Holiday Inn Express & Suites - Redding by IHG

As instalações incluem uma piscina coberta e hidromassagem, mas vários hóspedes relataram problemas como água excessivamente quente ou suja, jatos não funcionando e mofo ou vazamentos. Reclamações recorrentes incluem falhas no elevador e entrada lateral restrita ou com defeito, além de máquinas de gelo ocasionalmente quebradas, lenços umedecidos faltando na academia e carregamento de veículos elétricos exclusivo para Tesla.

O feedback é misto: muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas comuns limpos, enquanto outros citaram carpetes manchados, odores fortes, mofo e pragas ocasionais. A consistência da arrumação varia, com alguns relatos de limpeza não realizada ou itens deixados na geladeira.

Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos e confortáveis, com boas camas. Alguns hóspedes notaram colchões duros, baixa pressão da água, Wi-Fi lento, iluminação fraca e pequenos problemas de layout ou manutenção, como a posição da TV.

A equipe é frequentemente elogiada pela simpatia e prestatividade, com atendentes de café da manhã de destaque e check-ins rápidos. No entanto, várias avaliações mencionam erros de reserva, chegadas com quartos esgotados, interações lentas ou sem resposta na recepção e disputas encaminhadas a terceiros.

Localização muito conveniente, saindo da I-5 e perto de vários restaurantes, com algumas opções a uma curta distância a pé. No entanto, vários hóspedes levantaram preocupações com a segurança à noite devido a pessoas reunidas ou crimes nas proximidades.

O café da manhã recebe elogios frequentes e menções positivas aos atendentes atenciosos, mas muitos hóspedes acharam os itens com falta de estoque, as máquinas fora de serviço ou a qualidade inconsistente. Espere um café da manhã funcional, mas irregular.