Isle Of Mull Hotel and Spa

Et dejligt hotel med god beliggenhed. Værelser måske en smule gammeldags. Rimelige priser i restaurant og bar - Bemærk at servicering i restaurant og bar kommer med et service tillæg. Ville hellere at priser var inc. alt.

Vi ankom tidligt til hotellet, men havde skrevet i forvejen. Her blev vi bedt om at forlade hotellet og komme tilbage kl.15. Vi spurgte om vi kunne anvende faciliteterne, men dette blev også afvist. Herefter spurgte vi til frokost og aftensmad, men begge dele var udsolgt. Hotellet ligger langt fra alt, og vi havde ikke en bil, så det var lidt af et problem. Heldigvis kontaktede de os igen tilbød plads til dinner og adgang til pool. Vi havde et par timer med bekymring. Det var fint at hotellet forsøgte at råde bod på tingene, men vi vurderer at hotellet mangler en grundlæggende service approach. Vi mødte enkelte blandt personalet som virkelig forsøgte med service, men der var for mange ikke gode oplevelser .

Everything is always perfect at this hotel. It’s in a great location and from the first contact with the reception staff the whole 5 days were brilliant. Stunning views, beautifully maintained & clean rooms, great spa & pool and very good restaurant/bar food. There are bikes to hire, too. Such a great team of staff but I’m afraid I don’t know their names to thank them individually.

Our stay was wonderful; the room was spotless and cozy, with a breathtaking view. We enjoyed a warm, restful night. One area for improvement might be the restaurant, as prices are rather steep—almost £40 for a main course. I expected a larger portion, but it was just a single piece of sea bass, which had a fishy flavor.

Front desk staff lovely , the bar couches with the view at drinks and breakfast wow…