Royal Azur Thalassa

Amazing stay. Staff were so friendly and helpful, especially Zainab and the reception staff. Room, beach, pools were all great. Couldn’t recommend enough!

Hôtel dans un groupement de 3 hotels. Indiqué 5 étoiles. Point positif : serveurs et autres personnels très serviables, un buffet pour petit déj et dîner très très diversifié et bon, une très belle vue sur la mer, suite spacieuse, très calme Point négatif : communication difficile avec l'hôtel avant l'arrivée, literie trop dure et inadmissible de faire payer 50 dt par personne et par jour pour accéder à une salle de sport en sous sol sans fenêtre, ça ce n'est pas digne d'un 5 étoiles

Service excellent ! Le restaurant était également excellent

Excellent hotel

Je ne comprends pas comment cet établissement peut avoir une bonne note. Dès l'arrivée, le ton était donné : accueil inexistant. Personne pour ouvrir la porte, personne pour un bonjour, on se sent immédiatement ignoré. Restauration : Sécheresse et Désertion La nourriture était une insulte au palais. Tout est sec et fade, sans la moindre saveur. On mange par obligation, pas par plaisir. Le service est une blague : les serveurs sont aux abonnés absents. J'ai dû aller chercher moi-même une bouteille d'eau, et bizarrement, c'est le seul moment où un serveur est apparu... pour me la reprendre en me signalant que ce n'était pas la procédure. L'ironie est totale. Chambre et Propreté : Bruit et Crasses La chambre était un véritable calvaire. L'isolation est catastrophique. Au moindre coup de vent, on a l'impression d'être dehors tellement l'air s'infiltre et cause un bruit assourdissant constant. La salle de bain était tout simplement sale. C'est inacceptable pour un hôtel. Piscine Couverte : Le "Zoo Humain" Le clou du spectacle reste la piscine couverte. C'est un véritable zoo humain, sans aucune organisation, car ils mélangent allégrement les clients de l'hôtel avec ceux de l'hôtel voisin. La surpopulation et le bruit rendent ce lieu totalement inutilisable. En résumé : Un séjour bruyant, insalubre, avec une nourriture immangeable et un service qui ferait passer une administration pour un service 5 étoiles. Passez votre chemin.