Wingate by Wyndham Kanata West Ottawa

Les clients apprécient la piscine et le bar sur place ; la salle de sport est louée et le parking est abondant. Cependant, le jacuzzi est souvent hors service, la piscine peut être petite, bondée ou fortement chlorée, et les horaires/menus du restaurant sont limités.

La propreté est un point fort, de nombreux clients décrivant les chambres comme impeccables et l'établissement comme frais et bien entretenu. Un plus petit nombre de personnes signalent des problèmes tels que des insectes, une douche sale ou des signes d'usure comme du papier peint qui se décolle.

Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables, beaucoup louant des lits très confortables et des équipements utiles dans la chambre comme des réfrigérateurs et des micro-ondes. Le bruit se propage entre les chambres/étages, certains rideaux ne bloquent pas complètement la lumière et des problèmes occasionnels surviennent avec le chauffage, la ventilation, le Wi-Fi ou la télévision par câble.

Le personnel est largement décrit comme aimable, professionnel et serviable, avec des enregistrements fluides et une résolution efficace des problèmes ou des surclassements. Certains clients ont rencontré des réponses lentes ou peu utiles et un manque d'application du silence pendant les week-ends animés où des équipes sont présentes.

Base pratique dans l'ouest, en face de Tanger Outlets et à proximité du Centre Canadian Tire, de restaurants et de l'autoroute 417 ; le stationnement est facile. Il faut prendre la voiture pour se rendre au centre-ville et la zone autour du centre commercial n'est pas très propice à la promenade.

Le petit-déjeuner gratuit est généralement apprécié, avec des options chaudes et des gaufres, mais plusieurs personnes notent un choix limité, des plats tièdes, de longues files d'attente aux heures de pointe et un café faible. Le bar/restaurant du hall d'entrée est apprécié, bien que le menu et les horaires soient limités.