Four Points by Sheraton Hamilton - Stoney Creek

La piscina, el gimnasio, el bar y el restaurante en el lugar, y el aparcamiento gratuito son aspectos que se mencionan con frecuencia. Algunos huéspedes se encuentran con una piscina cerrada o poco limpia y una impresora del centro de negocios que no funciona, pero la mayoría de las personas encuentran las instalaciones útiles.

Muchas reseñas elogian la limpieza de las habitaciones y las áreas comunes. Sin embargo, los informes repetidos citan errores en el servicio de limpieza (servicio omitido, habitaciones sucias o parcialmente limpias) y algunos problemas graves, como chinches y áreas polvorientas o manchadas.

Las habitaciones suelen ser cómodas, con buenas camas y toques modernos, y algunas vienen bien equipadas con lo esencial. Entre los inconvenientes se incluyen el ruido de las paredes delgadas o los trenes, problemas de mantenimiento ocasionales (TV, aire acondicionado, fontanería) y cortinas opacas ineficaces en algunas habitaciones.

El personal es ampliamente descrito como amable, complaciente y eficiente, con registros de entrada rápidos y resolución de problemas útil. Una minoría menciona errores en el registro de entrada, un seguimiento lento de los problemas y confusión en torno al servicio de limpieza bajo petición.

Con fácil acceso a la QEW y al transporte público para llegar a Hamilton, Toronto y Niagara, con tiendas y restaurantes cercanos. El hotel se encuentra en una zona industrial con una entrada difícil de encontrar, vistas poco atractivas y algo de ruido de trenes o autopistas.

El bar y el restaurante en el lugar reciben elogios frecuentes por sus sabrosas comidas y su ambiente agradable, aunque los precios pueden parecer elevados. El desayuno no siempre está incluido y el servicio o la disponibilidad pueden ser inconsistentes.