Royal Hotel West Edmonton, Trademark Collection by Wyndham

Rigelig gratis parkering og en lounge/bar på stedet er værdsat, og et fitnesscenter er tilgængeligt. Der er dog ingen pool, og gæsterne rapporterer varierende vedligeholdelse og rengøring af fitnesscenteret.

Mange gæster finder værelserne rene, men rengøringen er ujævn med rapporter om beskidte badeværelser, plettede tæpper, lugt af røg og affald i gangene; rengøringsfrekvensen og -resultatet er til tider utilstrækkeligt.

Værelserne er ofte rummelige, stille og komfortable, men indretningen er slidt, og nogle har vedligeholdelsesproblemer såsom problemer med HVAC-systemet, dårlig belysning, knirkende eller bløde senge og ustabil Wi-Fi.

Servicen bliver ofte rost for at være venlig og hjælpsom, med hurtig problemløsning for mange gæster. Nogle rapporterer dog langsomme eller ujævne svar, gebyrer for tidlig check-in og lejlighedsvise uhøflige oplevelser.

Praktisk beliggenhed tæt på West Edmonton Mall og større veje, hvilket gør shopping og transport nemt. En række anmeldelser nævner rygere ved indgangene og folk, der holder til på parkeringspladsen, hvilket kan virke ubehageligt.

Den inkluderede morgenbuffet er bredt værdsat, og mange roser buffeten og udvalget. Nogle gæster fandt dog mulighederne begrænsede eller ujævne og rapporterede langsom service i restauranten eller varierende buffet/menustørrelser.