Name: Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Address: Joseph-von-Görres-Str. 21, Aachen-Mitte, Aachen, Landkreis Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Aachen, Regierungsbezirk Köln, DE
Price range: 74 $–305 $ per night
Rating: 8.17

Was Gäste sagen

Im Mercure Aachen Europaplatz loben Gäste das freundliche, professionelle Personal und die generell sauberen, komfortablen Zimmer, die in ruhiger Lage liegen und mit einem hoteleigenen Parkplatz ausgestattet sind. Das Stadtzentrum von Aachen ist 15–25 Minuten zu Fuß oder mit guten Verkehrsanbindungen erreichbar.

Mehrere Bewertungen berichten von immer wiederkehrenden Problemen mit der Klimaanlage oder Belüftung und gelegentlichen Geräuschen auf den Fluren. Der Zimmerstil reicht von modern bis veraltet, und einige empfinden die Räume als klein. Das Frühstück wird für seine Qualität häufig gelobt, wobei Preis und langsame Nachfüllzeiten bemängelt werden. Der kleine Außenpool und die Bar werden geschätzt, können aber kühl, begrenzt oder unregelmäßig verfügbar sein. Erwarten Sie eine komfortable, praktische Basis mit herausragendem Service und einigen betrieblichen Eigenheiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Hoteleigene Parkplätze sind vorhanden, kostenpflichtig und nicht besonders ansprechend; einige Gäste empfanden sie jedoch als praktisch. Der Außenpool und die Bar/Lounge werden geschätzt, obwohl der Pool klein oder kühl sein kann und der Service der Bar variiert oder nicht immer verfügbar ist.

Reinigung

Viele Bewertungen loben saubere, ordentliche Zimmer, aber es gibt immer wieder Mängel und Verwirrung aufgrund einer optionalen Reinigungsrichtlinie, einschließlich verpasster Handtuchwechsel und schlechter Auffüllung. Einige Gäste meldeten schwerwiegende Probleme mit der Sauberkeit.

Zimmer

Die Zimmer sind generell komfortabel und einige wurden modern renoviert, aber das Feedback ist gemischt: Mehrere Aufenthalte berichteten von nicht funktionierender Klimaanlage oder schlechter Belüftung, gelegentlichen Geräuschen auf den Fluren, veralteter Einrichtung an einigen Stellen und einigen Zimmern, die beengt wirken oder keinen Kühlschrank haben.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und effizient am Check-in und während des gesamten Aufenthalts beschrieben. Einige Gäste hatten jedoch schlechte Erfahrungen bei der Bearbeitung von Problemen oder erhielten zu später Stunde nur eingeschränkte Unterstützung.

Standort

Ruhige Lage am Stadtrand mit hoteleigenem Parkplatz und in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln; das Stadtzentrum ist zu Fuß in etwa 15–25 Minuten erreichbar. Praktisch für Autofahrer, aber nicht direkt in der Altstadt.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und Qualität gelobt. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch eine langsame Nachfüllung und hohe Preise, und die Auswahl beim Abendessen oder die Öffnungszeiten können begrenzt sein.

Ähnliche Gästebewertungen

6

David

7. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We like the location and hotel, but were disappointed that the restaurant was closed on Sunday.

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10

Jutta

10. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sehr ruhig gelegen, exzellentes Frühstück

6

Andrea

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Turn lights on in the bar in the evening so people don’t think it’s closed. Evening menu wasn’t appealing had to go elsewhere. Not enough pillows for the room. having an extra bed.

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8

Martine

18. Sept. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bien situé, hôtel ok mais les chambres du bas sont très mal insonorisées. Beaucoup de bruit dans les couloirs, et d’aspirateur à 7h00 pile du matin. Le parking est payant, le petit déjeuner est très bien mais cher.

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10

Marco

7. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wir waren nur eine Nacht als Zwischenstopp hier. Das Zimmer war groß und sauber. Das Bett war bequem. Ausreichend Kleiderbügel waren vorhanden. Obwohl unser Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl gelegen war, haben wir uns nicht gestört gefühlt. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war super freundlich und hilfsbereit. Empfangs- und Frühstückstücksbereich sind modern und sehr ansprechend gestaltet. Das Frühstück bot eine große Auswahl und war sehr lecker. Die Innenstadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten erreicht man in gut 20 Minuten zu Fuß. Wenn es uns mal wieder nach Aachen verschlägt, kommen wir gerne wieder hier hin.

8

Ulrich

7. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Dem Hotel sieht man im Treppenhaus und in den Fluren von der Baustruktur her das Alter an - von außen sowieso. Eben ein französicher Plattenbau der 70ziger. Die Ausstattung und Einrichtung ist dennoch schön und trendy und modern, so dass man sich wirklich wohlfühlen kann. Dazu trägt auch das Personal an der Rezeption und von Housekeeping bei. Beim Frühstück läuf es nicht so rund, da vieles an Notwendigkeiten übersehen wird. So muß der Gast seinen Tisch, wenn denn einer frei ist, oft vor dem Gang zum Buffet selbst mit Hilfe von Bedienrobotern freiräumen. Das ohnehin nicht sonderlich umfangreiche und teilweise einfache Buffet (22€) wird oft nur zögerlich aufgefüllt und weist immer Lücken auf, weil das knappe Personal zu wenig und ohne Plan kontrolliert. Kleinigkeiten, die Pfiff in das Speiseangebot bringen (Pfeffermühle, Ketchup, Senf und dergl.) sucht man vergebens. Auch ist das Platzangebot bei gut gebuchten Hotel (z.B. Busgesellschaft) nicht immer ausreichend, wenn der Zusatzraum nicht zur Verfügung steht. Die gepflegte Gartenanlage zum Innenhof ist ein Highlight, entschädigt aber nur teilweise für die beiden an einen Betriebshof erinnernden Parkplätze an den Außenseiten des Hotels - kein Baum, kein Strauch, keine Grünfläche lockert die Parkreihen auf. Der Asphalt ein Flickenteppich, die Markierungen ausgewaschen und die Schrankenanlage teilzerstört. Ein grottiges Enteé für ein 4-Sternehotel! Das Ganze kostet dann noch 13€/Tag. Ein Zimmer zur Parkplatzseite - ohne mich.

10

Jochen

13. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo

6

Liza

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Prima hotel. Alles was schoon genoeg. Wat we minder vonden was dat, als je wilde dat je kamer schoon gemaakt werd, je dat moest melden bij de receptie. Dit kan volgens ons wat handiger. Ze hadden een leuke wand met foto’s van honden die in het hotel waren geweest en in de hal een massagestoel. Het ontbijt was gevarieerd alleen werd het niet goed aangevuld waardoor er sommige dingen al op waren. Verder ligt het 25 min lopen van het centrum wat prima te doen is. S’nachts ook geen last van geluid oid.

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10

marc

23. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Klassisches City-/ Businesshotel. Sehr sauber und freundliches Personal. Der Chefkoch ist der Hammer und das Essen dementsprechend sehr gut.

10

Natalie

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Wir sind als Paar mit einem Hundewelpen angereist und haben 3 Nächte dort verbracht. Der gesamte Aufenthalt war für uns perfekt und wir haben uns gleich wohl gefühlt, vor allem weil Hunde in diesem Hotel willkommen sind. Was wir gebucht hatten, wurde auch genau so geliefert. Das Frühstück war hervorragend mit einer riesigen Auswahl an qualitativ hochwertigen und auch vielen regionalen Produkten. Für uns gibt es nichts, was man hätte besser machen können und genau deswegen kommen wir gerne wieder.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	89 $
Februar	89 $
März	87 $
April	99 $
Mai	121 $
Juni	108 $
Juli	120 $
August	201 $
September	129 $
Oktober	119 $
November	122 $
Dezember	145 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $305	9 $206	10 $106	11 $103	12 $119
13 $74	14 $115	15 $205	16 $232	17 $120	18 $157	19 $158
20 $94	21 $120	22 $153	23 $193	24 $125	25 $171	26 $167
27 $87	28 $100	29 $112	30 $103

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $85	2 $86	3 $88
4 $77	5 $122	6 $157	7 $144	8 $92	9 $88	10 $102
11 $77	12 $91	13 $123	14 $104	15 $81	16 $114	17 $134
18 $78	19 $86	20 $114	21 $111	22 $78	23 $85	24 $111
25 $76	26 $77	27 $109	28 $94	29 $78	30 $78	31 $86

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