Holiday Inn Express Salt Lake City Downtown by IHG

Indendørs pool, stor jacuzzi og sauna er populære, men saunaens temperatur, overfyldning eller temperatur i poolen og elevatorernes pålidelighed giver anledning til klager. Parkering på stedet er betalt og begrænset/først til mølle, så nogle gæster parkerede uden for hotellet eller kørte rundt efter en plads.

Anmeldelser beskriver ofte hotellet og værelserne som meget rene og velholdte. Et mindre antal rapporterede problemer som plettede eller uvaskede sengetøj, vedvarende lugte eller en enkelt skadedyrsbeklagelse.

Mange fandt værelserne rummelige og komfortable med god udsigt. Andre nævnte forældet indretning, støjende eller svag aircondition eller vandtryk, skydedøre til badeværelset, der ikke kan låses, og støj fra elevatorer eller gaden.

Personalet er generelt venligt, hjælpsomt og imødekommende. Nogle gæster oplevede langsom eller problematisk check-in, tidlig rengøring, problemer med fakturering eller autorisation eller afvisende interaktioner fra specifikt personale.

Central beliggenhed i centrum, overfor Salt Palace og tæt på City Creek, restauranter, spillesteder og offentlig transport; meget nemt at gå rundt. Et par bemærkede synlig hjemløshed eller byggeri, der påvirker adgangen.

Gratis morgenmad roses bredt for sit udvalg og varme muligheder. Nogle oplevede lunken mad eller langsom betjening på travle morgener, og spisning på stedet ud over morgenmaden er begrænset.