fjord hotel berlin

Chambre propre très calme donnant sur un jardin de résidence, assez spacieuse pour 3 personnes, personnel très accueillant. Manque de porte serviettes dans la salle de bain

L'hôtel est bien situé si vous aimez marcher, les chambres sont plutôt calmes mais petites. Eclairage convenable mais pas chaleureux. Wifi basique. La douche est efficace. Nous avons apprécié le très bon petit déjeuner, bien fourni, servi dans un espace agréable. Mais le personnel à l'accueil est froid, ne vous regarde pas. Regrettable surtout pour nous, touristes. Gardez vos "bonjour" et "bonne journée" pour vous, ils resteront sans réponse.

Très bon hôtel, très agréable avec du personnel très serviable. Le système d'ouverture est une très bonne idée mais est perfectible : je n'ai pas réussi à télécharger l'application et je me suis retrouvée déconnectée à un moment où je devais entrer dans ma chambre rapidement !

Ich habe im Hotel Fjord Berlin übernachtet und war insgesamt enttäuscht, da meine Erfahrung nicht den durchweg positiven Bewertungen entspricht. Bereits die Anreise war erschwert, da das Hotel aktuell nur über eine Straße erreichbar ist, die sich in einer größeren Baustelle befindet. Ein entsprechender Hinweis vorab wäre hilfreich gewesen. Zusätzlich erfolgt der Zugang zum Hotel und zum Zimmer ausschließlich digital über einen Code bzw. eine Anwendung. Eine alternative Zugangsmöglichkeit (z. B. Schlüsselkarte) wurde nicht angeboten. Das empfinde ich als unpraktisch und potenziell problematisch – insbesondere, wenn das Handy nicht verfügbar ist (z. B. leerer Akku nach einem langen Arbeitstag).- Da ich beruflich weiter musste, ließ ich mein Gepäck im Hotel. Einen Beleg oder eine Bestätigung dafür gab es nicht, was bei mir ein ungutes Gefühl hinterließ, insbesondere in Kombination mit dem später rein digitalen Zugangssystem. Insgesamt habe ich den Aufenthalt als wenig transparent und in mehreren Punkten unpraktisch sowie im Umgang stellenweise unangenehm empfunden. Hier wäre eine klarere Kommunikation und ein durchdachteres Gästekonzept wünschenswert.

Everything was great!