Residence Inn by Marriott Boston Back Bay/Fenway

La terrasse/le bar sur le toit et la petite piscine intérieure sont populaires, bien que le bar puisse être limité ou fermé et que la piscine soit occasionnellement fermée. Le stationnement en service de voiturier est pratique mais largement considéré comme cher ; l'accès à la salle de sport a été limité pendant les travaux.

La plupart des clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres et bien entretenus. Quelques-uns signalent des lacunes ou un manque de femme de ménage (par exemple, salles de bains/couloirs sales ou propreté de la piscine) et notent que le nettoyage régulier n'est pas quotidien.

Les suites de style appartement spacieuses avec cuisine et lits confortables conviennent aux familles et aux longs séjours. Certains clients mentionnent le bruit des travaux à proximité, d'occasionnels problèmes d'entretien (Wi-Fi/TV, chauffage, ventilation et climatisation, pression de l'eau) et des canapés-lits moins confortables.

Le personnel est souvent salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide, que ce soit au service de voiturier, à la réception ou à l'équipe du petit-déjeuner. Des plaintes occasionnelles font état de réponses lentes, de demandes non satisfaites ou d'un manque de personnel.

Idéal pour le parc de Fenway, avec un accès facile au métro (T), aux restaurants et aux écoles et hôpitaux voisins. Certains notent des travaux autour de la propriété et que les sites du centre-ville peuvent être plus éloignés.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa variété et sa qualité, bien que certains l'aient trouvé moyen et les places assises restreintes pendant les rénovations. Le bar sur le toit est apprécié, mais peut être limité, ne pas être ouvert à certains moments ou fermer tôt.