MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

Den indendørs opvarmede pool, sauna og jacuzzi er et højdepunkt for mange, men der er tilbagevendende problemer med vandtemperaturen, midlertidige lukninger og manglende vedligeholdelse. Elevatorerne er ofte langsomme eller ude af drift, og parkering/adgang kan være besværlig i travle perioder.

Tilbagemeldingerne er blandede: flere gæster fandt værelserne meget rene, men andre bemærkede beskidte tæpper eller gange, kloaklugt, lejlighedsvise skadedyr og slidte eller flossede håndklæder. Rengøringstidspunkter og afhentning af bakker på gangene var også varierende.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, men virker daterede, med rapporter om bløde eller ældre madrasser, begrænsede TV- eller streamingmuligheder og lejlighedsvise problemer med A/C eller varme. Nogle gæster oplevede støj fra bryllupper eller havearrangementer og mindre vedligeholdelsesproblemer, såsom langsomme afløb eller klæbrige døre.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, og problemer som værelsesskift eller opgraderinger håndteres nogle gange hurtigt. Gæster rapporterer dog også om langsom eller underbemandet check-in, lejlighedsvis uhøflighed eller forvirring omkring regningen samt forsinkelser eller mangel på svar fra roomservice.

Godt beliggende i San Pedro, overfor store indkøbscentre og restauranter, og inden for gåafstand til shopping. Mange anser det for praktisk og sikkert til forretnings- eller fritidsrejser.

Morgenmadsbuffeten og restauranten på stedet får stor ros for smag og variation. Nogle gæster nævner høje priser, lange ventetider i spidsbelastningsperioder eller langsom roomservice.