Catalonia Ramblas 4* Sup

Sehr sauber ,sehr freundlich

Toller Aufenthalt. Service ist beim Empfang, am Pool, im Zimmer, überall sensationell. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind gross und praktisch aufgeteilt. Wir kommen wieder.

In der ersten Nacht riesige Kakerlake im Zimmer gehabt. Personal informiert, Zimmerwechsel vorgeschlagen. Das neue Zimmer konnte erst am Abend bezogen werden und das auch erst nachdem sie uns irrtümlich ein Zimmer gegeben hatten das schon bewohnt war. Keine Entschuldigung vom Personal, keine Goodies, Zimmerupgrade oder sonstiges. Und das in einem 4* Hotel. Lediglich beim check out, als wir gefragt wurden wie under Aufenthalt war hat sich die erste Kollegin an der Rezeption für die Unannehmlichkeit entschuldigt, sie war selbst sehr überrascht ob dem bisherigen Verhalten ihrer Kollegen. Leider zu spät für unseren Aufenthalt.

Wir hatten 2 Zimmer jeweils 5 Nächte und mit Verzehr mehr als € 3.500,— Rechnung auf die Frage nach Late Check out war nur 1 Zimmer möglich und für jede Stunde extra € 10,—! Ich habe mehr als 200 Übernachtungen im Jahr das ist mir über andere Buchungsportale noch nicht passiert!

Leider war in unserem Zimmer die Klimaanlage defekt, die Lage ist jedoch für einen City-Trip perfekt und wir haben uns sehr wohl gefühlt.