Empire Suites

O estacionamento no local está disponível, mas é repetidamente descrito como muito limitado, apertado e caro. Os hóspedes também mencionam um único elevador lento e alguns sinais de desgaste na manutenção das áreas comuns.

O feedback é misto: vários hóspedes acharam os quartos e banheiros limpos, mas muitos relatam roupas de cama e toalhas manchadas ou sujas, odores desagradáveis, mofo e ocasionais pragas (baratas ou ratos). A frequência da limpeza e a manutenção dos corredores e lobbies também variam.

As experiências com os quartos variam muito: alguns hóspedes apreciaram apartamentos espaçosos, camas confortáveis e banheiros renovados, enquanto muitos outros encontraram unidades desatualizadas ou mal conservadas, com equipamentos quebrados, baixa pressão da água, televisores pequenos e a falta de itens prometidos, como mini-geladeiras ou micro-ondas. O controle de temperatura, a confiabilidade do ar condicionado/aquecimento, o barulho dos corredores e o desempenho irregular do Wi-Fi/TV são preocupações recorrentes.

O serviço é irregular: vários hóspedes elogiaram a simpatia da equipe e o check-in tranquilo, mas muitos relatam longas esperas na chegada, dificuldade em contatar a equipe ou o gerente, respostas pouco prestativas e confusão sobre depósitos, encargos extras ou reembolsos.

Localização muito central e próxima ao metrô Berri‑UQAM, à St. Catherine Street e a atrações turísticas, facilitando o deslocamento. No entanto, alguns hóspedes mencionam obras nas proximidades e uma sensação de degradação, com pessoas vagando ou moradores de rua perto da entrada.

O café da manhã é frequentemente descrito como muito simples ou mal administrado, com itens limitados (pão, croissants, cereais, panquecas), utensílios descartáveis, preparo atrasado e ocasionais problemas de higiene. Alguns hóspedes disseram que ele não foi fornecido, apesar de estar anunciado.