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CityClass Hotel am Heumarkt

141 US$

/ noche

Promedio para septiembre

CityClass Hotel am Heumarkt - Image 1

CityClass Hotel am Heumarkt - Habitación

CityClass Hotel am Heumarkt - Habitación

CityClass Hotel am Heumarkt - Recepción

CityClass Hotel am Heumarkt - Baño

Precios para CityClass Hotel am Heumarkt

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141 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Precios medios mensuales

En CityClass Hotel am Heumarkt, los precios por noche son de 119 US$ de media en el mes más barato (enero) y de 236 US$ en el mes más caro (octubre), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en CityClass Hotel am Heumarkt por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	119 US$
febrero	173 US$
marzo	158 US$
abril	160 US$
mayo	156 US$
junio	166 US$
julio	135 US$
agosto	152 US$
septiembre	141 US$
octubre	236 US$
noviembre	155 US$
diciembre	180 US$

Más caro: octubre (aprox. 236 US$)

Más barato: enero (aprox. 119 US$)

Acerca de esta propiedad

Con sauna y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y una televisión en la zona común.

Servicios

Con sauna y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y una televisión en la zona común.

Servicios empresariales

Tendrás periódicos gratuitos en el vestíbulo, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición.

Comida

Uno de los mejores lugares para comer de este hotel es su bistró, que cuenta con un bar o lounge, aunque también puedes aprovechar el servicio de habitaciones con horario limitado. El desayuno bufé, con un coste adicional, se ofrece de lunes a viernes de 06:30 a 10:30, mientras que los fines de semana el horario es de 06:30 a 11:00.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 53 habitaciones con aire acondicionado, minibar y televisión de pantalla plana. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.

Ubicación

Si te hospedas en CityClass Hotel am Heumarkt, disfrutarás de una céntrica ubicación en Colonia, a solo diez minutos a pie de Filarmónica de Colonia y Museo Ludwig. Además, este hotel se encuentra a 0,9 km de Museo del Chocolate y a 1,2 km de Musical Dome.

Qué hay cerca

Haymarket(0.1 millas)
Gran iglesia de San Martín(0.1 millas)
Mercado antiguo(0.1 millas)
Museo Wallraf-Richartz(0.2 millas)
Rin(0.2 millas)
Ayuntamiento(0.2 millas)
Zona arqueológica Praetorium romano(0.3 millas)
Hohe Strasse(0.3 millas)
Museo Ludwig(0.3 millas)
Filarmónica de Colonia(0.3 millas)
Calle comercial Schildergasse(0.4 millas)
Museo Romano-Germánico(0.4 millas)
Puente de Hohenzollern(0.4 millas)
Museo de Fotografía Agfa Foto-Historama(0.4 millas)
Wallrafplatz(0.4 millas)
Aeropuerto de Colonia - Bonn (CGN)(8.9 millas)
Aeropuerto Internacional de Düsseldorf (DUS)(37.2 millas)
Aeropuerto de Düsseldorf-Mönchengladbach (MGL)(37.9 millas)

Aparcamiento
Habitaciones para no fumadores
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico
Servicio de tintorería
Servicio de limpieza

Ubicación

Auf dem Rothenberg 7-9 / Eisenmarkt, Colonia, Renania del Norte-Westfalia, Alemania

Haymarket (0.1 millas)

Gran iglesia de San Martín (0.1 millas)

Mercado antiguo (0.1 millas)

Museo Wallraf-Richartz (0.2 millas)

Rin (0.2 millas)

Ayuntamiento (0.2 millas)

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

6

Habitación Confort doble

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

Capacidad: 2

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

7

Habitación familiar

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

y

2 Camas Individuales

Capacidad: 4

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Habitación individual superior

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Habitación Confort con 2 camas individuales

Detalles de la oferta

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

8

Habitación doble superior

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

y

1 Sofá Cama

Capacidad: 3

215 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Habitación individual Confort

Detalles de la oferta

1 Cama Individual

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

6

Habitación superior con 2 camas individuales

Detalles de la oferta

2 Camas Individuales

y

1 Sofá Cama

Capacidad: 3

215 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

Reseñas de los huéspedes sobre CityClass Hotel am Heumarkt

8.6

Fabuloso

Basado en 2561 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

35%

Pareja

28%

Familia

11%

Grupo

13%

Solo/a

10%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En el CityClass Hotel am Heumarkt, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica en el casco antiguo, cerca del Rin y la catedral, el personal amable y acogedor, y las habitaciones en general limpias y modernas, que resultan cómodas para estancias cortas.

Más información

Instalaciones

Con opiniones encontradas

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En el CityClass Hotel am Heumarkt, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica en el casco antiguo, cerca del Rin y la catedral, el personal amable y acogedor, y las habitaciones en general limpias y modernas, que resultan cómodas para estancias cortas.

Las habitaciones suelen ser algo pequeñas, y aspectos relacionados con la comodidad, como las almohadas o los colchones, generan opiniones diversas. La animada zona puede generar algo de ruido nocturno, y la ubicación del hotel, en un patio escondido, puede dificultar encontrarlo. El desayuno es muy apreciado por su calidad y variedad, aunque la sala de desayunos puede sentirse abarrotada. Hay aparcamiento público con descuento cerca, pero puede ser un poco complicado.

Instalaciones

Con opiniones encontradas

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Los garajes públicos cercanos ofrecen tarifas con descuento a través del hotel, aunque algunos huéspedes encontraron la logística y el acceso al aparcamiento un poco complicados. También se informó de opciones limitadas de bares y servicio nocturno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Heidi

22 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Fantastisk beliggenhed midt i hjertet af Køln. Desværre var personalet inkompetent, og selv mindre forespørgsler (som f.eks. 2 badehåndklæder til to gæster) blev blæst helt ud af proportion. P-pladserne som der står i beskrivelsen af hotellet, er et offentligt p-hus, hvor man så kan håbe på der er plads ved ankomsten. Alternativt, kan man køre til et andet p-hus et kvarters gang fra hotellet, og prøve lykken der.

Fantastisk beliggenhed midt i hjertet af Køln. Desværre var personalet inkompetent, og selv mindre forespørgsler (som f.eks. 2 badehåndklæder til to gæster) blev blæst helt ud af proportion. P-pladserne som der står i beskrivelsen af hotellet, er et offentligt p-hus, hvor man så kan håbe på der er plads ved ankomsten. Alternativt, kan man køre til et andet p-hus et kvarters gang fra hotellet, og prøve lykken der.

10

Glenda

26 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

During our short stay the elevator was not working and yet there was no offer to help with luggage. Otherwise the staff was wonderful and the location was wonderful in the room was wonderful.

During our short stay the elevator was not working and yet there was no offer to help with luggage. Otherwise the staff was wonderful and the location was wonderful in the room was wonderful.

10

TOMOYUKI

25 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

ケルン大聖堂までは徒歩圏内です。周辺には飲食店も沢山あり食事に困りません。提携駐車場の割引があります。かなりお得になりました（提携駐車場は予約時にメッセージ頂けます）スタッフの対応も良く的確です。日本語が話せるスタッフも居て助かりました。

ケルン大聖堂までは徒歩圏内です。周辺には飲食店も沢山あり食事に困りません。提携駐車場の割引があります。かなりお得になりました（提携駐車場は予約時にメッセージ頂けます）スタッフの対応も良く的確です。日本語が話せるスタッフも居て助かりました。

10

colin

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

All good other than the bar service layevnoght. Having to wake the staff for another beers isnt acceptable

All good other than the bar service layevnoght. Having to wake the staff for another beers isnt acceptable

10

David W

15 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Overall a great location with good discount on local parking. Easy to get everywhere from the hotel. Courtyard was a bit loud but we did not realize the window was open.

Overall a great location with good discount on local parking. Easy to get everywhere from the hotel. Courtyard was a bit loud but we did not realize the window was open.

10

Kerstin

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

10

Margaret

26 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

It was a bit confusing for us to find because you have to walk into a square but the hotel was lovely and very convenient. Lots of bars, restaurants and shopping nearby and the Christmas market was just around the corner. The parking wasn’t far but you do have to roll your luggage thru cobblestone streets which was a challenge in the rain. Other than that, would definitely stay again.

It was a bit confusing for us to find because you have to walk into a square but the hotel was lovely and very convenient. Lots of bars, restaurants and shopping nearby and the Christmas market was just around the corner. The parking wasn’t far but you do have to roll your luggage thru cobblestone streets which was a challenge in the rain. Other than that, would definitely stay again.

8

paolo

12 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Excellent choice to be in the center of Koln. Perfect room, everything working properly and staff very friendly. Easy (but expensive) parking closed to the hotel

Excellent choice to be in the center of Koln. Perfect room, everything working properly and staff very friendly. Easy (but expensive) parking closed to the hotel

8

Romeo

7 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Parking was complicated

Parking was complicated

10

Robert

19 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

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Limpieza

Las habitaciones y las zonas comunes se describen con frecuencia como limpias y bien cuidadas. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de zonas desatendidas (por ejemplo, debajo de las camas) y alguna que otra falta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Søren Boy

17 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Gulvet beskidt og værelse ikke ordentligt rengjort

Gulvet beskidt og værelse ikke ordentligt rengjort

10

Marco

16 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Kleines aber feines Zimmer. Alles sehr sauber und neuwertig. Freundlicher Empfang. Lage sehr Zentral und trotzdem ruhig (mit geschlossenen Fenstern).

Kleines aber feines Zimmer. Alles sehr sauber und neuwertig. Freundlicher Empfang. Lage sehr Zentral und trotzdem ruhig (mit geschlossenen Fenstern).

10

Lisa

15 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

The room was always clean and fresh the all staff were friendly polite

The room was always clean and fresh the all staff were friendly polite

6

Sofie

6 abr 2022

·

Se alojó 3 noches

Netheid kon net iets beter, onder het bed lag veel stof. Strijkplankje aanwezig maar geen strijkijzer. Kussen leken opblaasbaar te zijn met een plastic coating, niet zo comfortabel. Locatie was top! Onze kamer was erg rustig gelegen en parking was vlakbij (en viel goed mee van prijs!). We gaan wrs nog eens terug maar nemen een andere accommodatie.

Netheid kon net iets beter, onder het bed lag veel stof. Strijkplankje aanwezig maar geen strijkijzer. Kussen leken opblaasbaar te zijn met een plastic coating, niet zo comfortabel. Locatie was top! Onze kamer was erg rustig gelegen en parking was vlakbij (en viel goed mee van prijs!). We gaan wrs nog eens terug maar nemen een andere accommodatie.

8

Robert Henry

11 may 2023

·

Se alojó 1 noche

A clean and comfortable stay

A clean and comfortable stay

10

WENDY

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

10

Kerstin

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

10

Cornela

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Amazing hotel in the heart of cologne. Very clean and modern. We will definitely stay here again.

Amazing hotel in the heart of cologne. Very clean and modern. We will definitely stay here again.

10

Wendy

14 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent location! Our room was comfortable and clean and we enjoyed our stay very much. I would definitely recommend!

Excellent location! Our room was comfortable and clean and we enjoyed our stay very much. I would definitely recommend!

10

Anja

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Tolle Lage, netter Empfang, alles sauber und ordentlich. Die Bettwäsche hat uns besonders gefallen. Gute Kopfkissen und Zudecken.

Tolle Lage, netter Empfang, alles sauber und ordentlich. Die Bettwäsche hat uns besonders gefallen. Gute Kopfkissen und Zudecken.

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas y cómodas, pero muchas son compactas; las habitaciones familiares ofrecen notablemente más espacio. El ruido varía según la orientación, con algunas habitaciones tranquilas con vistas al patio y otras afectadas por la vida nocturna cercana; las opiniones sobre la comodidad de la ropa de cama son variadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Darrell

30 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

I was traveling solo all around Germany and chose the CityClass Hotel based on its location. It's just steps from the Rhine riverfront with lots of nice restaurants and shops lining the boardwalk. It's easy to get to the Cologne Cathedral and many other attractions in Cologne. While my rooms was small (based on my selection), it was clean and quaint. The hotel faces a small courtyard and my window opened to it which was nice. I would highly recommend the CityClass Hotel am Heumarkt.

I was traveling solo all around Germany and chose the CityClass Hotel based on its location. It's just steps from the Rhine riverfront with lots of nice restaurants and shops lining the boardwalk. It's easy to get to the Cologne Cathedral and many other attractions in Cologne. While my rooms was small (based on my selection), it was clean and quaint. The hotel faces a small courtyard and my window opened to it which was nice. I would highly recommend the CityClass Hotel am Heumarkt.

10

Giuliano

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Posizione centralissima con parcheggio convenzionato a pochi passi dall’hotel. Camera spaziosa e silenziosa, personale disponibile e cordiale

Posizione centralissima con parcheggio convenzionato a pochi passi dall’hotel. Camera spaziosa e silenziosa, personale disponibile e cordiale

8

Helen

5 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

Very helpful and friendly reception staff. Room a little on the small side. Great bathroom with rainforest head. WiFi also good. Comfortable and clean. Excellent location for old town, cathedral etc. Parking reduced rate at Neumarket public parking (underground) €12 per night. Would stay again highly recommended

Very helpful and friendly reception staff. Room a little on the small side. Great bathroom with rainforest head. WiFi also good. Comfortable and clean. Excellent location for old town, cathedral etc. Parking reduced rate at Neumarket public parking (underground) €12 per night. Would stay again highly recommended

6

Tanja

20 dic 2021

·

Se alojó 2 noches

Mooi Hotel met geweldig personeel. Heerlijk dicht bij alles. Comfort van de kamer liet te wensen over; de kussens waren plat en had je niks aan, de dekbedden waren oncomfortabel warm (in december ja). Ontbijt was redelijk maar niet de hoge prijs waard. Personeel was top! Heel erg vriendelijk en behulpzaam. Locatie eveneens, het hele centrum is binnen loopafstand. En wat een prachtige stad is Keulen!

Mooi Hotel met geweldig personeel. Heerlijk dicht bij alles. Comfort van de kamer liet te wensen over; de kussens waren plat en had je niks aan, de dekbedden waren oncomfortabel warm (in december ja). Ontbijt was redelijk maar niet de hoge prijs waard. Personeel was top! Heel erg vriendelijk en behulpzaam. Locatie eveneens, het hele centrum is binnen loopafstand. En wat een prachtige stad is Keulen!

6

Hein

14 nov 2022

·

Se alojó 1 noche

Ligt echt in het centrum, kamers helaas erg klein, wellicht hadden wij pech dat wij een zolderkamer toegedeeld kregen, ontbijt prima.

Ligt echt in het centrum, kamers helaas erg klein, wellicht hadden wij pech dat wij een zolderkamer toegedeeld kregen, ontbijt prima.

8

Roger

15 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Room was comfortable but very small. Not really sufficient room for relaxing.

Room was comfortable but very small. Not really sufficient room for relaxing.

10

Jacqueline

20 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Close to the Rhine and the center of town. Beautiful area- bars are open very late so the noise is loud til early hours. Room comfy but mattress was NOT good. For the price, not all bad

Close to the Rhine and the center of town. Beautiful area- bars are open very late so the noise is loud til early hours. Room comfy but mattress was NOT good. For the price, not all bad

10

Kerstin

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

10

Angela

3 abr 2024

·

Se alojó 4 noches

Great hotel right in the centre of old town,rooms spacious and comfortable within walking distance of everything you need

Great hotel right in the centre of old town,rooms spacious and comfortable within walking distance of everything you need

10

Stacie

24 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

The family quad room had 3 separate sleeping areas and a/c. It was close to everything. The room was clean and modern. It had a hot pot, tea, insta coffee, mugs, wine glasses, and a mini fridge.

The family quad room had 3 separate sleeping areas and a/c. It was close to everything. The room was clean and modern. It had a hot pot, tea, insta coffee, mugs, wine glasses, and a mini fridge.

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Servicio

El personal recibe elogios generalizados por ser amable, acogedor y servicial, y varios huéspedes destacaron la ayuda excepcional. Algunos informes señalan fallos, como una ayuda limitada en caso de problemas y un servicio de bar inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Leandro Cesar

28 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

10

Keith

17 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Front desk was very warm and welcoming.

Front desk was very warm and welcoming.

10

Glenda

26 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

During our short stay the elevator was not working and yet there was no offer to help with luggage. Otherwise the staff was wonderful and the location was wonderful in the room was wonderful.

During our short stay the elevator was not working and yet there was no offer to help with luggage. Otherwise the staff was wonderful and the location was wonderful in the room was wonderful.

10

Brittany

14 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Awesome hotel! The staff were knowledgeable and very nice. Highly recommend True Beans coffee around the corner and Pinocchio Pizza for late night food.

Awesome hotel! The staff were knowledgeable and very nice. Highly recommend True Beans coffee around the corner and Pinocchio Pizza for late night food.

4

Dina

27 jun 2025

·

Se alojó 6 noches

I rarely ever write bad reviews; however, in this case I feel that it is warranted. First the good points, the staff, specifically Kibert, Adda and Sara were all wonderful and if it were not for them , our stay would have been worse. So thank you to all of you for your excellent customer service. The hotel is walking distance to the Plaza which is full of restaurants and bustle. A short walking distance from the Rhine River This hotel is quaint and has a nice breakfast and rooms are cute. The bad staff, unfortunately, their beds are terrible, like sleeping on a bed when you were 15 years old. We switched rooms and the bed problem was worse! The air conditioning does not stay on especially at night and it gets really hot. The internet also turns off in the middle of the night so if you listen to music , birds, etc, that can pose a problem. In the shower you have shampoo, conditioner and body all in one so I was not able to untangle my as they did not have conditioner. Their T.V. Has no English channels except BBC. They did offers movies and their HDMI connection did not work. When I spoke the manager about all this, he was pretty non chalante about the whole thing! We were travelling to Cologne for a trade show for business and stayed 6 days and had no sleep for 6 stays. No compensation , no discounts no nothing for The hotel to compensate our terrible stay. Would I stay at CityClass Hotel again, Never!

I rarely ever write bad reviews; however, in this case I feel that it is warranted. First the good points, the staff, specifically Kibert, Adda and Sara were all wonderful and if it were not for them , our stay would have been worse. So thank you to all of you for your excellent customer service. The hotel is walking distance to the Plaza which is full of restaurants and bustle. A short walking distance from the Rhine River This hotel is quaint and has a nice breakfast and rooms are cute. The bad staff, unfortunately, their beds are terrible, like sleeping on a bed when you were 15 years old. We switched rooms and the bed problem was worse! The air conditioning does not stay on especially at night and it gets really hot. The internet also turns off in the middle of the night so if you listen to music , birds, etc, that can pose a problem. In the shower you have shampoo, conditioner and body all in one so I was not able to untangle my as they did not have conditioner. Their T.V. Has no English channels except BBC. They did offers movies and their HDMI connection did not work. When I spoke the manager about all this, he was pretty non chalante about the whole thing! We were travelling to Cologne for a trade show for business and stayed 6 days and had no sleep for 6 stays. No compensation , no discounts no nothing for The hotel to compensate our terrible stay. Would I stay at CityClass Hotel again, Never!

10

colin

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

All good other than the bar service layevnoght. Having to wake the staff for another beers isnt acceptable

All good other than the bar service layevnoght. Having to wake the staff for another beers isnt acceptable

10

WENDY

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

6

Justus

31 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Ich war für 4 Nächte im CityClass Hotel am Heumarkt in Köln. Die Unterkunft liegt wirklich sehr zentral – die Umgebung ist top, alles ist fußläufig erreichbar (Restaurants, Bars, Sehenswürdigkeiten). Dafür gibt es von mir volle 5 Sterne. Der Zustand und die Einrichtung der Unterkunft haben mir gut gefallen (4 Sterne). Die Zimmer sind ordentlich ausgestattet und insgesamt in einem guten Zustand. Bei der Sauberkeit und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehe ich allerdings noch Verbesserungsbedarf – beides war eher durchschnittlich (jeweils 3 Sterne). Insgesamt war mein Aufenthalt okay, daher vergebe ich 3 von 5 Sternen.

Ich war für 4 Nächte im CityClass Hotel am Heumarkt in Köln. Die Unterkunft liegt wirklich sehr zentral – die Umgebung ist top, alles ist fußläufig erreichbar (Restaurants, Bars, Sehenswürdigkeiten). Dafür gibt es von mir volle 5 Sterne. Der Zustand und die Einrichtung der Unterkunft haben mir gut gefallen (4 Sterne). Die Zimmer sind ordentlich ausgestattet und insgesamt in einem guten Zustand. Bei der Sauberkeit und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehe ich allerdings noch Verbesserungsbedarf – beides war eher durchschnittlich (jeweils 3 Sterne). Insgesamt war mein Aufenthalt okay, daher vergebe ich 3 von 5 Sternen.

8

emrah

20 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

First of all, I should open an extra title for the employee named Eda. She was the most valuable accommodation staff of the 7-day trip. She solved all my problems immediately and was very cheerful. I thank her very much. The location is very good, you can visit almost the entire city of Cologne if you walk 2 km. It is a very good hotel for those who come without a vehicle.

First of all, I should open an extra title for the employee named Eda. She was the most valuable accommodation staff of the 7-day trip. She solved all my problems immediately and was very cheerful. I thank her very much. The location is very good, you can visit almost the entire city of Cologne if you walk 2 km. It is a very good hotel for those who come without a vehicle.

10

Randall

12 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Great stay and staff was very friendly and helpful, including with storing our bags.

Great stay and staff was very friendly and helpful, including with storing our bags.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Posición excepcionalmente céntrica en el casco antiguo, cerca del Rin y la catedral, con la mayoría de los lugares de interés, restaurantes y tiendas a poca distancia a pie. El patio escondido es tranquilo para algunos, aunque otros informan de ruido nocturno cercano y a algunos les resultó difícil encontrar el hotel.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Peter

20 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Ingebroken in auto. 'S Nachts ontzettend veel lawaai van uitgaansgbied

Ingebroken in auto. 'S Nachts ontzettend veel lawaai van uitgaansgbied

8

Silke

29 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Die Lage des Hotels ist perfekt, sehr nettes Personal und ruhige Zimmer

Die Lage des Hotels ist perfekt, sehr nettes Personal und ruhige Zimmer

6

LEONARD

1 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Hard to find.

Hard to find.

10

Darrell

30 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

I was traveling solo all around Germany and chose the CityClass Hotel based on its location. It's just steps from the Rhine riverfront with lots of nice restaurants and shops lining the boardwalk. It's easy to get to the Cologne Cathedral and many other attractions in Cologne. While my rooms was small (based on my selection), it was clean and quaint. The hotel faces a small courtyard and my window opened to it which was nice. I would highly recommend the CityClass Hotel am Heumarkt.

I was traveling solo all around Germany and chose the CityClass Hotel based on its location. It's just steps from the Rhine riverfront with lots of nice restaurants and shops lining the boardwalk. It's easy to get to the Cologne Cathedral and many other attractions in Cologne. While my rooms was small (based on my selection), it was clean and quaint. The hotel faces a small courtyard and my window opened to it which was nice. I would highly recommend the CityClass Hotel am Heumarkt.

8

Yvonne

8 may 2022

·

Se alojó 3 noches

Toppenläge mitt i Altstadt, nära Kölner dom och nära Rhen, ändå tyst och lugnt.

Toppenläge mitt i Altstadt, nära Kölner dom och nära Rhen, ändå tyst och lugnt.

10

Erimi

26 oct 2022

·

Se alojó 6 noches

ケルン中央駅から川沿いに歩いて10分ほどで、周囲にレストランも多数あり便が良かったです。部屋もベッドも広く快適に過ごせました。毎朝の朝食も美味しく、清掃もきちんとされていました。

ケルン中央駅から川沿いに歩いて10分ほどで、周囲にレストランも多数あり便が良かったです。部屋もベッドも広く快適に過ごせました。毎朝の朝食も美味しく、清掃もきちんとされていました。

10

Dana

23 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Our stay was lovely, we'd only note that the nighttime noise gets to be quite loud. There are a number of pubs close to the hotel, and partiers are often awake until 3 or 4am.

Our stay was lovely, we'd only note that the nighttime noise gets to be quite loud. There are a number of pubs close to the hotel, and partiers are often awake until 3 or 4am.

10

David W

15 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Overall a great location with good discount on local parking. Easy to get everywhere from the hotel. Courtyard was a bit loud but we did not realize the window was open.

Overall a great location with good discount on local parking. Easy to get everywhere from the hotel. Courtyard was a bit loud but we did not realize the window was open.

10

Robert

19 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

8

Michael

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Pleasant hotel, located in a quiet and slightly hidden square. An easy walk from the cathedral and main station

Pleasant hotel, located in a quiet and slightly hidden square. An easy walk from the cathedral and main station

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno recibe elogios frecuentes por su sabor y variedad, con opciones para diferentes preferencias. El espacio para sentarse y el buffet pueden sentirse estrechos en las horas punta, y algunos huéspedes encontraron el precio elevado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Mike

5 ene 2024

·

Die Unterkunft war für einen kurzen Aufenthalt ok, das Bad ist zu klein nach dem duschen steht das Bad unter Wasser , es gab mineral Wasser für umsonst, das Frühstück ist ok ein wenig beengte Verhältnisse beim buffet .Das Personal war sehr freundlich.

Die Unterkunft war für einen kurzen Aufenthalt ok, das Bad ist zu klein nach dem duschen steht das Bad unter Wasser , es gab mineral Wasser für umsonst, das Frühstück ist ok ein wenig beengte Verhältnisse beim buffet .Das Personal war sehr freundlich.

10

Mélanie

21 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

chambres très confortables et silencieuses. La salle du petit déjeuner est un peu petite mais agréable et le petit déjeuner très bon et assez varié.

chambres très confortables et silencieuses. La salle du petit déjeuner est un peu petite mais agréable et le petit déjeuner très bon et assez varié.

10

Leandro Cesar

28 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

8

Tobias

6 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Wir hatten ein kleines Zimmer das sauber und in einem guten Zustand war. Einziges Manko ist, dass die Zimmer etwas hellhörig sind. Frühstück ist ausreichend und man bekommt alles was das Herz begehrt..Eier, Speck, verschiedene Sorten Müsli, Croissants, usw. Die Lage des Hotels in der Kölner Altstadt ist natürlich optimal für Sightseeing, Shopping oder eine Partynacht und liegt nur ca. 1 Gehminute vom Rhein entfernt. Alles ist zu Fuß erreichbar und der Bahnhof ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Wir hatten ein kleines Zimmer das sauber und in einem guten Zustand war. Einziges Manko ist, dass die Zimmer etwas hellhörig sind. Frühstück ist ausreichend und man bekommt alles was das Herz begehrt..Eier, Speck, verschiedene Sorten Müsli, Croissants, usw. Die Lage des Hotels in der Kölner Altstadt ist natürlich optimal für Sightseeing, Shopping oder eine Partynacht und liegt nur ca. 1 Gehminute vom Rhein entfernt. Alles ist zu Fuß erreichbar und der Bahnhof ist nur wenige Gehminuten entfernt.

10

Jens

16 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Venlig personale, rent værelser, god morgenbuffet

Venlig personale, rent værelser, god morgenbuffet

6

Tanja

20 dic 2021

·

Se alojó 2 noches

Mooi Hotel met geweldig personeel. Heerlijk dicht bij alles. Comfort van de kamer liet te wensen over; de kussens waren plat en had je niks aan, de dekbedden waren oncomfortabel warm (in december ja). Ontbijt was redelijk maar niet de hoge prijs waard. Personeel was top! Heel erg vriendelijk en behulpzaam. Locatie eveneens, het hele centrum is binnen loopafstand. En wat een prachtige stad is Keulen!

Mooi Hotel met geweldig personeel. Heerlijk dicht bij alles. Comfort van de kamer liet te wensen over; de kussens waren plat en had je niks aan, de dekbedden waren oncomfortabel warm (in december ja). Ontbijt was redelijk maar niet de hoge prijs waard. Personeel was top! Heel erg vriendelijk en behulpzaam. Locatie eveneens, het hele centrum is binnen loopafstand. En wat een prachtige stad is Keulen!

10

WENDY

31 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

The service at the hotel was super great, staff was friendly, professional and helpful. The room was very clean and comfortable. Breakfast was very delicious and had a wide variety to choose from. I would recommend this to everyone as its close to all the attractions.

10

Kerstin

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

Das Zimmer war klein aber für eine Nacht vollkommen ausreichend. Sauberkeit war gut. Das Frühstück war klasse aber wenig Sitzplätze. An der Bar leider keine Cocktails. Die Sauna ist ebenfalls klein aber alles sauber. Nachteil: keine Getränke in der Sauna und keine info darüber.

10

Robert

19 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

Perfecte ligging in de binnenstad van Keulen. Heerlijk ontbijt en goede service. Nette moderne kamers. Goedkoop parkeren in Heumarkt garage dmv kaartje te laten valideren bij de receptie. s'Avonds mogelijkheid voor drankjes in de restaurantruimte.

10

Marc

12 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Visited Köln for the Christmas markets and the property is pretty central to the markets, nightlife and only 15 mins from the Dom and station. Friendly welcome on arrival to the property, we were given a map and instructions for times of breakfast, WiFi and also warned of the building works ongoing and it gets noisy from 8 until 3. It’s unavoidable and it’s not like you are going to be wasting time while you are there. We had a double room that was spacious and clean. The bathroom was clean and of a good size. The shower is great BTW!!! We opted for breakfast, there is a lot of choice and caters for everyone’s tastes as in our part there was a vegetarian and also someone with a nut and wheat allergy and we were all catered for. Breakfast gets very busy from 8.30-10am and it can be a bit fraught as some guests can be a little entitled. The staff have a lot of patience. We slept well in the comfortable beds and the duvets were nice and warm and the rooms were quiet. Check out was easy and there is a room to store your cases if like us you had a later flight. We had a good stay and would recommend the property and would happily stay again.

Visited Köln for the Christmas markets and the property is pretty central to the markets, nightlife and only 15 mins from the Dom and station. Friendly welcome on arrival to the property, we were given a map and instructions for times of breakfast, WiFi and also warned of the building works ongoing and it gets noisy from 8 until 3. It’s unavoidable and it’s not like you are going to be wasting time while you are there. We had a double room that was spacious and clean. The bathroom was clean and of a good size. The shower is great BTW!!! We opted for breakfast, there is a lot of choice and caters for everyone’s tastes as in our part there was a vegetarian and also someone with a nut and wheat allergy and we were all catered for. Breakfast gets very busy from 8.30-10am and it can be a bit fraught as some guests can be a little entitled. The staff have a lot of patience. We slept well in the comfortable beds and the duvets were nice and warm and the rooms were quiet. Check out was easy and there is a room to store your cases if like us you had a later flight. We had a good stay and would recommend the property and would happily stay again.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

10

Leandro Cesar

28 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

Excelente hotel, por su ubicación, a metros de Heumarkt, por su comodidad (tres estrellas cómodo), y por un buen desayuno. Además el hotel está próximo a la estación de metro y los restaurantes de Colonia, sin dudas una grata experiencia. El personal es muy atento no solo en Recepción sino también el de limpieza de habitaciones

10

ANDREA

6 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

La regadera no estaba tan cómoda pero en general bien

La regadera no estaba tan cómoda pero en general bien

8

Guido

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Propiedad en buen estado y con las atenciones necesarias. Muy bien ubicado y la habitación por arriba del promedio, buen diseño tanto en la habitación como del hotel en general.

Propiedad en buen estado y con las atenciones necesarias. Muy bien ubicado y la habitación por arriba del promedio, buen diseño tanto en la habitación como del hotel en general.

10

Montserrat

23 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Centrico hotel, habitaciones grandes y cómodas,el baño chiquito pero apañao, a 10 min andando del centro y la estacion del tren, muy tranquilo aunque está rodeado de restaurantes.

Centrico hotel, habitaciones grandes y cómodas,el baño chiquito pero apañao, a 10 min andando del centro y la estacion del tren, muy tranquilo aunque está rodeado de restaurantes.

8

Peter

7 ago 2026

·

Se alojó 1 noche

Het hotel, met vriendelijk personeel, ligt héél interessant op de rand van de 'altstadt'. De accomodatie is mooi en gemoderniseerd. De 'comfort'-2pers-kamer was wel aan de kleine kant, maar zeker oké voor 1 nacht. De lift is verouderd en misschien toe aan vervanging. Ze maakte soms vreemde geluiden. Het ontbijt was ruim gevarieerd, maar de ontbijtruimte is wat krap.

Het hotel, met vriendelijk personeel, ligt héél interessant op de rand van de 'altstadt'. De accomodatie is mooi en gemoderniseerd. De 'comfort'-2pers-kamer was wel aan de kleine kant, maar zeker oké voor 1 nacht. De lift is verouderd en misschien toe aan vervanging. Ze maakte soms vreemde geluiden. Het ontbijt was ruim gevarieerd, maar de ontbijtruimte is wat krap.

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