Extended Stay America Suites - Houston - NASA - Johnson Space Center

Faciliteterne er basale: køkkenfaciliteter på værelset er standard, men køkkengrej skal efterspørges, morgenmaden er grab-and-go med begrænsede muligheder, og der er rapporteret gentagne strømafbrydelser i elevatoren. Der er nem adgang til parkering på stedet.

Tilbagemeldingerne er ujævne: flere rapporter om kakerlakker, lugt og beskidte værelser eller gange, men andre fandt værelserne rene og friske. Forvent variation mellem opholdene.

Værelserne er rummelige og generelt komfortable med fuld størrelse køleskabe og køkkenfaciliteter, og mange fandt dem stille. Dog omfatter gentagne vedligeholdelsesproblemer mikrobølgeovne eller fjernsyn, der ikke virker, temperamentsfuld A/C og toiletter, tynde puder eller hårde senge og forældede funktioner.

Mange gæster roser den venlige og hjælpsomme personale. Dog nævnes der gentagne klager over vanskeligheder med at finde receptionspersonalet, dårlig opfølgning på problemer og nogle tilfælde af overbooking eller reservationer, der ikke blev overholdt.

Fremragende beliggenhed overfor Space Center Houston med let adgang til Starbucks, CVS og spisesteder; flere gæster gik til attraktionerne. Nogle mente dog, at området omkring hotellet kunne virke en smule utrygt til tider.

Morgenmaden er minimal grab-and-go (muffins, barer, havregryn, kaffe) og opfattes ofte som skuffende eller ikke som annonceret, selvom nogle gæster var tilfredse. Der er ikke beskrevet et bredere spiseprogram.