AC Hotel Palacio Universal by Marriott

Localização excelente

Hotel naravilhoso. Quarto amplo, cama confortavel, tv grande. Otima casa de banho. O cafe da manha tb é bom.

Ficamos num quarto na cobertura, que ao entrar e sair da cama, batíamos com a cabeça. Não é um quarto para os valores que pagamos.

Só foi uma noite, mas é agradável e bem localizado.

No quarto havia apenas um roupão (tive que pedir outro para a recepção). Ou seja, nitidamente o quarto não estava preparado para receber duas pessoas. A cama era duas camas de solteiro que, ao se juntar, se torna uma cama de casal. Isto é péssimo porque a cama de abre durante a noite. Ou seja, se você se mexe durante a noite, você cai no chão. O minibar não funcionava. Não deixou nenhuma bebida fresca. Reclamei na recepção mas não recebi nenhum técnico em meu quarto. O ar-condicionado não funcionava e ao questionar a recepção, disseram que durante esta época do ano ele fica desligado pela central do hotel. Ou seja, eu tive que dormir com a janela aberta porque o hotel se recusou a ligar o ar condicionado. A TV é pequena e o controle remoto não funcionava corretamente. O hotel não possui estacionamento mas poderiam ter me avisado que há um estacionamento pago em frente.