KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake

部屋に入りインフォメーションブックを開くとチョコがついていて、三つあった丹前はどれも白いシミがあり、洗面所の排水口には前のお客さんの食べカスのネギがあって、室内の床は畳ではなく、よくお風呂の脱衣場などに使われている物で裸足だとベトベトした感じがして水虫が移るんじゃないかと風呂上がりも靴下を履いた。 タオル掛けはガタガタで洗面所の引き出しには電気の配線カバーや引き出しの部品が有ったり、延長コードが有るも、短いので「枕元ではなく足元」にスマホ充電。 空調は調節出来ず、スイッチを入れて暑いかスイッチを切って寒いかのどちらか。 岩風呂はカビだらけで汚く、洗い場も汚くてガッカリ。 よくあるボロボロの宿を壁紙貼替など最低限のリニューアルした宿。 レストランは普通に美味しかったので良かったが、「ありがとうございました」なんて言葉はもちろん無い。 よくある、サービス精神は全く感じられない公共の宿みたいだ。 職場で他の社員の人が昨年泊まった事があるらしく、同じ事を言っていてダメ話しで盛り上がった。 多分ここの従業員の人達はこんなアンケートに慣れていて、改善なんて全くしないんだと思われます。

お風呂が気持ちいい

スタッフの対応はとても良かったです。 食事も種類が多く、とても美味しかったです。 客室は、埃が目立っていました。 食事の時、ビールグラスが欠けていました。 グラス類は欠けているとケガすることがあるので、取り扱いには注意し、客に出す際にはチェックされた方が良いと思います。

とても素晴らしかったです

スタッフさんの対応や、お食事はとても満足でした。しかし、部屋の壁が薄く、深夜に隣の部屋からの声が聞こえてくるなどの点がありましたが、翌朝スタッフさんに伝えたらお部屋移動していただけました。