hotel. O café da manhã não tem variedades, nem opção de pães. O atendimento da recepção é péssimo, falta de educação e postura profissional em qualquer conversa simples. As dependencias são bem limpas. Não pretendo voltar.

Me he alojado varias veces en el hotel pero no resultó ser lo que era antes. Me tocó una habitación muy chica con un baño horrible súper chico que perdía agua y cuando voy a abonar en lugar de 17000 me cobran 21000 por el IVA que no decía por ningún lado. Precio final 17000 y algo. La próxima no lo elijo

Me asignaron la habitación 609 y desde el inicio el estado era deficiente: paredes con humedad y polvo blanco, techo del baño con filtraciones, tina y bidet descascarados, escritorio dañado, espejos opacos y sin agua caliente. La segunda noche, estando sentada en el baño, comenzó a caerme agua del techo directamente en el cuerpo y el cabello. Bajé a recepción a la 1:30 am le mostré el vídeo de la filtración y el recepcionista intentó minimizarlo, diciendo que era “agua de tubería”, pero que podía cambiarme de habitación. Primero me ofreció la 807 (dos pisos para subir mis cosas, le dije que como), luego la 606. Terminé moviendo mis cosas a las 2 am. En la nueva habitación, las condiciones eran casi iguales: tina y bidet descascarados de pintura, espejos gastados (tostados por los lados), puerta del clóset dañada. Al dejar el hotel, el recepcionista de la mañana me preguntó cómo estuvo la estadía. Le comenzé a contar lo ocurrido y cortó mi relato sin dejarme finalizar diciendo ah, ya, ok, ok, y, en lugar de disculparse, me interrumpió diciendo que “eso pasa, esa habitación está mala, pero no eran meados, era agua nada más”. Nunca recibí una disculpa formal, compensación ni solución real. En conclusión, pésima experiencia: instalaciones deterioradas, filtraciones graves y personal que resta importancia a situaciones inaceptables. No recomiendo este hotel.

A estadia neste hotel foi frustrante do início ao fim. Reservamos um quarto com vista para o Obelisco e ar-condicionado, confirmado na reserva, mas ao chegar fomos informados de que não havia essa opção disponível, evidenciando total desorganização. Como alternativa, nos colocaram no pior quarto e na pior categoria, muito inferior ao contratado. Só após diversas reclamações conseguimos a troca. Durante a estadia, ficamos presos no elevador por cerca de 10 minutos devido a uma pane, situação grave e estressante, sem suporte adequado ou pedido de desculpas compatível com o ocorrido. O hotel tem péssima acessibilidade, especialmente para malas grandes. O café da manhã é de baixíssima qualidade, com pouca variedade e alimentos com aparência de velhos. Os quartos apresentam cheiro forte de mofo, limpeza precária e ar-condicionado aparentemente sem manutenção, liberando odor desagradável. O atendimento é frio, pouco receptivo e ineficiente, e a estrutura do hotel é claramente mal conservada. A experiência ficou muito abaixo do mínimo aceitável. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.

The check-in was flawless and Adrian the front desk person was very friendly, welcoming and helpful. The view from the room was awesome as it reflected what the pictures showed of the obelisk.

Adoramos o hotel, ótima localização. Hotel bonito, organizado e muito bem estruturado. O atendimento sempre muito agradável e solicito! Ponto marcante na nossa estadia.

Excelente servicio, muy buen personal

Nearly everything was great. The location, check in, check out, the front desk staff, guest room attendant, the kitchen/dining staff, and the continental breakfast all were very good. The only complaint? It is summer in December in Argentina. Everyone knows this. We specifically chose the Colón for its location and that it was air conditioned. Unfortunately, the AC had broken down. They moved us to a room that did not have direct sunlight and provided a stand fan. Actually, since we were not in the room during the day this, combined with a shower before bed, worked out well.

Very Bad service in the reception the man want to take more money from me as I booked because I am tourist

Todo estuvo muy bien , el personal muy amable

O Hotel é antigo e em área central. A área me pareceu perigosa após 20hs. Muitos desabrigados na calçada do hotel. O café da manhã não tem variedades, nem opção de pães. O atendimento da recepção é péssimo, falta de educação e postura profissional em qualquer conversa simples. As dependencias são bem limpas. Não pretendo voltar.

Good location

Hotel agradable, buen lugar para desayunar. Buena ubicación en bs as.

Excelente ubicación, cerca de todo para disfrutar de caminatas por lugares emblemáticos de Buenos Aires

Um hotel ok. O melhor é a localização e a vista do obelisco. Se o que busca é um hotel limpo para dormir, considere. Bom custo beneficio.

Adoramos o hotel, ótima localização. Hotel bonito, organizado e muito bem estruturado. O atendimento sempre muito agradável e solicito! Ponto marcante na nossa estadia.

The hotel is in the city center, and there are many places of interest nearby to visit directly. Very convenient for walking around the streets, drinking and eating.

Excellent location, reasonable price and quite comfortable mattress

Good location.

Subte a 20 metros, obelisco a 50 mts, excelente el personal!

O Hotel é antigo e em área central. A área me pareceu perigosa após 20hs. Muitos desabrigados na calçada do hotel. O café da manhã não tem variedades, nem opção de pães. O atendimento da recepção é péssimo, falta de educação e postura profissional em qualquer conversa simples. As dependencias são bem limpas. Não pretendo voltar.

Good breakfast

Outdated rooms and property but had a good breakfast. Pictures are a little misleading. Great location.

El desayuno excelente

This Property has not had Air Conditioning for over 2 months!!! This was not listed on the Expedia site - so I could not choose a different property. Note:; It is November 2024 in Argentina and that is Spring/Summer. It was brutally HOT, Muggy and unbearable. They has a limited number a fans - that only pushed around HOT - Musty Air. The Hotel is in Need of a complete overhall The Beds were Lumpy and saggy, the furnitue was from 1970's and the breakfast was disgusting and inedible. The location is good ... IF ALL problems were fixed... it could be a decent location. Over all - a 1 star or less. Do NOT stay here. I am going to ask Expedia for my money back... It was that painful

Otimo custo-beneficio, localização nota 10, perto de tudo e 50 metros do Olbelisco, quarto e cama confortável, chuveiro também funcionou legal, café da manha poderia ter sido melhor,pois foi muito repetitivo todos os dias.

Everything was clean, the bathroom was not large, but not as cramped as many bathrooms, the bed clothes was over-sized, and the breakfastwas very good (a good value).

Hotel maravilhoso, café da manhã sem críticas, perfeito!

Excelente experiência eu escolhi o quarto mais caro que tinha, porém o ar condicionado estava quebrado, ainda bem que não estava tão quente. Fora isso excelente, o atendimento também. Muito bom. E o café da manhã é excelente podem ir sem medo.

Muy buena la atención del personal. El estado del edificio antiguo y sin aire acondicionado. Muy bueno el desayunador.