The Jacquard, Autograph Collection

La piscine et le bar sur le toit sont un point fort, bien que les clients signalent une foule importante, des événements privés et parfois une eau froide ; la salle de sport est bien appréciée. Le parking est uniquement en voiturier et coûte cher (~65 $), et des frais d'avantages supplémentaires ont frustré certains.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, et le service de nettoyage a été salué par plusieurs. Certains ont signalé des lacunes, telles que des meubles tachés, des cheveux dans les salles de bains, des odeurs d'égout et un manque ou un remplissage minimal des équipements.

Les chambres sont modernes et confortables, avec de bons lits et quelques belles vues, mais plusieurs critiques notent des plans d'aménagement petits et des problèmes d'entretien (stores ou téléviseurs cassés, meubles usés), des nuisances sonores occasionnelles et une connexion Wi‑Fi aléatoire. Plusieurs clients ont mentionné des conceptions de salles de bains peu pratiques et une température de l'eau incohérente.

Le service est largement salué comme professionnel et attentif, en particulier le service de voiturier et la réception. Certains clients ont signalé des interactions froides à la réception, un service lent ou inattentif au bar/restaurant, et des problèmes d'enregistrement ou de départ tardif.

Emplacement idéal à Cherry Creek, avec un accès facile à pied au centre commercial, aux boutiques et aux restaurants ; les clients apprécient constamment la commodité et le quartier. Certains mentionnent des travaux de construction à proximité causant du bruit ou des embouteillages, et il n'est pas possible de se rendre à pied au centre-ville.

Beaucoup ont apprécié la nourriture et le petit-déjeuner de Narrative, plusieurs louant la qualité et les boissons. D'autres ont noté des incohérences : des plats tièdes, un service lent ou inattentif, des prix plus élevés ou des problèmes de service en chambre/commande.