Bedford Hotel Brussels

Les équipements sont mitigés : le bar sur le toit est un atout, mais la salle de sport est petite avec du matériel cassé et les ascenseurs peuvent être lents ou hors service. Un parking payant à proximité est pratique mais étroit ; il n'y a pas de laverie ou de service d'étage.

La propreté est généralement saluée dans les chambres et les parties communes, bien que quelques clients aient signalé des problèmes tels que de la moisissure dans la salle de bain, des odeurs ou des infestations de parasites isolées.

Les chambres varient de spacieuses et modernes à petites et datées ; les lits sont souvent confortables mais les oreillers divisent. Le bruit et le Wi-Fi faible reviennent souvent, et certaines chambres manquent de réfrigérateur ou de bouilloire et peuvent présenter des anomalies de climatisation/chauffage ou de pression/température de l'eau.

Le service est fréquemment amical et serviable, avec un stockage efficace des bagages, mais des files d'attente à l'enregistrement et des refus d'enregistrement anticipé se produisent, et la résolution des problèmes et les attitudes peuvent être incohérentes. La procédure quotidienne de la carte de petit-déjeuner frustre plusieurs clients.

Exceptionnellement central et accessible à pied, à quelques minutes de la Grand-Place, du métro et des principales gares, ce qui facilite les visites. Quelques personnes ont noté que la marche depuis Midi était peu sûre, mais la plupart ont trouvé le quartier pratique.

Le petit-déjeuner varie de très bon et varié à moyen ou limité, avec parfois une foule, un renforcement lent ou des plats chauds froids. Le bar sur le toit est loué pour sa vue, bien que le service puisse être lent ; un service d'étage n'est pas proposé.