Name: Homewood Suites by Hilton Providence Downtown
Address: 5 Exchange Street, Stadtzentrum Providence, Providence, Rhode Island, USA, Providence, Rhode Island, US
Price range: 215 $–550 $ per night
Rating: 8.95

Was Gäste sagen

Im Homewood Suites by Hilton Providence Downtown loben Reisende durchweg die geräumigen Suiten im Apartmentstil und die zentrale, fußläufige Lage in der Nähe von Brown, RISD und den Sehenswürdigkeiten der Innenstadt, zusammen mit dem im Allgemeinen freundlichen Personal und einem kostenlosen Frühstück, das viele als zufriedenstellend empfinden.

Die Zimmer werden regelmäßig als sehr sauber, komfortabel und gut ausgestattet mit Küchen und Arbeitsbereichen beschrieben. Zu den häufig genannten Nachteilen gehören teures Valet-Parking mit gelegentlichen Wartezeiten, Straßenlärm in einigen Zimmern sowie ein Reinigungsservice, der jeden zweiten Tag stattfindet und möglicherweise nicht auf Anfragen reagiert. Einige Gäste berichteten auch über Wartungsprobleme oder seltene Buchungsprobleme. Erwarten Sie geräumige Suiten und eine erstklassige Lage, mit Kompromissen bei Parkmöglichkeiten und gelegentlichem Lärm.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist gemischt: Einige erwähnen einen hilfreichen Shuttle und ein gutes Fitnesscenter, aber das Parken ist nur als Valet-Service möglich, teuer und manchmal langsam, mit gelegentlichen Berichten über verlorene Schlüssel; mehrere weisen auch auf das Fehlen eines Pools oder Whirlpools hin.

Reinigung

Sauberkeit ist ein starker Punkt, viele Gäste bezeichnen die Zimmer als makellos und die Unterkunft als gepflegt. Eine Minderheit berichtete von Gerüchen, Flecken oder ungepflegten Bereichen sowie von unregelmäßigem Reinigungsservice.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig, komfortabel und ähneln Wohnungen, mit Küchen und nützlichen Arbeitsbereichen. Einige Gäste bemängelten den Straßenlärm in der Nacht und gelegentliche Probleme wie schwaches Licht im Badezimmer, defekte Fernseher und unbequeme Schlafsofas.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Allerdings sind die Erfahrungen unterschiedlich: Einige hatten mit langen oder unfreundlichen Check-ins, Valet-Pannen, eingeschränktem oder unresponsive Reinigungsservice (jeden zweiten Tag) und seltenen Überbuchungen oder Managementproblemen zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Collette

5. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We booked a king suite w pullout for one adult and two teens (advertised as sleeps 5) Upon arrival, mind you we were exhausted, we learned it was valet only parking $36. Oh well…. Checked in, get to room realize there are no sheets for the pullout. Notice the couch itself is in terrible sagging condition; Pull it out, it’s horrendous. Terribly thin and worn mattress w hardware jutting out in All directions There’s no way anyone is getting a nights sleep on that. Immediately return to customer service for remedy; different room? They offer Maintenace to look at it. Nope it’s 8pm how about a rollaway? She offers a rollaway for an additional charge. Adamant, no, the bed you offer in that room is beyond unacceptable , you need to fix it w/o additional charge. Apparently no managers available when I requested they come look at the furniture either. After .15 minutes holding my line, they reluctantly offered the rollaway at no charge; and it was the only solution. I just wish I didn’t have to be so assertive to get it especially when the sign on the counter explicitly states “if we’re unable to fix it, the cost of the stay is on us”. (Thus I saw after we resolved the issue, lol) It was an otherwise great stay which is why I usually choose Homewood suites on the road

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2

Susan

22. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property called me the day I was checking in to tell me they overbooked and had no room for me. They put me in another property (farther from the train station) and without shuttle at 6:30am I had a longer walk which was not ideal. I always love staying at this property and have never had a hotel cancel on me the day of my check in. Disappointing.

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2

ERIKA

23. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Gave away our room with 2 queen beds, took almosy 1 hrs to check in since they were trying to find another room for us. Lost our car key for a couple hours so we thought our rental car was stolen,

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8

Kathi

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It was loud from street noises. Lobby is up one floor. No self parking. Asked housekeeping for extra towels since tgey skip a day of cleaning, but never received clean towels. Did not have welcoming feeling.

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10

Charles

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

From check-in on, desk staff, housekeeping staff, shuttle driver, all great.

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8

reuven

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The check in was horrible. One receptionist for a Saturday night check in. I was waiting in line for half an hour. Terrible. Other than that the room was excellent And I loved the movie night they have

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10

Dana

17. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was amazing. Friendly. Couldn’t do enough for you. A well managed property. We were there for 3 nights and it met all our needs. The staff though made it a wonderful experience!!!

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4

Ning

25. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The manager team is not honest and willing to solve the problem

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8

Raymond

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

All hotel workers are in customer service. There's no reason why everyone working there should be greeting all customers with a smile and be willing to help make sure the customer's stay is awesome. The valet shouldn't checking his phone unless on break. The valet should also be as helpful as possible even helping to load luggage on a cart even if the customer is going to bring it up. He could also be cleaning the glass on all the doors to keep the area Hilton presentable. The elevators need new floors since the carpets are stained and not fresh. One elevator has some weird metal stand that should be removed since it serves no purpose. Dining service and food was very good although the helpers could be trained to offer help and smile more often. Our room was a 2 queen bed kitchen suite. Heating & cooling was very good. Mattresses were poor and the beds could be elevated more. There sould be a light in the tub area because it's very dim once you pull the curtain. The stainless steel appliances were not cleaned properly with stainless steel cleaner. Trash can in the bathroom should be at the sink not way down near the toilet. Front desk service was good but didn’t have that Hilton professional aire. I run a cleaning service and offer our customers terrific customer service. We just paid over $400 a night at this hotel but felt we surely didn’t receive $400 of customer service.

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10

Ruthanne

6. Juli 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Our recent stay at Homewood Suites was so enjoyable! The atmosphere is beautiful, the staff is welcoming, and the rooms are comfortable! It is an excellent place to be for one night or an extended stay!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Zentrale Lage in der Innenstadt, die fußläufig zu Brown, RISD, der Riverwalk, der Mall und vielen Restaurants erreichbar ist und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bietet. Einige erwähnen Straßenlärm und gelegentliche Sicherheitsbedenken in der Nähe der Bushaltestellen oder Bahnhöfe und einem nahegelegenen Park.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück ist praktisch und wird oft genossen, aber mehrere Bewertungen nennen eine begrenzte Auswahl oder eine mittelmäßige Qualität sowie gelegentliche Geräteprobleme.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	160 $
Februar	172 $
März	214 $
April	208 $
Mai	270 $
Juni	296 $
Juli	262 $
August	297 $
September	235 $
Oktober	288 $
November	209 $
Dezember	189 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $263	10 $235	11 $230	12 $225
13 $225	14 $262	15 $392	16	17 $291	18	19 $397
20 $215	21 $234	22 $276	23 $324	24 $245	25 $550	26
27 $229	28 $382	29 $401	30 $382

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $363	2	3
4 $226	5 $253	6 $284	7 $363	8 $363	9 $533	10 $521
11 $234	12 $235	13 $235	14 $235	15 $245	16 $436	17
18 $238	19 $236	20 $265	21 $265	22 $382	23	24
25 $245	26 $254	27 $261	28 $265	29 $255	30 $292	31 $292

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