TOA Hotel & Spa Zanzibar

Le plus que j’ai apprécié étais les travailleurs toujours courtois souriant et serviable . Ce que j’ai détesté c’est l’organisation, le manque de professionnalisme de votre part aussi, à vendre des services hors de prix pour se retrouver en galère , cetais la dernière fois avec vous

Nous avions la chambre au 2 ème étage (sans ascenseur) qui donnait sur le couloir de nage. Les 2 derniers jours, nous avons subit les nuisances sonores en continu du groupe électrogène, nous n avons rien dormi de la nuit. Le Directeur Ali, est très présent, mais n a rien fait pour arranger pour nous satisfaire et par compatir. Un grand grand bravo à tout le personnel Et en particulier a Said et au petit stagiaire de la réception qui parle très bien le Français..

Meme si Expedia s’est montré en dessous de tout concernant l’accompagnement lors de la perte de bagages et de la gestion des vols, cela n’enlève en rien a ce lieu magnifique, managé de main de maître par un directeur accessible, prévenant, présent et toujours disponible pour ses hôtes. Le sejour a été des plus plaisants, notamment de par la qualité des infrastructures et des prestations sur place. Bilan : n’hésitez pas à vous ressourcer dans ce lieu de rêve mais évitez de passer par Expedia, dont nous partagerons incompétence notoire sur les réseaux sociaux prochainement

Wonderful complex, highly recommended:)

The honeymoon suite with private plunge pool was lovely. The bed was very comfortable and the room had a large bathroom and shower area. The room was beach front with a small shaded terrace. The food was mixed. Sometimes good and other no so good. Unfortunately we got food poisoning whilst there which ruined the last couple of days stay there.