Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Un parking souterrain est disponible sur place et sécurisé, mais plusieurs clients le trouvent cher, étroit ou difficile d'accès depuis la rue en raison d'un nombre limité de places de stationnement extérieures ou d'une signalisation insuffisante.

De nombreux clients soulignent la propreté des chambres et des espaces communs. Quelques-uns ont noté des oublis de ménage et une moquette usée dans les couloirs.

Les chambres sont basiques, plusieurs clients les trouvant petites ou vieillottes et notant l'absence d'équipements tels qu'un minibar, un coffre-fort ou de l'eau en bouteille gratuite. Plusieurs commentaires mentionnent une climatisation bruyante ou difficile à réguler ; certains ont apprécié la literie confortable et le calme des chambres.

Le service est généralement aimable et serviable, avec un enregistrement efficace, mais plusieurs clients ont signalé un manque de courtoisie à la réception et des réponses peu utiles à leurs problèmes.

Situé en dehors du centre-ville mais bien desservi par le tramway et les routes, avec un accès pratique à l'aéroport ; les environs offrent un choix limité de restaurants et de commerces.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour sa qualité et sa variété, bien que plusieurs clients trouvent le prix élevé et certains notent un service de remplissage lent ou un choix limité. Le restaurant sur place est bien noté, mais a été fermé lors de certains séjours.