Clayton Plaza Hotel & Extended Stay

Les installations sur place comprennent une piscine intérieure/extérieure, une petite salle d'arcade, une salle de sport et un garage attenant avec validation des tickets (souvent gratuite le week-end). Plusieurs avis soulignent que la piscine et la salle d'arcade nécessitent une rénovation, que certains équipements de la salle de sport sont hors service et que la disposition des lieux/le stationnement peuvent être déroutants.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais d'autres ont signalé des cheveux, des taches, des odeurs ou des zones poussiéreuses, ainsi qu'un entretien irrégulier de la piscine. Le service de ménage se fait uniquement sur demande, ce qui a entraîné de la confusion et des poubelles débordantes pour certains séjours.

Les chambres sont généralement confortables et beaucoup d'entre elles disposent de salles de bains rénovées avec des commandes électroniques de douche ; les suites et les chambres rénovées sont spacieuses. Les inconvénients mentionnés incluent un décor daté par endroits, une isolation phonique insuffisante ou du bruit provenant du système de chauffage, de la ventilation ou de la climatisation, un éclairage limité ou un manque de prises/ports USB, ainsi que des problèmes techniques occasionnels avec les douches ou la télévision/le Wi-Fi.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, et l'équipe du petit-déjeuner est fréquemment saluée. Cependant, plusieurs avis font état de contacts désagréables ou de réponses tardives de la réception, d'un enregistrement lent ou retardé et d'une communication déficiente lors de la résolution des problèmes.

Emplacement pratique à Clayton, à proximité de Forest Park, du zoo, des restaurants et du MetroLink, de nombreux clients décrivant le quartier comme sûr et agréable à pied. Certains l'ont trouvé plus éloigné de certaines attractions de St. Louis.

Le petit-déjeuner se distingue par sa qualité et sa variété, avec des omelettes et des gaufres préparées à la demande. Quelques clients l'ont trouvé moyen ou n'ont pas apprécié la politique de restauration sur place uniquement ou la vaisselle jetable, et il n'y a pas de restaurant à service complet au-delà du petit-déjeuner.