Name: Mercure Hotel Amsterdam West
Address: Oude Haagseweg 20, Slotervaart, Amsterdam, Niederlande, Amsterdam, Nordholland, NL
Price range: 90 $–772 $ per night
Rating: 7.85

Was Gäste sagen

Im Mercure Hotel Amsterdam West beschreiben Reisende eine Lage außerhalb des Stadtzentrums, die jedoch günstig zum Flughafen liegt und in der Nähe einer Autobahn. Bushaltestellen mit Verbindungen in die Stadt sind fußläufig erreichbar, wobei man längere Fahrtzeiten ins Stadtzentrum von Amsterdam einplanen sollte.

Der Service wird durchweg als freundlich und zuvorkommend gelobt, auch wenn einige Gäste von langsamem oder problematischem Check-in und mangelnder Kommunikation berichten. Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, können aber klein oder veraltet wirken, gelegentlich gibt es Probleme mit der Temperatur und etwas Lärm von der Autobahn oder dem Flur. Die Bewertungen zur Sauberkeit variieren von sehr sauber bis hin zu Berichten über Schimmel oder Versäumnisse bei der Reinigung, und mehrere Gäste empfinden die Parkgebühren und die Frühstückspreise als hoch. Erwarten Sie einen praktischen Aufenthalt, der besser für die Anreise zum Flughafen als für Besichtigungen im Stadtzentrum geeignet ist.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein kleiner Fitnessraum und eine Bar stehen zur Verfügung. Parkplätze sind vorhanden, werden aber häufig als teuer empfunden (ca. 25 €/Tag), und einige erwähnen einen älteren Aufzug oder eine Baustelle in der Lobby.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, aber in wiederkehrenden Berichten wird Schimmel in Duschen oder Kühlschränken, schlecht gereinigte Böden oder Bettwäsche sowie eine uneinheitliche Reinigung genannt.

Zimmer

Im Allgemeinen komfortabel, mit einigen ruhigen Zimmern und guten Betten, aber mehrere Gäste bemängeln kleine oder veraltete Räume, Probleme mit der Temperaturregelung, gelegentlichen Lärm von der Autobahn oder dem Flur sowie einige Geräteprobleme (z.B. schwacher Kühlschrank, Störungen beim Fernseher/WLAN).

Dienstleistung

Wird oft als freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal Anfragen erfüllt und klare Hinweise zur Anreise gibt; einige Gäste hatten jedoch mit langsamem oder problematischem Check-in, Missverständnissen oder unprofessionellem Verhalten zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Priyani

4. Juli 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Kamer was prima. Alles was mooi schoon (muv een vieze vlek die over het bed liep tot de grond aan het voeteneinde). Bij het inchecken een zeer gespannen sfeer. Geen ‘welkom’ of ‘fijn verblijf’. Er was blijkbaar stress over een andere kamer die niet op tijd beschikbaar was. De mannelijke receptionist was zeer onprofessioneel en heeft van manieren en gastvrijheid nog nooit gehoord. Zag er ook zeer onverzorgd uit (onder het zweet). Was openlijk en luid aan het klagen en de gasten belachelijk aan het maken waar wij bij stonden. Wij werden ook weggekeken. Heel erg ongemakkelijk en geen fijne aankomst. We begrijpen dat het soms hectisch kan zijn en dat gasten misschien niet altijd geduldig reageren, maar het is je werk om professioneel te blijven en je grenzen dan ook professioneel hierin aan te geven. Dit was roddelen, gasten belachelijk maken en klagen. Wat een aanfluiting. Komt over als een zeer onveilige werkomgeving. Bij het uitchecken een heel ander verhaal; zeer vriendelijke mevrouw! De sfeer die toen bij de receptie hing was fijn en kalm. Wat een verschil.

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2

Russell

30. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff were unhelpful, communication was impossible due to their phone number not in service, poor response to email and unclear directions. At the hotel we were told we had to to do everything through the on line travel site (Ex…..) whom we could not reach due to lack of service on our mobiles. Consequently we spent the night in the airport on a bench. Worst travel experience ever.

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10

zach

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The man who worked the desk was absolutely amazing and deserves a raise!

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10

Lynne

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Room was nice staff really friendly and helpful we ate in Restaurant few times also had breakfast could not fault the food was lovely did not use gym facilities

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10

April

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Reception staff were excellent, our welcome was warm and informative.

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10

Brooklyn

27. März 2023

·

We enjoyed our stay and appreciated how communicative the hotel was prior to our booking, specifically helping us with getting there from the airport. Since we showed up too early to check in, they held our bags for us which was great! It is about a 5 minute walk to the bus stop that takes you to the tram station that will take you to main town (central station). It does take about 30-45 minutes for commute. But if you are only there a couple of days, it’s worth it in price. There was construction happening to their lobby, but other than that I’m sure it’s great! Gas station next door for snacks and such!

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8

Donald

23. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel had no reservation for us when we arrived to check in, even though we made the reservation through Hotels.com several months earlier, and had even communicated with them through the app. The front desk people were very nice about it when I showed them my reservation on my phone, and got us a room of the same type and for cheaper than we had booked it for. However, there was another mistake later as our keys stopped working after two nights, even though we were staying for a third night which had been booked seperately by the tour company we were going with. I had communicated with them about this at the time of making the reservation, and again at check-in two days before. But again they quickly rectified the situation and we were able to stay in the same room. Otherwise, the hotel was pleasant, albeit a little out of the way if you don't have a car. But we took the bus 369 and transferred to tram 2 to get into central Amsterdam.

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10

Ariel

27. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was extremely accommodating! We arrived too early and jet lagged. The hotel prepared our room at the perfect time and made our stay effortless.

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4

Andreea Roxana

14. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My experience at this hotel, wasn’t too good and I will explain why. When I have arrived at the hotel, there was a queue at the check in desk, that is totally understandable. What is not not understandable, is why it was taking extremely long for the 2 staff members to process the check in for each guest. We were about 10 persons in the queue, and it took about 45 min until I was served. I have asked the receptionist what went wrong and he blamed the slow system. All right, I accepted the situation and went in my room for the 5 hours sleep. In the morning I was in a rush of course, after such a short night. I left the key room, as I knew that I haven’t had any consumption or nothing on my room. The receptionist stop me like I was about to run without paying, and she told me that I have to pay the city tax and some hotel fees that weren’t paid. I said that if there are any taxes like these, I am meant to pay them at the check in. Not at the check out. She said that it was a mistake. And I said that it is not my fault that it was a mistake, and now I don’t want to pay the waiting time for my Uber that was waiting outside, because they made a mistake. Of course I have paid in the end, but I didn’t like at all the approach of the receptionist, and the tone of her voice, like I was the sneaky one in this situation. Other than this, room was ok, clean, and I can’t say more for the 5 hours spent there. 😃

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10

Massimo

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was very kind and welcoming, especially the Italian girl who greeted me at breakfast with great courtesy. The room was comfortable, although a bit on the cooler side. I also used the gym: it’s small, but well equipped for the space available. Overall, a very pleasant stay — I would definitely recommend this hotel.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Liegt abseits des Stadtzentrums von Amsterdam und in der Nähe des Flughafens/der Autobahn. Die Bushaltestelle ist etwa 5–10 Gehminuten entfernt und die Fahrt in die Stadt dauert 30–60 Minuten. Taxis sind teuer und es gibt nur wenige Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig mit guter Auswahl genossen, und mehrere Gäste lobten die Mahlzeiten im Restaurant und die Getränke an der Bar; andere fanden jedoch die Qualität von Frühstück oder Restaurant enttäuschend und die Preise hoch (ca. 25 €), mit begrenzten Abendessensoptionen oder Versorgungslücken an einigen Tagen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	91 $
Februar	93 $
März	109 $
April	169 $
Mai	149 $
Juni	138 $
Juli	109 $
August	111 $
September	145 $
Oktober	136 $
November	105 $
Dezember	102 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7 $149	8 $135	9 $151	10 $343	11	12 $414
13 $247	14 $122	15 $109	16 $153	17 $140	18 $165	19 $200
20 $95	21 $126	22 $131	23 $157	24 $168	25 $134	26 $192
27 $97	28 $101	29 $110	30 $104

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $117	2 $175	3 $232
4 $99	5 $145	6 $126	7 $129	8 $117	9 $128	10 $229
11 $100	12 $117	13 $117	14 $90	15 $117	16 $234	17 $258
18 $244	19 $164	20 $131	21 $156	22 $207	23 $214	24 $772
25 $183	26 $241	27 $279	28 $136	29 $118	30 $126	31 $135

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