Nest Hotel Kumamoto

Faciliteterne er forældede, med central klimaanlæg, der ikke kan styres individuelt, og lejlighedsvis vedligeholdelse af elevatoren. Parkering er tilgængelig via en nærliggende eller tilhørende mekanisk parkeringsplads mod gebyr og med størrelsesbegrænsninger; der findes vaskeri, men der blev rapporteret om renlighedsproblemer.

Husføringen er ujævn: mange anmeldelser nævner skimmel, hår, dårlig dræning, lugt af røg eller mug, og støv på badeværelset, selvom nogle gæster fandt værelserne acceptabelt rene.

Værelserne er grundlæggende og kompakte med ældre indretning; flere gæster nævner tynde vægge og støj, og badeværelserne er små. Sengekomforten varierer, og Wi-Fi er som regel brugbart, men kan være langsomt.

Servicen er generelt venlig, hjælpsom og imødekommende, med opgraderinger, hurtig håndtering af problemer og bagageopbevaring nævnt; dog rapporterede nogle gæster dårlig attitude eller fejl.

Ekstremt praktisk med hensyn til transport og sightseeing: lige ved Sakura-machi Busterminal, tæt på Kumamoto Castle, shoppinggader og sporvogne; nogle gæster fandt det også stille på trods af den centrale beliggenhed.

Morgenmaden får ofte ros for det gode udvalg og den gode værdi, og flere gæster er tilfredse. Nogle bemærkede gennemsnitlig smag eller mindre problemer som manglende billetter eller forsinket genopfyldning.