Cobblestone Hotel & Suites - Urbana

Gæsterne sætter pris på baren, terrassen/bålpladserne og den nemme parkering. Den indendørs pool får gentagne klager over koldt vand eller midlertidige lukninger, og der var isolerede problemer som et kortvarigt elevatorudfald og en ildsted, der ikke virkede.

Renligheden roses ofte i både værelser og fællesområder. Men rengøringsservice blev nogle gange udeladt under flere dages ophold, og et par rapporter nævner beskidt sengetøj, en rapport om vægdyr, lugt eller bekymringer omkring renligheden i poolområdet.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, og suiter og sovesofaer er værdsatte. Flere anmeldelser nævner slidte eller ubehagelige madrasser, lagner der ikke bliver på plads, og lejlighedsvis støj fra naboer eller tekniske områder.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og imødekommende, og der bemærkes en smidig check-in. Et par gæster oplevede langsom eller minimal bemanding og lejlighedsvis uvillige svar.

Beliggenheden er bekvem for Urbana og det nærliggende Springfield, med let adgang til lokale spillesteder, stier og restauranter, og mange fandt området roligt og sikkert.

Morgenmad er inkluderet og bliver ofte kaldt god, men kvaliteten og variationen er ujævn, idet nogle finder elementerne kolde, begrænsede eller langsomt genopfyldte. En aftenbar med drikkevarer og let mad er et plus for nogle.