NH Budapest City

Pas de changement de drap pendant 9jrs de séjours même après plusieurs demande à la réception, pas de ménage du tout certains jours, pour un hôtel 4* ce n’est pas normal de connaître autant de problèmes de propreté, bien sûr l’hôtel s’excuse après le départ, pas normal du tout

Le service à la clientèle était absent. La première chambre sentait le tabac, il y avait des bris dans la salle de bain et la clim ne fonctionnait pas. Une dame est venue et n’a rien pu faire, à parlé d’une visite du réparateur le lendemain puis plus rien. Nous avons dû insister et on nous a relogés, où la clim ne fonctionnait pas plus. Le wifi est tellement poussif qu’on ne peut lire les courriels à la chambre. Plusieurs démarches à cet effet, mêmes réponses, aucun suivi. Nous étions à cet hôtel neuf nuits. On sentait que la tactique à l’accueil était de regarder au ciel en aspirant à notre départ. Dommage.

Great service and excellent staff

Das ist ein hervorragende Hotel mit tolle große Zimmer de Lobby. Könnte bisschen niveauvolle sein oder allgemeine Preis Verhältnis sehr gut!

The Staff hotel very nice . The hotel excellent