Name: Holiday Inn Express & Suites Rocky Mount Smith Mountain Lake by IHG
Address: 395 Old Franklin Turnpike, Rocky Mount, Virginia, USA, Rocky Mount, Virginia, US
Price range: 115 $–233 $ per night
Rating: 8.52

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express & Suites Rocky Mount Smith Mountain Lake by IHG loben Reisende das freundliche Personal, die sauberen und komfortablen Zimmer sowie das zufriedenstellende kostenlose Frühstück. Es wird jedoch auch auf Renovierungsarbeiten hingewiesen, die sich auf einige Bereiche und Einrichtungen wie den Aufzug und den Pool auswirken.

Die Lage ist im Allgemeinen günstig für die Anbindung an die Autobahn und für Besorgungen in der Umgebung. Einige Gäste berichteten außerdem von gelegentlichen Mängeln bei der Wartung oder Reinigung und von sporadischem Lärm von der Straße, der Lobby oder von Zimmern im Obergeschoss. Eine gute Wahl, wenn Sie Wert auf freundlichen Service und Komfort legen; erkundigen Sie sich vor der Buchung nach der Verfügbarkeit der Einrichtungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Es wird auf laufende Renovierungsarbeiten und gelegentliche Ausfälle des Aufzugs hingewiesen. Die Erfahrungen mit dem Innenpool und dem Whirlpool reichen von angenehm bis unsauber oder außer Betrieb.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Donald

22. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This property is currently under renovation. This should be #1 in the listing description. When we arrived exhausted and after 3pm, we were advised there were NO rooms available at this time, "we made our reservation 24hrs in advance" Finally we were placed in rm#318 on the same floor as the tile workers using very loud cutting equipment. The dust was choking thic, eyes were burning and my Registered Service Animal was sneezing continuously. We were offered a replacement that would be ready in 30 mins ? We electric to tough it out after 30 mins and no notification of any room been readied! Next morning we were awakened by a construction worker pounding a bucket with a hammer at the hallway end. It was horrific for both of us, no rest, no compensation, no we won\'t be back. This property is a poor reflection of the IHG group. At least stop expecting people to adhere to the environment and hazards a d close that floor until completely renovated and cleaning has been addressed ? Or expect more negative comments from paying customers!

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10

Obie

9. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property is showing some age but it's undergoing renovations. Every staff member I encountered was friendly and professional.

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4

Patrick

5. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was spacious and clean. The breakfast was very good. The hot tub was non functioning and after a very long drive, I was looking forward to that feature. it's also one of the reasons that I chose this hotel.

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4

Michael

6. März 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I booked for 4 nights & was never made aware the elevator was inoperable. My luggage is 40 lbs & the only room they had available was on the 3rd floor. Not ADA compliant at all!

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10

Kim A

25. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Other than the elevator not working, it was a great stay. All of the staff was incredibly friendly and helpful!

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10

Karen

13. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have stayed at many hotels in this area of Virginia. This hotel wins the prize as the best!!! We reserved the room that offered extra space. This was a fantastic hotel room! Great if you are traveling with kids. I loved the shower head--it has like a rain forest rain option--was awesome! The room had a very modern and efficient decor --with everyhting you needed--coffee maker,refrig, microwave, and extra kitchen sink. We loved the steamy indoor pool room with a great hot tub!!! You could turn up the heat in the swimming pool. :) Hotel was very clean everywhere. This was the best hotel breakfast we've had in years!!!!!! Very well done! SUPER friendly and helpful staff!!! We will stay there again!

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6

Kevin

1. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Property was under renovation and it was needed. Should be nice once it’s complete

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4

Ryan

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our original room, the AC was not working. They did give us a new room but was not apologetic about the inconvenience. Room was clean. The pool area was disgusting. It smelled like something died. The water was a a weird color. The trash cans outside were full and made it unpleasant to be out there. The breakfast however was delicious. Mens pool bathroom looked like it hasn’t been cleaned in a month. 4 empty rolls of toilet paper and trash was overflowing onto the floor. We are IGH members and did the late checkout. About every 30 minutes housekeeping was at the door. Told them what time we were leaving and still continued to come to the door. The upgraded room was nice and the ac was great

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2

Megan

16. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 19.372 Nächte

I booked this hotel in the winter for my husband and son so they could swim. The pool was so gross they couldn’t get it. Same with the hot tub. It was green and had debris in it. They are not super picky and don’t have high pool standards. They just wanted to swim and it was visibly disgusting. It was also over $150 for one night not to have working amenities. We will not be returning and are pretty disappointed.

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4

Henry

27. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Average hotel, other than the elevator was broke down and we were on the third floor

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Reinigung

Viele Gäste beschreiben saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber mehrere berichten von Käfern, Baustaub und gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig, komfortabel und modern mit guten Betten und Annehmlichkeiten. Einige Gäste beklagen Lärm von der Straße, der Lobby oder von Zimmern im Obergeschoss sowie gelegentliche Wartungsprobleme wie TV- oder Klimaanlagenprobleme und langsam warme Duschen.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Mitarbeiter Probleme lösen und Wünsche erfüllen. Einige Gäste hatten Probleme beim Check-in über Drittanbieterbuchungen, erhielten nur eingeschränkte Entschuldigungen oder es kam zu Fehlern bei der Zimmerzuweisung/Reinigung.

Standort

Die Lage ist im Allgemeinen günstig für die Anbindung an die Autobahn sowie für nahegelegene Geschäfte und Restaurants und eignet sich gut für Besuche am Ferrum College. Ein Rezensent erwähnte jedoch eine begrenzte Auswahl an Restaurants in der Nähe.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Qualität, Auswahl und seinen Kaffee gelobt, obwohl einige Gäste von einem defekten Pfannkuchenautomaten, sich wiederholenden Fleischsorten oder der Qualität des Orangensafts berichteten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	125 $
Februar	129 $
März	150 $
April	137 $
Mai	149 $
Juni	150 $
Juli	142 $
August	142 $
September	165 $
Oktober	172 $
November	147 $
Dezember	124 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $171	17 $156	18 $183	19 $195
20 $128	21 $133	22 $155	23 $154	24 $159	25 $185	26 $233
27 $115	28 $136	29 $144	30 $131

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $132	2 $205	3 $200
4 $123	5 $130	6 $146	7 $158	8 $150	9 $194	10 $180
11 $127	12 $140	13 $163	14 $140	15 $196	16 $196	17 $178
18 $134	19 $152	20 $152	21 $151	22 $144	23 $161	24 $160
25 $139	26 $148	27 $170	28 $180	29	30	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Extra Floor Space)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Mobility)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Extra Floor Space)

Suite, Mehrere Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

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Fantastisch

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