ibis Styles Canberra Eagle Hawk

Établissement étendu en pleine nature, avec parking gratuit, piscine et aire de jeux appréciés des familles. Cependant, des problèmes d'entretien et de fiabilité se manifestent régulièrement, notamment des chemins inégaux ou mal éclairés, un entretien ou des fermetures de la salle de sport, des heures d'ouverture limitées du restaurant/bar, et des coupures d'eau chaude ou plus générales.

Les avis sont partagés : certains clients ont trouvé les chambres propres, mais beaucoup ont signalé des moquettes et des salles de bains sales, des odeurs désagréables, la présence de nuisibles, et un ménage irrégulier ou manqué.

Les chambres sont datées et simples, avec des murs fins et une climatisation bruyante ou faible ; le Wi-Fi est souvent médiocre. Beaucoup sont spacieuses pour les familles et quelques salles de bains semblent avoir été rafraîchies, mais les prises de courant et l'équipement de cuisine (micro-ondes, assiettes, verres) font souvent défaut.

Beaucoup mentionnent un personnel amical et serviable ainsi qu'un enregistrement (check-in) facile, avec parfois des surclassements ou des gestes commerciaux. D'autres ont rencontré des téléphones sans réponse, des enregistrements (check-in) lents ou retardés, et des difficultés à résoudre les problèmes.

Cadre calme et boisé en périphérie, généralement à 10 à 20 minutes en voiture des attractions de Canberra ; pratique pour les automobilistes grâce à l'accès à l'autoroute et au parking sur place. Certains ont eu du mal à le trouver la nuit et ont noté qu'il n'y avait pas grand-chose aux alentours, à l'exception du pub voisin.

Le petit-déjeuner varie de bon rapport qualité-prix à décevant, avec plusieurs commentaires concernant une qualité limitée, un mauvais café ou un manque de personnel. Les horaires d'ouverture du restaurant/bar sur place peuvent être restreints, et de nombreux clients choisissent le pub voisin, qui bénéficie de bonnes critiques.