Hotel Malibu

Gjestene liker bassenget, hagen og parkeringsmulighetene på stedet, men bemerker at vannet ofte er uoppvarmet og treningssenteret føles utdatert. Heiser og nøkkelkort kan av og til svikte, og bassenget har vært stengt eller overfylt med begrenset antall solsenger ved enkelte anledninger.

Tilbakemeldingene om renhold er blandet: mange rapporterer svært rene rom, mens andre nevner problemer som mugg, dårlig lukt, skadedyr (inkludert kakerlakker eller veggedyr) og ujevnt husarbeid.

Rommene er enkle og utdaterte, med små bad og hyppig støy fra tog, parkeringsplasser og korridorer. Komforten er akseptabel for mange, men Wi-Fi kan være upålitelig og noen rapporterer om svakt vanntrykk, temperatursvingninger eller små TV-er.

Personalet beskrives av mange som vennlige og hjelpsomme, men servicen i resepsjonen kan være treg eller uhøflig, med sporadiske forsinkelser ved innsjekking og faktureringsproblemer.

Beliggenheten er et stort pluss, med mange som roser den trygge og sentrale beliggenheten ved siden av et stort kjøpesenter og enkel tilgang til restauranter og butikker. Noen bemerker at det ikke ligger nær attraksjonene i sentrum.

Frokostbuffeen og restauranten på stedet får hyppig ros, men noen gjester synes buffeen er dyr eller skuffende, og flere rapporterer forvirring om frokosten er inkludert i visse rompriser.