Home2 Suites by Hilton Smithfield, RI

Les clients signalent fréquemment des problèmes avec la piscine intérieure : fermée pour entretien, très froide, verdâtre ou nécessitant un nettoyage en profondeur, tandis que la salle de sport est décrite comme convenable. L'établissement accepte les animaux de compagnie ; la laverie utilise des pièces de monnaie, et il arrivait parfois qu'il n'y ait pas de monnaie disponible.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres ou impeccables, mais plusieurs critiques font état d'odeurs, de moisissures, de meubles ou de literie tachés, de parasites et d'un ménage incohérent.

Les suites sont spacieuses et bien équipées de kitchenettes, offrant un séjour confortable aux familles et aux longs séjours. Certains clients ont noté une faible pression de l'eau de la douche, des portes coulissantes de salle de bain difficiles à utiliser, des bruits occasionnels provenant des couloirs ou des chambres adjacentes, et des problèmes sporadiques d'entretien ou de confort du lit.

Le personnel est largement salué comme étant amical, serviable et accommodant, avec plusieurs interactions mémorables à la réception. Quelques clients ont signalé de l'impolitesse ou un manque de réactivité, des problèmes d'enregistrement ou du bruit de ménage tôt le matin.

Pratique pour accéder aux autoroutes et proche des restaurants et des commerces locaux, plusieurs clients notant un cadre calme et sûr. Certains ont cependant estimé qu'il y avait peu de choses à faire à proximité.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : de nombreux clients ont apprécié un buffet savoureux et varié, tandis que d'autres ont trouvé les articles froids, limités ou mal entretenus aux heures de pointe.