IntercityHotel Berlin Ostbahnhof

Les installations sont basiques : le bar est souvent fermé et il y a peu d'espaces communs. Un parking est disponible dans la gare ou à proximité, et un problème avec un ascenseur/bouton a été signalé.

Les chambres et les salles de bains sont généralement propres, mais des signes d'usure sont visibles, notamment avec des moquettes usées ou tachées et parfois des odeurs ou de légères traces de moisissure. Le service de ménage peut être demandé, et quelques oublis (par exemple, des fourmis ou du linge usé) ont été mentionnés.

Les chambres sont simples et souvent confortables ou calmes côté cour, mais beaucoup notent l'absence de climatisation. La chaleur et le bruit de la rue ou des trains peuvent être un problème lorsque les fenêtres sont ouvertes. Le Wi-Fi est constamment décrit comme lent ou peu fiable, et le décor est parfois daté.

De nombreux clients décrivent un personnel aimable et serviable et un enregistrement/départ sans problème, avec parfois la possibilité d'un enregistrement anticipé et un service de stockage des bagages. Certains signalent des interactions désagréables ou impolies, un enregistrement lent, des problèmes de confidentialité et des informations incohérentes concernant le pass transport en commun.

Situé à l'intérieur ou attenant à la gare de Berlin Ostbahnhof, il offre d'excellents accès aux transports en commun vers l'aéroport, les salles de spectacle et les sites touristiques, ainsi que des commerces et des options de restauration dans la gare. Plusieurs personnes soulignent que le quartier immédiat est difficile avec la présence de personnes sans-abri et des odeurs, et que certaines chambres côté rue ou voie ferrée sont bruyantes.

Le petit-déjeuner est fréquemment bien noté, voire excellent, bien que certains trouvent le choix moyen et le prix élevé. Le bar/restaurant au-delà du petit-déjeuner était parfois fermé.