Hôtel Royal Azur Thalasso Golf

Hôtel dans un groupement de 3 hotels. Indiqué 5 étoiles. Point positif : serveurs et autres personnels très serviables, un buffet pour petit déj et dîner très très diversifié et bon, une très belle vue sur la mer, suite spacieuse, très calme Point négatif : communication difficile avec l'hôtel avant l'arrivée, literie trop dure et inadmissible de faire payer 50 dt par personne et par jour pour accéder à une salle de sport en sous sol sans fenêtre, ça ce n'est pas digne d'un 5 étoiles

Service excellent ! Le restaurant était également excellent

Je ne comprends pas comment cet établissement peut avoir une bonne note. Dès l'arrivée, le ton était donné : accueil inexistant. Personne pour ouvrir la porte, personne pour un bonjour, on se sent immédiatement ignoré. Restauration : Sécheresse et Désertion La nourriture était une insulte au palais. Tout est sec et fade, sans la moindre saveur. On mange par obligation, pas par plaisir. Le service est une blague : les serveurs sont aux abonnés absents. J'ai dû aller chercher moi-même une bouteille d'eau, et bizarrement, c'est le seul moment où un serveur est apparu... pour me la reprendre en me signalant que ce n'était pas la procédure. L'ironie est totale. Chambre et Propreté : Bruit et Crasses La chambre était un véritable calvaire. L'isolation est catastrophique. Au moindre coup de vent, on a l'impression d'être dehors tellement l'air s'infiltre et cause un bruit assourdissant constant. La salle de bain était tout simplement sale. C'est inacceptable pour un hôtel. Piscine Couverte : Le "Zoo Humain" Le clou du spectacle reste la piscine couverte. C'est un véritable zoo humain, sans aucune organisation, car ils mélangent allégrement les clients de l'hôtel avec ceux de l'hôtel voisin. La surpopulation et le bruit rendent ce lieu totalement inutilisable. En résumé : Un séjour bruyant, insalubre, avec une nourriture immangeable et un service qui ferait passer une administration pour un service 5 étoiles. Passez votre chemin.

Notre séjour au sein de cet établissement fut tout simplement remarquable. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’élégance des lieux, la quiétude ambiante et la qualité irréprochable de l’accueil. Chaque membre du personnel fait preuve d’une courtoisie rare, alliée à un professionnalisme exemplaire. Leur bienveillance et leur discrétion témoignent d’un sens du service véritablement admirable. La chambre qui nous a été attribuée se distinguait par son raffinement, son confort exceptionnel et une propreté irréprochable. L’harmonie de la décoration, la qualité des équipements et l’attention portée aux moindres détails contribuent à faire de cet hôtel un lieu d’exception. Il est pour moi incompréhensible que certains aient pu émettre des avis négatifs à l’égard d’un établissement d’une telle qualité sachant que je suis une cliente hyper exigeante. Nous y avons vécu une expérience sans la moindre fausse note, et c’est avec un immense plaisir que nous y reviendrons. À celles et ceux qui hésitent encore :allez-y les yeux fermés, vous serez conquis. Le spa de cet hôtel est tout simplement fabuleux. Une expérience unique mêlant technologies de pointe et bien-être profond, qui m’a totalement conquis. L’atmosphère y est apaisante et les installations sont d’une qualité irréprochable. Pour vous donner un aperçu, j’ai ajouté quelques photos afin que vous puissiez voir la beauté du lieu et la vue sur mer.

Très bien