Hotel Die Port van Cleve

Bien situé

Excellent emplacement. Personnel courtois et chaleureux.

Bien placé

Pour un 4 étoiles, l'hôtel n'était pas du tout à la hauteur. La chambre et la salle de bain n'étaient pas propres. On a même trouvé 2 fourmilles dans le lit la dernière nuit. Au check-out, nous en avons informé la personne à l'accueil qui s'est excusé et a proposé de ne pas nous faire payé un petit-déjeuner pris. Sauf que c'était déjà payé. Il a émis un doute en disant qu'on a toujours un solde dû qui est ce petit-déjeuner. En gros il nous faisait comprendre qu'il veut nous faire un geste commercial, sauf que c'était déjà payé donc rien n'a été fait. Inacceptable !! Côté rue c'est très brouillant même après minuit. Le matin, c'est la collecte des déchets avant 7h donc impossible de dormir correctement. La chambre standard est très petite pour deux personnes. Difficile de se déplacer sans toucher les meubles. Il n'y avait même pas une armoire fermée. Points positifs : La personne à l'accueil pour le check-in était sympa. Bon petit-déjeuner et personnel du restaurant très aimable.

Emplacement très intéressant