Name: Hotel Arista
Address: 2139 City Gate Ln, Naperville, Illinois, USA, Naperville, Illinois, US
Price range: 196 $–356 $ per night
Rating: 9.27

Was Gäste sagen

Bewertungen des Hotel Arista loben sehr saubere, moderne Zimmer und durchweg freundlichen, aufmerksamen Service. Viele Gäste schätzen die ruhige, verkehrsgünstige Lage in Naperville, das hochwertige gastronomische Angebot sowie den herausragenden Fitness- und Spa-Bereich als besonders positiv hervor.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und gut gestaltet und verfügen über große Badewannen und moderne Akzente. Zu den häufigsten Beanstandungen gehören gelegentliche Versäumnisse beim Reinigungsservice, störanfällige Klimaanlagen oder Beleuchtung, einige sehr feste Matratzen und vereinzelt Probleme mit dem Fernseher. Gäste berichten auch über zusätzliche Gebühren für Annehmlichkeiten, eingeschränktes oder nicht verfügbares Frühstück an einigen Tagen, gelegentliche Schließungen des Restaurants oder der Bar sowie einen einmaligen Ausfall beim Abholservice des Hausservices. Erwarten Sie einen gepflegten Aufenthalt in der Vorstadt mit starkem Service und Annehmlichkeiten, prüfen Sie jedoch die Gebühren und Zimmerpräferenzen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Spa- und Fitnessbereich erhält häufig Lob, und viele schätzen die Garage und die verschiedenen Vor-Ort-Einrichtungen (Bar, Restaurants, Café). Einige erwähnen zusätzliche Gebühren für Annehmlichkeiten, gelegentliche Schließungen von Einrichtungen und einen verpassten Abholtermin mit dem Hausservice.

Reinigung

Die meisten Gäste finden das Hotel und die Zimmer sehr sauber und gut gepflegt. Einige berichten von Mängeln wie Schimmel oder Insekten, Haaren in den Badewannen, Flecken und Gerüchen auf den Fluren.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, geräumig und gut gestaltet und bieten große Badezimmer und Badewannen mit Whirlpool oder Hydromassagefunktion. Zu den genannten Nachteilen gehören feste Matratzen, komplizierte Klimaanlagen- oder Lichtbedienungen, gelegentliche Fernsehprobleme und Lärm in Zimmern, die zur Autobahn zeigen.

Dienstleistung

Der Service wird durchgehend an der Rezeption, in der Bar und im Restaurant als freundlich, aufmerksam und zuvorkommend beschrieben. Es gibt jedoch Berichte über unfreundliche oder unhilfsbereite Interaktionen, überraschende Rechnungen sowie langsamen oder fehlenden Service beim Check-out oder für den Shuttle.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Keith

4. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The decor of the hotel was modern and contemporary. Beyond that, I don’t believe it has the qualities of a 4 star hotel it claims to be. Upon arrival there was no one to greet us to help unload our luggage. Had to walk into the hotel and ask for a bellman. No attendants on duty ready to assist you. Elevator doors are quick to close causing doors to close on you before you have a chance to enter. Handicap sidewalk curbing blocked by hotel vehicles causing wheelchair access and access for mobility challenged customers difficult. There was no valet parking service available. These are traits I would expect from a 4 star hotel. Anticipating the needs of you customers should be a priority concern. I do not feel this hotel lives up to those expectations. There’s nothing offered here to distinguish this hotel beyond any chain hotels such as a Marriott or Hyatt Regency. It’s not worth the extra cost for the same basic amenities.

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10

Grahame

25. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff were outstanding from Front desk to coffee shop.

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10

Robert

20. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Nicely done! Rachel at the front desk was our go to for hotel info & Alberto super for our breakfast orders. Overall an excellent stay suggestion for the Naperville area.

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10

Tammy

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

All the staff are excellent, especially Rachel, she is professional and friendly, remembers our names and greets us every time.

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2

Christopher

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service was terribly! Food was nasty! The management was so unprofessional!

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10

Sue

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Absolutely amazing visit! From check in to check out, the attention to detail and service is amazing. Discreet, pleasant staff that are always helpful and provide exceptional service. Highly recommend

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10

Robert

31. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel staff and restaurant staff were amazing! I set up this stay to propose to my Girlfriend (SHE SAID YES!) The restaurant staff set it up perfectly. Filmed it for us. Center booth. Special desert. Even gave us a card singed by the entire staff. Got back to the room and a heart of rose petals on the bed and a second desert on the table. The property is amazing and modern. Comfortable bed and amazing room! Very clean and well kept property. If I could give it 6 stars I would! The staff truly makes a great place even better!

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4

Zhaogang

18. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Used the iron in the hotel room to iron a brand new shirt for our daughter's commencement ceremony the next day. We didn't realize the iron was broken until the malfunctioning iron completely ruined the shirt. Although the front desk sent a new iron and board set, we could not wear the new shirt to the ceremony. On my day leaving the hotel I stopped by the front desk and tried again to ask for their policy about the issue. But my request was dismissed. He was neither honest nor professional. To this day, no one from that hotel management called or contacted me as they promised. The hotel looks nice and the beds were comfortable. But that's about it and nothing else makes me feel like staying there again.

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8

Hilario

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was great but checkout was frustrating. We prepaid but something was happening on the backend and we had to stand there and wait. The poor girl at the desk was overwhelmed and Oscar the manager was not answering his walkie and never showed up.

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2

Timmy

15. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I called the front desk early Saturday the 14th and got a hold of someone that was extremely rude and did not want to answer any of the questions that were very simple like what time does the bar close when is check out very unprofessional and not answer anything about my room I asked if it had a microwave no answer I asked what side of the building I would be on I wanted to Be on the odd side of the building instead no answer should not be working front desk if he is going to have an attitude.

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Standort

Ruhige Vorstadtlage mit guter Anbindung an die Autobahn und in der Nähe der Innenstadt von Naperville, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants im Komplex. Einige bemerken, dass es etwas abgelegen ist und es nur wenige Möglichkeiten für Spaziergänge in der Umgebung gibt.

Gastronomie

Die Restaurants, die Bar, das Café und der Zimmerservice vor Ort werden oft für ihre Qualität und Bequemlichkeit gelobt. Zu den negativen Aspekten gehören fehlendes kostenloses Frühstück, gelegentliche Schließungen oder eingeschränkter Service sowie Beschwerden über kalte Speisen, durchschnittliche Gerichte oder hohe Getränkepreise.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	176 $
Februar	174 $
März	175 $
April	198 $
Mai	207 $
Juni	228 $
Juli	219 $
August	217 $
September	225 $
Oktober	229 $
November	203 $
Dezember	196 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $217	18 $236	19 $256
20 $220	21 $356	22 $297	23 $297	24 $270	25 $356	26 $278
27 $216	28 $220	29 $257	30 $245

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $211	2 $208	3 $231
4 $227	5 $217	6 $239	7 $320	8 $239	9 $307	10 $225
11 $344	12 $332	13 $327	14 $333	15 $336	16 $225	17 $225
18 $214	19 $217	20 $239	21 $239	22 $217	23 $225	24 $225
25 $202	26 $200	27 $196	28 $200	29 $203	30 $219	31 $224

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

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