Hyatt Vacation Club at Northstar Lodge

Las comodidades incluyen un gimnasio, piscina al aire libre, varias bañeras de hidromasaje, servicio de esquíes/sala de botas, un pequeño teatro, pista de hielo y estacionamiento subterráneo/calefaccionado. Algunas instalaciones cierran en la temporada baja o presentaban problemas de mantenimiento (por ejemplo, sala de vapor, una bañera de hidromasaje), y se notaron algunos fallos en la limpieza.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones, cocinas y baños muy limpios. Varios informaron sobre fallos como la falta de limpieza a mitad de la estancia, suciedad o escombros en las áreas de las bañeras de hidromasaje/piscina, telarañas o muebles desgastados y olores ocasionales.

Las unidades tipo apartamento son espaciosas y bien equipadas con cocina completa, lavadora/secadora, chimenea y balcón; a menudo se elogian las camas. Algunos señalan paredes delgadas y ruido, agua caliente intermitente, problemas de iluminación o con los accesorios, y televisores/chimeneas anticuados o que no funcionan.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con respuestas rápidas y miembros destacados del equipo de recepción. Sin embargo, los informes también mencionan interacciones groseras o poco útiles, registros de entrada lentos o retrasados, ventas agresivas de multipropiedad, beneficios VIP incumplidos y flexibilidad limitada en los problemas.

Conveniente para Northstar Village y el teleférico, con fácil acceso a Truckee y Kings Beach; a muchos les gustó el entorno tranquilo. En las temporadas bajas, los locales de Northstar Village a menudo están cerrados, y algunos huéspedes sintieron que estaba más lejos del lago o de las pistas de lo esperado.

Las opciones para comer en el lugar son limitadas o inexistentes, y muchos restaurantes del pueblo están cerrados entre semana o fuera de temporada; no se ofrece servicio de desayuno. Un pequeño mercado y algunos lugares cercanos (cafeterías/restaurantes) se pueden alcanzar a pie o en un corto trayecto en coche.