Steigenberger Grandhotel Belvédère

Alles Bestens!

Das Personal war zum teil sehr aufmerksam und freundlich, jedoch organisation war mangelhaft.

Bergblick vom Hotel ist beeindruckend

Das Hotel hat 5 Sterne verdient. Das Personal sehr zuvorkommend. Das Zimmer top mit der Kaffeemaschine. Das Badezimmer so wie ich es mir vorgestellt habe. Sauberkeit top

Vorab kann man sagen, unser Aufenthalt vom 31.12-3.1 war sehr schön aber nach einigen Nächten in 5 Sterne Hotels, würden wir sagen, dieser Aufenthalt war keine 5 Sterne wert. das ganze fing schon bei der Ankunft an. Kein Page, kein Consierge, ab 15:00 wäre check in, um 16:00 sagte man uns sie hätten leider Mitarbeiter welche kurzfristig krank geweordwn sind, es dauert noch 20 min. Um 16:30 hiess es noch immer 20 min. Nun an Silvester wenn das Menü um 19:00 startet hat man nicht so viel lust mit dem Gepäck 1 std. Unten warten zu müssen. Man hätte ja mindestens etwas zu trinken anbieten können. Beim Essen Fondue chinoise... 1 Teller mit Rind/Chalb/POULET/Shrimps alles roh. Das gekochte Fleisch musste man in den selben Teller zurücklegen wo das rohe Poulet ist. Das müsste man eigentlich nicht erklären müssen. Aber die meisten Gäste haben da ungeniert alles im selben Teller gehabt. Das es einen shuttle Bus hat, ist super, wenn man jedoch anruft um die abholung zu organisieren nach 30min keiner kommt und man den bus nehmen muss, naja... halt nicht 5 Stern. Erst recht wenn die 2 Shuttles und der Fahrer bei der Rückkehr vor dem Hotel stehen. Dann zack auf Zimmer, ohje... es sind wohl noch mehr Mitarbeiter krank geworden.. denn unser Zimmer ist um 17:00 noch nicht gemacht. Gepäck bei der Ankunft selber aufs Zimmer geschleppt. Beim Shuttle jeweils den Fahrer beneidet welcher einfach nur im Auto geblieben ist, während man selber be und entladen hat... ja kann man machen...