Home2 Suites by Hilton Smithfield, RI

Gæster rapporterer ofte problemer med indendørs poolen – den er lukket for vedligeholdelse, meget kold, grøn eller trænger til en grundig rengøring – mens fitnesscentret beskrives som udmærket. Ejendommen er kæledyrsvenlig; vaskeriet bruger kvartaler, og der var nogle gange ikke mulighed for at få vekslet.

Mange gæster fandt værelserne meget rene eller pletfri, men flere anmeldelser nævner lugt, skimmelsvamp, plettede møbler eller sengetøj, skadedyr og inkonsekvent rengøring.

Suiterne er rummelige og godt udstyret med køkkenfaciliteter, hvilket giver et behageligt ophold for familier og længerevarende besøg. Nogle gæster bemærkede svagt vandtryk i bruseren, vanskelige skydedøre på badeværelset, lejlighedsvis støj fra gangene eller tilstødende værelser og sporadiske problemer med vedligeholdelse eller sengenes komfort.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, med flere fremragende interaktioner i receptionen. Et par gæster rapporterede uhøflighed eller manglende respons, problemer ved indcheckning eller støj fra rengøring tidligt om morgenen.

Praktisk i forhold til motorveje og tæt på restauranter og lokale attraktioner, hvor flere gæster bemærker et roligt og sikkert miljø. Et par mente, at der ikke var meget at lave i nærheden.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: mange gæster nød et velsmagende og varieret udvalg, mens andre fandt retterne kolde, begrænsede eller dårligt vedligeholdte på travle tidspunkter.