Four Points by Sheraton Hamilton - Stoney Creek

Piscina, palestra, bar/ristorante in loco e parcheggio gratuito sono comunemente menzionati. Gli ospiti a volte riscontrano una piscina chiusa o poco pulita e una stampante non funzionante nel business center, ma la maggior parte trova i servizi utili.

Molte recensioni elogiano la pulizia delle camere e delle aree comuni. Tuttavia, segnalazioni ripetute indicano negligenze nelle pulizie (servizio mancato, camere sporche o parzialmente pulite) e alcuni problemi seri, tra cui cimici da letto e aree polverose o macchiate.

Le camere sono generalmente confortevoli, con letti buoni e tocchi moderni, e alcune sono ben fornite di servizi essenziali. Tra gli aspetti negativi ci sono il rumore dovuto alle pareti sottili o ai treni, occasionali problemi di manutenzione (TV, aria condizionata, idraulica) e tende oscuranti inefficaci in alcune camere.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile ed efficiente, con check-in rapidi e problem solving efficace. Una minoranza menziona errori al check-in, tempi lunghi per la risoluzione dei problemi e confusione riguardo alle pulizie su richiesta.

Situato in posizione comoda rispetto alla QEW e ai mezzi pubblici per raggiungere Hamilton, Toronto e Niagara, con negozi e ristoranti nelle vicinanze. L'hotel si trova in una zona industriale con un ingresso difficile da trovare, una vista poco attraente e un po' di rumore proveniente dai treni o dall'autostrada.

Il bar e il ristorante in loco ricevono frequenti elogi per i pasti gustosi e l'atmosfera piacevole, anche se i prezzi possono sembrare alti. La colazione non è sempre inclusa e il servizio o la disponibilità possono essere incostanti.