Name: Jardines de Luz
Address: Avenida Insurgentes 32, San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, MX
Price range: 42 $US–47 $US per night
Rating: 7.18

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les récents avis, Jardines de Luz est apprécié pour son emplacement central et son bon rapport qualité-prix, tandis que les retours sur le service et l'entretien sont mitigés, avec des plaintes concernant des chambres donnant sur une cour bruyante, des matelas fermes et des problèmes de salle de bain tels que des fuites de douche et des inondations.

Plusieurs clients apprécient le personnel accueillant et le bon petit-déjeuner, bien que certains aient rencontré des problèmes de facturation, des difficultés de réservation et des retards concernant la disponibilité des chambres. Le parking est limité et certaines chambres n'ont pas de fenêtres. Cet hôtel est plus adapté aux courts séjours qu'aux voyages axés sur le confort.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Certains clients signalent un parking limité, avec une personne mentionnant des difficultés à sortir pendant un événement.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Ivan

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No me gustó que escanearan mi INE, aparte me hicieran firmar un papel de política de blancos, cuando es algo que se sabe que se ensucian rápido, aparte no había lugar de estacionamiento, y le dieron preferencia a otros huéspedes, aparte la habitación con cama King no tenía aire acondicionado ni calefacción, solo 1 ventana sin protección al jardín con riesgo que alguien entrara a la habitación, Lo peor es que el baño tiene una ventana que sirve como respiradero hacia el cuarto de servicio!! Solo tiene una cortina sobre puesta que se está cayendo!!! Ni siquiera tiene polarizado y era súper incómodo cuando entraban porque se escuchaba y uno se sentía observado, el cuarto hacia un ruido de un zumbido !! Como si estuviera a lado de un cuarto de máquinas o algo, no está insonorizado y para terminar al finalizar te piden que te quedes para checar el cuarto en ningún otro hotel y lugar me habían pedido eso !! La vdd que dejó mucho que desear por el precio, en fin tienen muchas oportunidades de mejora.

10

Reynol

21 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Un hotel en muy buena ubicación, colchones muy viejos y estacionamiento muy reducido. Pero el costo es comprensible

2

Eder Limbano

3 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Debería llamarse jardines de la oscuridad y no jardines de la luz ya que la luz es realmente tenue, O bien deberían cambiar de nombre y ponerle la cama de piedra porque eso es lo que son sus camas unas piedras , en realidad una verdadera tortura quedarse en este hotel, comenzando porque la cama no tiene cabeceras , la ropa de cama sucia , en especial la de las almohadas , no tienen espejo más que el del baño para peinarse , la iluminación malísima tanto que para peinarme intenté alumbrar un poco más con mi celular, el estacionamiento un lío para poder salir ya que había un evento y taparon la salida con otros vehículos , la regadera salpica el agua por todos lados y la cereza en el pastel, quieres descansar y dede las 7 am se escucha el ruido del restaurante

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

La propreté et l'entretien sont irréguliers : plusieurs signalements de douches qui fuient ou sont défectueuses, d'inondations dans la salle de bain et de poussière ou de linge sale occasionnel, ainsi que plusieurs commentaires soulignant des installations propres.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Yessenia

16 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

La regadera no servia

10

Julio César

20 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

TODO EN GENERAL. HOTEL MUY LIMBIO Y HONESTOS

2

Perla esmeralda

26 déc. 2023

·

Habituación no tan limpia con polvo en las sábanas. No respetaron mi pago realizado, no pudieron realizar mi factura. No dan solución ante este tipo de situación, no lo recomiendo.

8

Alan

13 févr. 2022

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is well located., just steps from the OCC and all of the tourist areas. The property is clean and mostly well looked after. The breakfast is excelent. What I did nkt like was the choice of chair used i the rooms, the wooden one is not comfodtable, especially if you need tl work at the little table. The tub / shower in my room was a dangerous disaster. Impossible to shower without flooding the room. When you step out, an awkward stretch, you are faced with wet feet on very slippery tiles and no mat tl step onto. The shower was my biggest complaint. Otherwise, it was OK.

6

Obeth

20 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Die Dienstleistung war super, das Personal freundlich, nett und hilfsbereit. Sie haben mein Wunsch erfüllt mit dem ruhigen Zimmer, leider war die Sauberkeit nicht so ideal. Aber das Preis Leistungsverhältnis war in Ordnung

4

Antonio

9 janv. 2024

·

A séjourné 2 nuits

No hot water to shower for new years day, the shower was falling to pieces literally and the bathroom was flooding most of the time.

8

Karina

9 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Estaban las instalaciones limpias y accesible y cerca del centro

8

Alejandra

19 avr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Todo super bien buen ambiente exelente lugar buen trato en tamto a limpieza si un poco de polvo en lo q don las cabeceras de las camas

2

Eder Limbano

3 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Debería llamarse jardines de la oscuridad y no jardines de la luz ya que la luz es realmente tenue, O bien deberían cambiar de nombre y ponerle la cama de piedra porque eso es lo que son sus camas unas piedras , en realidad una verdadera tortura quedarse en este hotel, comenzando porque la cama no tiene cabeceras , la ropa de cama sucia , en especial la de las almohadas , no tienen espejo más que el del baño para peinarse , la iluminación malísima tanto que para peinarme intenté alumbrar un poco más con mi celular, el estacionamiento un lío para poder salir ya que había un evento y taparon la salida con otros vehículos , la regadera salpica el agua por todos lados y la cereza en el pastel, quieres descansar y dede las 7 am se escucha el ruido del restaurante

4

Luis Alberto

17 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Lamentablemente el pago que me apareció en la plataforma no se me respeto, y page un poco más, es la primera vez que me pasa con un hotel, claro que he pago los impuestos pero no mas de 600 pesos, al final se pago para no buscar otra estancia, la persona que me atendio no fue cortes y no me ayudo con mi equipaje, es una pena ya que llevo varios años usando este hotel. El baño tiene un problema, al usar la regadera, se sale el agua del cancel, y se llena de agua y es incomo usar el sanitario con el piso mojado "en charcado".

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres font l'objet de commentaires répétés sur le bruit provenant du patio central ou du restaurant et des matelas fermes ou usés ; certaines chambres n'auraient pas de fenêtres et l'éclairage pourrait être faible. Quelques clients ont trouvé les chambres confortables.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Virginia

13 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Buen servicio en el restaurante, no me gustó mucho las camas son muy bajas

6

Ivan

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No me gustó que escanearan mi INE, aparte me hicieran firmar un papel de política de blancos, cuando es algo que se sabe que se ensucian rápido, aparte no había lugar de estacionamiento, y le dieron preferencia a otros huéspedes, aparte la habitación con cama King no tenía aire acondicionado ni calefacción, solo 1 ventana sin protección al jardín con riesgo que alguien entrara a la habitación, Lo peor es que el baño tiene una ventana que sirve como respiradero hacia el cuarto de servicio!! Solo tiene una cortina sobre puesta que se está cayendo!!! Ni siquiera tiene polarizado y era súper incómodo cuando entraban porque se escuchaba y uno se sentía observado, el cuarto hacia un ruido de un zumbido !! Como si estuviera a lado de un cuarto de máquinas o algo, no está insonorizado y para terminar al finalizar te piden que te quedes para checar el cuarto en ningún otro hotel y lugar me habían pedido eso !! La vdd que dejó mucho que desear por el precio, en fin tienen muchas oportunidades de mejora.

6

marc

4 avr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

It's good value for the money, with one problem. Most of the rooms are directly above the courtyard / restaurant which makes it quite noisy until 9pm or so. Very few of the rooms have windows, unlike the promotional photo (maybe they have changed it). For the rest, all good.

2

Luis Ricardo

13 déc. 2021

·

A séjourné 5 nuits

Pésima atención En la habitación no llega la señal de Wi-Fi Pestilencia de olor a caño procedente del baño Pésima atención administrativa Prometieron dar factura Aunque les proporcione en varias ocasiones los datos fiscales nunca me llega la factura

8

Jorge Alberto

5 févr. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Todo bien excepto el eco que se produce en la parte baja y se escuchaba demasiado ruido y camas medias duras

10

Reynol

21 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Un hotel en muy buena ubicación, colchones muy viejos y estacionamiento muy reducido. Pero el costo es comprensible

2

Eder Limbano

3 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Debería llamarse jardines de la oscuridad y no jardines de la luz ya que la luz es realmente tenue, O bien deberían cambiar de nombre y ponerle la cama de piedra porque eso es lo que son sus camas unas piedras , en realidad una verdadera tortura quedarse en este hotel, comenzando porque la cama no tiene cabeceras , la ropa de cama sucia , en especial la de las almohadas , no tienen espejo más que el del baño para peinarse , la iluminación malísima tanto que para peinarme intenté alumbrar un poco más con mi celular, el estacionamiento un lío para poder salir ya que había un evento y taparon la salida con otros vehículos , la regadera salpica el agua por todos lados y la cereza en el pastel, quieres descansar y dede las 7 am se escucha el ruido del restaurante

8

Jorge Alberto

7 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Estavan un poco desgastadas las camas (duras)

8

Roberto

18 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy agradable el espacio, habitaciones cómodas y muy accesible por buena ubicación.

8

Jose Mario

14 déc. 2021

·

A séjourné 1 nuit

The location is extraordinary, but be prepared for some noise coming off from the central patio and people trying to sell their goods and handcrafts while you're having breakfast...

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Les retours sur le service sont variables : certains clients ont trouvé le personnel accueillant et serviable, mais d'autres ont été confrontés à des erreurs de facturation, à des tarifs non honorés, à des retards concernant la disponibilité des chambres ou à une redirection vers un autre hôtel. Des démarches administratives telles que la numérisation des pièces d'identité, des formulaires de politique de literie et des vérifications des chambres au départ ont également été mentionnées.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Virginia

13 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Buen servicio en el restaurante, no me gustó mucho las camas son muy bajas

6

Ivan

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

No me gustó que escanearan mi INE, aparte me hicieran firmar un papel de política de blancos, cuando es algo que se sabe que se ensucian rápido, aparte no había lugar de estacionamiento, y le dieron preferencia a otros huéspedes, aparte la habitación con cama King no tenía aire acondicionado ni calefacción, solo 1 ventana sin protección al jardín con riesgo que alguien entrara a la habitación, Lo peor es que el baño tiene una ventana que sirve como respiradero hacia el cuarto de servicio!! Solo tiene una cortina sobre puesta que se está cayendo!!! Ni siquiera tiene polarizado y era súper incómodo cuando entraban porque se escuchaba y uno se sentía observado, el cuarto hacia un ruido de un zumbido !! Como si estuviera a lado de un cuarto de máquinas o algo, no está insonorizado y para terminar al finalizar te piden que te quedes para checar el cuarto en ningún otro hotel y lugar me habían pedido eso !! La vdd que dejó mucho que desear por el precio, en fin tienen muchas oportunidades de mejora.

6

Obeth

20 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Die Dienstleistung war super, das Personal freundlich, nett und hilfsbereit. Sie haben mein Wunsch erfüllt mit dem ruhigen Zimmer, leider war die Sauberkeit nicht so ideal. Aber das Preis Leistungsverhältnis war in Ordnung

10

Francisco José Ortiz

13 août 2023

·

A séjourné 6 nuits

Es perfecto en precio y calidad, el personal muy amable!!!

4

SALOMON

29 déc. 2021

·

A séjourné 1 nuit

They charged my credit card twice and couldn't refund. That is not nice. I'll call hotels.com to see how they can help me

2

Luis Ricardo

13 déc. 2021

·

A séjourné 5 nuits

Pésima atención En la habitación no llega la señal de Wi-Fi Pestilencia de olor a caño procedente del baño Pésima atención administrativa Prometieron dar factura Aunque les proporcione en varias ocasiones los datos fiscales nunca me llega la factura

6

SALOMON

28 déc. 2021

·

A séjourné 2 nuits

Hotel charged me twice and were not able to refund my money. Now I have to call you (hotels.com) for help.

2

Juan

22 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Llegué y no tenían la habitación reservada, me redirigeron a otro hotel espantoso, cómo disculpa me ofrecieron un desayuno gratis. Por la hora no tuve otra opción mas que quedarme en las condiciones que me ofrecieron

4

Edel

20 mars 2022

·

A séjourné 1 nuit

Llegar a las 3 y que no esté lista la habitación que podía ocupar desde la 1 es malo, pero la actitud del personal es peor.

4

Luis Alberto

17 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Lamentablemente el pago que me apareció en la plataforma no se me respeto, y page un poco más, es la primera vez que me pasa con un hotel, claro que he pago los impuestos pero no mas de 600 pesos, al final se pago para no buscar otra estancia, la persona que me atendio no fue cortes y no me ayudo con mi equipaje, es una pena ya que llevo varios años usando este hotel. El baño tiene un problema, al usar la regadera, se sale el agua del cancel, y se llena de agua y es incomo usar el sanitario con el piso mojado "en charcado".

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Son emplacement proche du centre, des attractions et des transports en commun est souvent salué.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Alan

13 févr. 2022

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is well located., just steps from the OCC and all of the tourist areas. The property is clean and mostly well looked after. The breakfast is excelent. What I did nkt like was the choice of chair used i the rooms, the wooden one is not comfodtable, especially if you need tl work at the little table. The tub / shower in my room was a dangerous disaster. Impossible to shower without flooding the room. When you step out, an awkward stretch, you are faced with wet feet on very slippery tiles and no mat tl step onto. The shower was my biggest complaint. Otherwise, it was OK.

8

Karina

9 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Estaban las instalaciones limpias y accesible y cerca del centro

6

alejandro

30 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación es buena

10

Reynol

21 févr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Un hotel en muy buena ubicación, colchones muy viejos y estacionamiento muy reducido. Pero el costo es comprensible

8

Roberto

18 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy agradable el espacio, habitaciones cómodas y muy accesible por buena ubicación.

8

Jose Mario

14 déc. 2021

·

A séjourné 1 nuit

The location is extraordinary, but be prepared for some noise coming off from the central patio and people trying to sell their goods and handcrafts while you're having breakfast...

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner est souvent apprécié et le service au restaurant est mentionné positivement. Un avis mentionne des vendeurs qui s'approchent pendant le petit-déjeuner.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Francisco

16 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bad choice! My Bad choice! It was not what i was expecting! My mistake. 😔 Good breakfast afterall. It night be a Good place for a low budget vacation trip. Gracias! I still love San Cris. 😍

8

Virginia

13 sept. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Buen servicio en el restaurante, no me gustó mucho las camas son muy bajas

8

Alan

13 févr. 2022

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is well located., just steps from the OCC and all of the tourist areas. The property is clean and mostly well looked after. The breakfast is excelent. What I did nkt like was the choice of chair used i the rooms, the wooden one is not comfodtable, especially if you need tl work at the little table. The tub / shower in my room was a dangerous disaster. Impossible to shower without flooding the room. When you step out, an awkward stretch, you are faced with wet feet on very slippery tiles and no mat tl step onto. The shower was my biggest complaint. Otherwise, it was OK.

2

Juan

22 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Llegué y no tenían la habitación reservada, me redirigeron a otro hotel espantoso, cómo disculpa me ofrecieron un desayuno gratis. Por la hora no tuve otra opción mas que quedarme en las condiciones que me ofrecieron

8

Jose Mario

14 déc. 2021

·

A séjourné 1 nuit

The location is extraordinary, but be prepared for some noise coming off from the central patio and people trying to sell their goods and handcrafts while you're having breakfast...

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $42	2 $42	3 $42	4 $42	5 $42	6 $42	7 $42
8 $42	9 $42	10 $42	11 $42	12 $42	13 $42	14 $42
15 $42	16 $42	17 $42	18 $42	19 $42	20 $42	21 $42
22 $42	23 $42	24 $46	25 $45	26 $45	27 $45	28 $47
29 $45	30 $45

Jardines de Luz

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Triple Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 lit double

Avis des voyageurs sur Jardines de Luz

Qui séjourne ici ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir