Name: Hôtel Diplomate
Address: Rue de la Terrassière, Genève, Canton de Genève, CH
Price range: 141 $US–185 $US per night
Rating: 6.95

Ce qu'en disent des voyageurs

D’après les derniers avis, l’hôtel Diplomate est apprécié pour son emplacement central et ses prix raisonnables, mais les commentaires concernant ses chambres et ses installations vieillissantes sont mitigés. Des problèmes récurrents sont signalés concernant un Wi-Fi faible ou peu fiable, une climatisation inefficace et le bruit des tramways.

De nombreux clients complimentent le personnel aimable et serviable, mais plusieurs font état d’une réception impolie ou peu réactive et d’informations incohérentes à l’arrivée. La propreté est généralement acceptable, bien que plusieurs avis mentionnent des problèmes d’entretien et des lacunes occasionnelles, notamment des odeurs de salle de bain et des cheveux dans les baignoires. Les commentaires sur le petit-déjeuner sont très variables : certains le trouvent correct, d’autres médiocre ou trop cher, et il peut arriver que certains articles soient épuisés si vous arrivez tard. Attendez-vous à un séjour simple avec des compromis clairs.

Équipements

Limitées

Propreté

Mitigés

Chambres

Dépassé

Service

Mitigés

Emplacement

Central

Repas

Inconsistant

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les installations sont basiques ; le vieil ascenseur est petit et connaît parfois des problèmes, et le stationnement est payant, parfois avec une réduction.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Luiz

4 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

O site informava que havia estacionamento disponível e quando chegamos cobraram 32 Francos pela garagem. Encareceu muito a estadia.

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2

Aude

1 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

L hébergement est plutôt vieillot avec un équipement non fonctionnel comme le mini bar. Pas d’eau chaude le soir du 31/12. L’ascenseur fonctionne avec du dysfonctionnement (panne de lumière). Pour finir la carte de notre chambre qui se désactive à notre retour, le personnel de la réception qui monte en chambre pour nous ouvrir la porte à l’aube du nouvel an. Vraiment pas une bonne expérience. A éviter hormis pour l’aspect géographique qui est avantageux.

10

SAMIA

6 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel propre, confortable au calme avec une remise pour le parking ce qui est non négligeable

4

FLORIAN

8 janv. 2023

·

A séjourné 19 360 nuits

Ne correspond pas à un 4 étoiles. L’option petit déjeuné est une arnaque, j’aurai vraiment dut regarder les commentaires. Au lendemain du nouvel an, vers 20h-21h, le réceptionniste dormait sur la table du petit déjeuné !!! Mais on est où là ?! L’hôtel est vieux et pas mal de travaux doivent être réalisés. Uniquement bien par rapport à l’emplacement sinon aucun intérêt.

8

Nobuyuki

15 juin 2024

·

A séjourné 5 nuits

There was a unique lift, and I could enjoy a traditional hotel life. Initially, meanwhile, there was no hair dryer in the room. I called the front and asked about it, but there was no response. Next morning I caught the clearning staff worker and could get it.

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8

james

25 janv. 2023

·

A séjourné 19 355 nuits

all ok only dislike is elevator is small as are most in europe and we knew that since we have stayed at this property several times staff is very helpful

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Propreté

De nombreux clients ont trouvé l’établissement propre, mais plusieurs signalent des lacunes et des problèmes d’entretien tels que des cheveux dans les baignoires, des odeurs de salle de bain dues à une mauvaise ventilation et la présence occasionnelle de nuisibles.

Avis de voyageur à ce sujet

8

CJ Connie

14 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

10 minutes walk to city centre, nice hotel with very friendly staffs. Breakfast is continental selections with bacon and eggs, good enough to start our day. The room we stay with nice balcony overview the street. The bathroom is very tidy and clean but a bit old fashion. We saw the room next door with fresh look bathroom, maybe next time should request the renovated bathroom room. Overall very nice hotel.

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4

Robert

18 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotellet ser fint ut i receptionen men där slutar det positiva. Rummet var slitet och i badkaret låg det hårrester. Toaletten gick att spola då och då och personalens lyhördhet var dålig. Det går att hitta bättre hotell

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10

SAMIA

6 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel propre, confortable au calme avec une remise pour le parking ce qui est non négligeable

8

Prasanna

26 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

The stay was excellent. The staff were very polite and well accommodating. Easy lift access. The hotel is well connected with public transportation. A mall just opposite has a coop, pharmacy and a few other things for easy grab. The only issue I faced was the toilet, little less lighting, the loose shower fixture, and the curtains were a little weird. However, I feel the stay was good value for the money.

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10

Preben

11 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Oppholdet var utmerket. Hotellet er gammelt men rent og fint. Vi ble tatt godt i mot og fikk fin informasjon om hvordan vi kunne komme oss rundt i Genève. Uoppfordret fikk vi gratis-billetter til all kollektivtransport. Enkel frokost i en hyggelig atmosfære. Vi kommer gjerne tilbake.

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8

Angela

20 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

It was a good stay, staff friendly and generally helpful. We did ask for extra pillows and towels, only 1 bath and 1 hand towel in the room, for two people, but did not receive the asked for items. Hotel in a good location for the train station and central city area. The hotel interior was a little tired but perfectly clean.

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4

Kaveh

23 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The room's AC didn’t work and was noisy. The mattress in the bedroom was terrible. The bathroom didn’t have proper ventilation, so it always smelled bad. In general, I don't recommend this hotel anymore.

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6

ANDRES

1 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

El señor de la recepción muy amable. Falta limpieza en la habitación. Dejaron una sola toalla de cuerpo y manos y éramos dos huéspedes. El sifón de la ducha no funcionaba bien y se hacía “piscina” en la tina.

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10

Rex

15 déc. 2022

·

A séjourné 19 336 nuits

Located on a tram road opposite supermarket. Tram and various bus stages 3 and 6 minutes away respectively. Twin room is rather small with no coffee making facilities. High standard of cleanliness mantained. Noise from trams/road bearable

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2

banik

12 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Too much roaches, dirt, dusty, garbage

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Chambres

Les chambres sont vieillottes et parfois petites, avec des plaintes récurrentes concernant un Wi-Fi faible et une climatisation inefficace ou absente. Les chambres donnant sur la rue peuvent être bruyantes à cause des tramways. Certains clients les ont cependant trouvées simples et confortables.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Frederick

25 mars 2023

·

A séjourné 4 nuits

The decor and facilities of the room are dated. But fair value.

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2

Jose Carlos

7 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

No air conditioner as advertised. For the record there is an air conditioner, it does turn on, it just blows warm air at an incredibly low speed, so it does not actually conditions the air. The front desk people were not particularly polite but at least they upgraded me to a larger room, sadly the air conditioner there was just as useless so I had to leave the hotel, only spent one very miserable night there, I left the next morning

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6

Terry

25 mai 2023

·

A séjourné 3 nuits

The hotel itself was fine. The location is great. The internet sucks. Less than 5mbs all the time. In today’s world anything less than 50mbs is ridiculous.

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2

Yuri

17 sept. 2023

·

Nice staff, but everything look old, declining. Wifi didn't work and could not get any work done.

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6

Michael

8 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Friendly Staff, but a hotel that's in dire need for renovation. Rooms are tiny, carpets are damaged beyond repair and the hotel just generally needs a complete overhaul. Feels like nothing has been invested into this hotel for decades.

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4

Kaveh

23 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The room's AC didn’t work and was noisy. The mattress in the bedroom was terrible. The bathroom didn’t have proper ventilation, so it always smelled bad. In general, I don't recommend this hotel anymore.

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8

Alain

4 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Bon niveau général, sans ostentation. Personnel à l’écoute. Seul bémol, la qualité du wifi, déplorable.

8

Richard

3 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Très bon accueil , très propre mais ne pas prendre une chambre côté rue trop de bruit du au trafic du tram

10

Anthony

11 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Very well situated and the staff are super friendly. Nice greating. Arrived earlier than expected and tgey offered us a room before our check-in in order to rest after a long flight. I definitely recommend the hotel. Take note that there is no air-conditioning. As the night gets cooler we opened our windows and we were fine. Thank you diplomate hotel

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2

Hélène

8 juin 2025

·

A séjourné 4 nuits

Chambre propre. Mais quasi aucun accès à la WIFI, et la TV ne possède que 2 chaînes.

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Service

De nombreux clients apprécient le personnel aimable et serviable ainsi que l’attention portée aux détails, comme les titres de transport, mais plusieurs signalent une réception impolie ou absente, des retards et des informations manquantes à l’arrivée.

Avis de voyageur à ce sujet

8

H A

24 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Weekend de la fête de la musique. Réception non présente à larrivée, j’ai du sonner la clochette plusieurs fois et appeler le numéro de l’hôtel pour que le réceptionniste se présente. Il était avec un autre client. Un manque de personnel se fait ressentir

10

Sharam

26 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Very helpful front desk specially, Mr Daniel

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4

Melisa

19 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Terrible breakfast (I could’ve made more food if I was at home) and the facilities were super outdated - I couldn’t believe that it was a 4* hotel! The room card stopped working 4 times during my 2-night visit and although the front desk were happy to help me, the first time I had to wait for over 15-20minutes! Overall a bad experience

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2

PAUL

31 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

The way I was greeted by the receptionist is unacceptable. Not only he was rude and not welcoming but he was not willing to help in any manner. I do not recommend this hotel.

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10

Preben

11 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Oppholdet var utmerket. Hotellet er gammelt men rent og fint. Vi ble tatt godt i mot og fikk fin informasjon om hvordan vi kunne komme oss rundt i Genève. Uoppfordret fikk vi gratis-billetter til all kollektivtransport. Enkel frokost i en hyggelig atmosfære. Vi kommer gjerne tilbake.

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10

peggy

6 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Great little hotel. All the staff was super nice. Room was bigger then expected for a European hotel. We wished we would have gotten the breakfast deal, next time. A big plus I was the free bus-tram passes. I would definitely stay here again.

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8

Emal

4 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Very nice people who works there ! Thank you for everything

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6

Ashley

5 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great customer service. Rooms wasn’t the best.

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8

Nobuyuki

15 juin 2024

·

A séjourné 5 nuits

There was a unique lift, and I could enjoy a traditional hotel life. Initially, meanwhile, there was no hair dryer in the room. I called the front and asked about it, but there was no response. Next morning I caught the clearning staff worker and could get it.

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8

Marit

9 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Check in was not good. We were not given the wifi password at check in and tried calling the reception from our room - the phone in the room was dead! Had to go back down and ask for the password. Next day we found out whenstaying in a Geneva hotel you get free transportation all over the city. We were not told about this at check in. When we asked for it the next day we were given each a ticket to use. This should have been given to us at time of check in. Rest of the staff were nice and helpful and breakfast was very nice.

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Emplacement

Situation centrale et bien desservie par les tramways et les bus, avec les principaux sites touristiques et commerces accessibles à pied. Les chambres donnant sur la rue peuvent être soumises au bruit des tramways et de la circulation.

Avis de voyageur à ce sujet

10

David

2 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

A short stay for a conference. Provided all that I needed. Convenient for walking and public transport.

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10

FRANCESCA

5 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Bien situé, centre ville et lac accessibles à pieds. Personnel attentif et sympathique

10

Ramanan

8 nov. 2023

·

Hotel diplomate is in the heart of Geneva. Easy access to business offices and town . Transport facilities are good too. Please make sure you request a quiet room , off the road side room to avoid the tram noise. Very friendly staff. Breakfast is ok. But you have to get in early before it runs out :-)

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8

CJ Connie

14 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

10 minutes walk to city centre, nice hotel with very friendly staffs. Breakfast is continental selections with bacon and eggs, good enough to start our day. The room we stay with nice balcony overview the street. The bathroom is very tidy and clean but a bit old fashion. We saw the room next door with fresh look bathroom, maybe next time should request the renovated bathroom room. Overall very nice hotel.

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8

Alistair

6 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is in a very central position Geneva and not too expensive.

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6

Paul

25 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Nice enough place for its location and price. Bit warm and trams outside.

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8

Pedro Bernardo

15 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel simples, com excelente localização, bom staff e bom pequeno almoço.

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10

Mark

17 avr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Front Desk service was very helpful. Location was right on the train/trolley line...and they gave a Free rider pass, which we used every day.

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10

Thomas

21 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Clean comfortable and affordable. Close to the city center and perfect for a quiet weekend in Geneva.

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10

Rex

15 déc. 2022

·

A séjourné 19 336 nuits

Located on a tram road opposite supermarket. Tram and various bus stages 3 and 6 minutes away respectively. Twin room is rather small with no coffee making facilities. High standard of cleanliness mantained. Noise from trams/road bearable

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

L’avis sur le petit-déjeuner est variable : certains l’ont trouvé correct, d’autres basique ou médiocre pour le prix, et il peut arriver que certains articles soient épuisés plus tard dans la matinée.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Mateusz

18 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Das Zimmer war alt, Bodenbelag hatte löcher. Das Licht im Badezimmer hatte funktioniert, leuchtete jedoch extrem schwach. Ohne Lich aus dem Zimmer kaum etwas zu sehen. Frühstücksbuffet war auch eher bescheiden und am zweiten tag wurde die Thermoskanne vom Kaffe, am vortag, nicht ausgewaschen und mit T Wasserfür tee gefällt. Tee mit Kaffee geschmack

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10

Ramanan

8 nov. 2023

·

Hotel diplomate is in the heart of Geneva. Easy access to business offices and town . Transport facilities are good too. Please make sure you request a quiet room , off the road side room to avoid the tram noise. Very friendly staff. Breakfast is ok. But you have to get in early before it runs out :-)

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4

Melisa

19 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Terrible breakfast (I could’ve made more food if I was at home) and the facilities were super outdated - I couldn’t believe that it was a 4* hotel! The room card stopped working 4 times during my 2-night visit and although the front desk were happy to help me, the first time I had to wait for over 15-20minutes! Overall a bad experience

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8

RALPH ARNOLD OLOF

21 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

An old ordinary hotel. Not fancy bu clean and proper. Friendly staff. Breakfast very modest.

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8

CJ Connie

14 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

10 minutes walk to city centre, nice hotel with very friendly staffs. Breakfast is continental selections with bacon and eggs, good enough to start our day. The room we stay with nice balcony overview the street. The bathroom is very tidy and clean but a bit old fashion. We saw the room next door with fresh look bathroom, maybe next time should request the renovated bathroom room. Overall very nice hotel.

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10

Jane

31 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Delightful welcome at Reception - including raclette - and the room was spotless. We avoided breakfast at it seemed unfeasibly expensive!

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8

Pedro Bernardo

15 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel simples, com excelente localização, bom staff e bom pequeno almoço.

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4

Gregory

12 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Un hôtel d un autre temps sans parler du petit dej

10

Caillon

26 août 2023

·

A séjourné 3 nuits

super lit king size petit déjeuner un peu juste vu le cout

8

Marit

9 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Check in was not good. We were not given the wifi password at check in and tried calling the reception from our room - the phone in the room was dead! Had to go back down and ask for the password. Next day we found out whenstaying in a Geneva hotel you get free transportation all over the city. We were not told about this at check in. When we asked for it the next day we were given each a ticket to use. This should have been given to us at time of check in. Rest of the staff were nice and helpful and breakfast was very nice.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	152 $US
février	170 $US
mars	172 $US
avril	242 $US
mai	236 $US
juin	194 $US
juillet	189 $US
août	177 $US
septembre	186 $US
octobre	154 $US
novembre	181 $US
décembre	165 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1	2	3	4	5	6 $154	7 $141
8 $141	9 $153	10 $153	11 $153	12 $153	13 $153	14 $154
15 $153	16 $184	17 $184	18 $180	19 $180	20 $180	21 $180
22 $165	23 $184	24 $184	25 $165	26 $180	27 $165	28 $180
29 $165	30 $185

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1 $180	2 $180	3 $181	4 $166	5 $185
6 $180	7 $180	8 $180	9 $180	10 $180	11 $185	12 $180
13 $166	14 $180	15 $180	16 $180	17 $185	18 $181	19 $183
20 $183	21 $181	22 $181	23 $181	24 $166	25 $180	26 $180
27 $185	28 $185	29 $181	30 $185	31 $181

Hôtel Diplomate

Prix pour Hôtel Diplomate

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Simple Supérieure, 1 lit une place

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