Name: NH Düsseldorf City
Address: Kölner Strasse 186-188, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE
Price range: 53 $–440 $ per night
Rating: 8.05

Was Gäste sagen

Im NH Düsseldorf City loben Reisende häufig das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die günstige Lage in der Nähe der U-Bahn und des Hauptbahnhofs. Das Feedback zum Zustand der Zimmer, zur Temperaturregelung und zur allgemeinen Instandhaltung ist jedoch deutlich gemischter.

Viele Zimmer werden als veraltet beschrieben, wobei immer wieder Probleme mit Heizung oder Klimaanlage sowie gelegentliche Lärmbelästigung auftreten. Die Sauberkeit variiert von sehr sauberen Aufenthalten bis hin zu Berichten über Schimmel, Flecken und Versäumnisse bei der Zimmerreinigung. Das Frühstück wird für seine Auswahl gelobt, einige finden es jedoch teuer oder gelegentlich unzureichend aufgefüllt; die hoteleigene Sauna wird geschätzt, das Fitnessstudio ist klein, die Parkmöglichkeiten sind bequem, aber teuer, und die Aufzüge können unzuverlässig sein. Erwarten Sie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und insgesamt einen komfortablen, aber älteren Aufenthalt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Moderne Lobby und bequeme Parkmöglichkeiten vor Ort, obwohl die Garage teuer ist. Die Sauna wird gut bewertet, aber das Fitnessstudio ist klein oder begrenzt und die Aufzüge haben gelegentliche Ausfälle.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere Schimmel in den Badezimmern, fleckige Bettwäsche oder Teppiche sowie fehlende Reinigungsleistungen trotz „Bitte nicht stören“-Schild meldeten.

Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig, aber veraltet, mit wiederkehrenden Problemen mit Heizung/Klimaanlage, gelegentlicher Lärmbelästigung und begrenzten Annehmlichkeiten im Zimmer (z. B. kein Wasserkocher oder Smart-TV). Einige erwähnen schwache Duschen oder sehr kleine Badezimmer.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend gelobt, mit reibungslosen Check-ins und flexiblen späten Check-outs. Gäste berichten jedoch auch gelegentlich von langen Wartezeiten, Problemen mit der Zimmerbereitschaft und uneinheitlicher Nachverfolgung von Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stephen

2. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quick one night stay. Late check in and early check out. No problems, friendly and courteous staff.

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8

Michael

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent breakfast, wide and healthy choice. Interesting architecture. Good initiative not to change towels daily but not promoted. Long waits for reception staff at times - are more staff needed?

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8

Emanuel

6. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had a pleasant stay at NH Düsseldorf City, and I want to highlight the exceptional hospitality I received, especially from Kanno. Despite our late arrival, Kanno welcomed us warmly, making check-in smooth and stress-free. His friendly and professional demeanor set a great tone for our visit. The hotel’s sauna and gym facilities were impressive, providing a great way to unwind and stay active. Additionally, the cleanliness of the room was excellent, which I truly appreciated. However, the rooms themselves are a bit outdated and quite basic. It would be great to have a kettle or a coffee machine for added convenience. Overall, it was a comfortable stay with great service. With a few modern upgrades, it could be even better!

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2

Jose

30. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

When I arrived I was told that they did not have the room it had already been reserved and was unavailable and had to be changed from the 4th floor to the 3rd floor. The room was noisy and also I almost get electrocuted when trying to turn on a floor lamp!! The room was not cleaned or arranged after calling the front desk 3 times I left the room early morning and the housekeeping lady saw me when I left and did not clean When I got back around 4 pm the room was still not cleaned and called to report it I was told the cleaning person was on her way I left the premises came back at 5:45pm and STILL the room was NOT cleaned the bed was not made the bathroom was filthy and it was just all unacceptable for a “4” star hotel - I went downstairs and the reception girl made a call after I explained her what had been going on. She did not even blink her eyes, she just said that if I needed clean towels they would be happy to Provide me with some and that housekeeper department had already closed and gone for the day- Instead she provided me with a drink coupon for the bar and said it was with compliments from the hotel I also was under the impression I had paid for breakfast with the room rate but when I got the first morning to the restaurant was told not included and breakfast was gonna be over in 10 minutes at 10:00am 😳 Overall I would not stay there ever again- Very rude and cold people and awful customer service to say the least -

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6

Klaus

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Die mehreren Reklamationen hinsichtlich der beiden „Superior-Zimmer“ wurden ausführlich mit den sehr freundlichen und lösungsorientierten Mitarbeitern der Rezeption besprochen.

10

Isabella

25. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Zu Fuss vom Bahnhof zu erreichen. Sehr nettes Personal. Late check in war kein Problem und auch ein late check our ohne Probleme mit dem Personal ermöglicht bekommen. Gerne wieder wenn wir in Düsseldorf übernachten.

10

Nivethan

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing staff made us feel welcomed and went above and beyond! Checked in at 1AM and offered us late checkout at no extra costs and discounted parking!!! Amazing staff that really focus on customers

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10

Suzanne

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Really great hotel, price was cheap but that doesn’t come across inside, very clean, staff are really friendly and helpful. Would stay here again

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2

Stefan

21. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Saturday afternoon, room is not ready, have to wait an additional hour, check in time terrible. Going to the room and the climate control is broken. If I would have gone to the reception again another hour would be gone. Below my bed was an empty glass of wine from the person who used the room before (or 2…or 3)

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10

Elke

8. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sind sehrr freundlich begrüßt worden, Freundlicher Service im ganzen Hotel.

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Standort

Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel: Die U-Bahn-Haltestelle ist direkt nebenan und der Hauptbahnhof ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt, wodurch die Altstadt leicht erreichbar ist. Einige bemerken, dass die Umgebung weniger attraktiv ist oder sich nachts weniger sicher anfühlt.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und Qualität gelobt, obwohl einige Gäste es teuer und gelegentlich unzureichend aufgefüllt oder begrenzt fanden. Speisen in der Bar und im Zimmerservice werden wegen hoher Preise und uneinheitlicher Qualität kritisiert.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	95 $
Februar	134 $
März	90 $
April	124 $
Mai	162 $
Juni	92 $
Juli	80 $
August	72 $
September	126 $
Oktober	201 $
November	171 $
Dezember	92 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $95	9 $156	10 $113	11 $76	12 $85
13 $122	14 $122	15 $148	16 $266	17 $168	18 $137	19 $75
20 $74	21 $93	22 $174	23 $169	24 $136	25 $440	26 $368
27 $157	28 $117	29 $205	30 $153

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $121	2 $230	3
4 $141	5 $168	6 $312	7 $267	8 $111	9 $79	10 $74
11 $53	12 $79	13 $79	14 $79	15 $79	16 $76	17 $77
18 $65	19 $162	20 $214	21 $210	22 $155	23 $92	24 $72
25 $61	26 $82	27 $85	28 $81	29 $80	30 $73	31 $70

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