Campanile Birmingham

Les installations sont variables : l'ascenseur est fréquemment signalé en panne, et un parking est disponible sur place mais les places peuvent être limitées et les tarifs ou procédures peuvent être source de confusion. Le bar/restaurant a parfois été fermé, mais les récentes rénovations ont été notées.

La propreté est généralement saluée, de nombreux clients décrivant les chambres et les salles de bains comme propres ou rafraîchies. Quelques problèmes ont été signalés, notamment des odeurs d'égout dans certaines chambres et l'absence occasionnelle de serviettes à mains.

Les chambres sont différentes : certaines sont rénovées, confortables et offrent une vue sur le canal, tandis que d'autres paraissent petites ou présentent des agencements peu pratiques. Des bruits de la circulation et des bruits internes sont signalés, les lits et les oreillers peuvent être fermes, et la qualité du Wi‑Fi est variable.

Le service est souvent salué comme étant amical, accueillant et serviable, le personnel allant au-delà de ce qui est attendu pour certains clients. Cependant, quelques personnes rapportent des interactions désagréables, un suivi médiocre ou des réponses incohérentes à la réception.

L'emplacement est pratique pour l'ICC, l'Utilita Arena et les promenades au bord du canal, de nombreux clients trouvant le centre-ville accessible à pied. Quelques personnes ont noté un nombre limité de commerces à proximité ou du bruit de la circulation, et certains ont estimé que les attractions n'étaient pas facilement accessibles à pied.

Les commentaires sur le restaurant sont variables : certains ont apprécié une bonne cuisine et des petits-déjeuners copieux, et le personnel a répondu à leurs demandes. D'autres ont rencontré des fermetures du bar/restaurant, un choix limité au petit-déjeuner ou des plats tièdes.