St Giles Boulevard

Poolen er ren og behagelig med en børnepool, og fitnesscenteret er lille, men tilstrækkeligt. Vanddispensere er praktiske, men parkering kan være forvirrende eller overfyldt, og business loungen har begrænsede åbningstider; én aften blev der rapporteret strømafbrydelse i elevatoren.

Mange gæster synes, at værelserne og fællesområderne er rene, nogle gange uplettede. Dog rapporterede nogle problemer som f.eks. beskidte eller mugne badeværelser, kloaklugt og isolerede tilfælde af plettede lagner eller affald på tæpperne.

Værelserne er generelt rummelige, moderne og komfortable med faste senge, men nogle fandt airconditioneringen svær at regulere, trafikstøj, begrænset antal tv-kanaler og mærkelige designløsninger som f.eks. en brusekabine uden dør eller begrænset siddeplads.

Betjeningen roses bredt som venlig og hjælpsom, med hurtig indtjekning og lejlighedsvise hensynsfulde opgraderinger. Dog rapporterede nogle gæster langsom eller ukoordineret indtjekning, uvenlig betjening og mangelfuld opfølgning på klager.

Fremragende beliggenhed med direkte adgang til Mid Valley Mega Mall og The Gardens, hvilket giver omfattende shopping, spisning og service lige uden for døren. Offentlig transport og taxaer er tilgængelige, men trafikken og navigationen omkring komplekset kan være overbelastet eller forvirrende til tider.

Feedback på morgenmaden er blandet: flere gæster nød et godt og varieret udvalg, mens andre fandt kvaliteten og fyldningen mangelfuld, med trængsel og køer. De interne valgmuligheder suppleres af mange spisesteder i de tilstødende indkøbscentre; 24-timers roomservice er tilgængelig, men beskrives som gennemsnitlig.