Sphinx Hotel

Pensamos em pedir o reembolso da estadia. O quarto estava em condições inadequadas de limpeza, com sujeira e diversas teias de aranha. Além disso, no segundo dia da nossa estadia, a privada parou de funcionar completamente. Ficamos dois dias sem conseguir utilizar o banheiro, que apresentava barulhos constantes e vazamentos. Quando informamos o problema à recepção, no dia seguinte uma pessoa entrou no nosso quarto enquanto estávamos dormindo, sem qualquer aviso ou autorização prévia. Era um homem entrando em um quarto ocupado por duas mulheres, o que nos causou grande desconforto e sensação de insegurança. Além disso, o alarme de emergência começou a tocar às 8h da manhã, nos acordando, sem que tivéssemos recebido qualquer comunicação ou orientação prévia sobre o motivo do alarme. Também tivemos outros problemas durante a estadia: não havia toalhas de rosto disponíveis nos banheiros, o chuveiro se movimentava sozinho e molhava todo o banheiro, já que não havia box ou uma estrutura adequada para evitar que a água se espalhasse. Diante de todos esses problemas, consideramos que a experiência ficou muito abaixo do padrão esperado e solicitamos o reembolso da estadia, ou uma compensação adequada pelos transtornos causados. Aguardamos uma solução o mais breve possível.

La habitación estaba hasta arriba, nunca lo mencionaron

We stayed here with a friend for two nights. The area in overall was very quiet with couple of restaurants and grocery store nearby. The hotel staff were really nice and helpful. The room we had was quite small, but that was expected, with shower and toilet. The hotel and the room were clean too.

Das Hotel ist sehr zentral. Man ist schnell an der Metro Vijzelgracht und das Rijksmuseum ist auch in der Nähe.

Nice Hotel, no lift though, and being on the 4th floor, the stairs are very steep and tight.